Du får feilmeldingen "Brukerprofiltjenesten klarte ikke å logge på"

Når du logger på en Windows 7-basert eller Windows Vista-basert datamaskin med en midlertidig profil, får du følgende feilmelding:

Det hender at Windows ikke leser brukerprofilen korrekt, f.eks. hvis antivirusprogramvare skanner datamaskinen når du forsøker å logge på. Før du følger disse fremgangsmåtene, kan du forsøke å starte datamaskinen på nytt og logg på med brukerkontoen din igjen for å løse problemet. Hvis du starter datamaskinen på nytt og dette ikke løser problemet, bruk følgende metoder for å løse problemet.

Obs!  Du må kunne logge på som administrator for å endre brukerprofilen eller kopiere dataene til en ny konto. Før du begynner å løse problemet, logger du på Windows med en annen konto som har administrative rettigheter, eller du starter opp i sikkermodus for å logge på med innebygd administratorkonto. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du starter opp i sikkermodus, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Metode 1: Reparere brukerkontoprofilen

Følg disse trinnene for å reparere brukerkontoprofilen:

Viktig!  Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer verdier i registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåtene nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Dermed kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

1. Klikk Start, skriv inn regedit i boksen Start søk, og trykk deretter Enter.
2. Finn følgende registerundernøkkel i Registerredigering, og klikk den:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
3. I navigasjonsruten skal du finne mappen som starter med S-1-5 (SID-nøkkel), fulgt av et langt nummer.
4. Klikk hver enkelt S-1-5-mappe, finn oppføringen ProfileImagePath i ruten med detaljer, og dobbeltklikk deretter for å forsikre deg om at det er denne brukerkontoprofilen det er feil ved.
   
   Skjul dette bildetVis dette bildet

   
   
   
   • Hvis det er to mapper som starter med S-1-5, etterfulgt av lange tall, og én av dem slutter på .bak, må du gi nytt navn til mappen .bak. Dette gjør du på følgende måte:
     1. Høyreklikk mappen uten .bak, og klikk deretter Gi nytt navn. Skriv inn .ba, og trykk deretter Enter.
        
        Skjul dette bildetVis dette bildet

        
     2. Høyreklikk mappen med navnet .bak, og klikk deretter Gi nytt navn. Fjern .bak på slutten av mappenavn, og trykk deretter Enter.
        
        Skjul dette bildetVis dette bildet

        
     3. Høyreklikk mappen med navnet .ba, og klikk deretter Gi nytt navn. Endre .ba til .bak på slutten av mappenavnet, og trykk deretter Enter.
        
        Skjul dette bildetVis dette bildet

        
   • Hvis det bare er én mappe som starter med S-1-5 etterfulgt av et langt tall og slutter på .bak. Høyreklikk mappen, og klikk deretter Gi nytt navn. Fjern .bak på slutten av mappenavnet, og trykk deretter Enter.
   • Hvis det er to mapper som starter med S-1-5, etterfulgt av lange tall, og én av dem slutter på .bak, må du gi nytt navn til mappen .bak. Det gjør du på følgende måte:
     1. Høyreklikk mappen uten .bak, og klikk deretter Gi nytt navn. Skriv inn .ba, og trykk deretter Enter.
        
        Skjul dette bildetVis dette bildet

        
     2. Høyreklikk mappen med navnet .bak, og klikk deretter Gi nytt navn. Fjern .bak på slutten av mappenavnet, og trykk deretter Enter.
        
        Skjul dette bildetVis dette bildet

        
     3. Høyreklikk mappen med navnet .ba, og klikk deretter Gi nytt navn. Endre .ba til .bak på slutten av mappenavnet, og trykk deretter Enter.
        
        Skjul dette bildetVis dette bildet

        
   • Hvis det bare er én mappe som starter med S-1-5 etterfulgt av et langt tall og slutter på .bak. Høyreklikk mappen, og klikk deretter Gi nytt navn. Fjern .bak på slutten av mappenavnet, og trykk deretter Enter.
5. Dobbeltklikk mappen uten .bak i ruten med detaljer, dobbeltklikk RefCount, skriv inn 0, og klikk deretter Ok.
   
   Skjul dette bildetVis dette bildet

   
6. Klikk mappen uten .bak i detaljruten, dobbeltklikk Tilstand, skriv inn 0, og klikk deretter OK.
   
   Skjul dette bildetVis dette bildet

   
7. Lukk Registerredigering.
8. Start datamaskinen på nytt.
9. Logg på igjen med kontoen.

Metode 2: Logg på Windows, og kopier dataene dine til en ny konto

Opprett en ny konto, og kopier dataene dine fra den gamle til den nye kontoen. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du gjør dette, kan du gå til ett av følgende Microsoft-webområder:

Windows 7Windows Vista

Metode 3: Slett skadet SID, og opprett en ny profil

Slett skadet SID og opprett en ny profil ved å følge disse trinnene:

1. Slett skadet SID.
   Hvis du vil ha oss til å løse dette problemet for deg, kan du gå til delen Løs det for meg. Hvis du vil heller vil løse dette problemet selv, kan du gå til delen La meg løse det selv.
   
   

   Løs det for meg

   Klikk koblingen Løs dette problemet for å løse dette problemet automatisk. Deretter klikker du Kjør i dialogboksen Filnedlasting og følger fremgangsmåten i denne veiviseren.
   
   Løs dette problemet
   Microsoft-løsning 50446
   
   Legg merke til
   • Veiviseren kan være på engelsk, men den automatiske løsningen fungerer også for andre språkversjoner av Windows.
   • Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske reparasjonen på en flash-stasjon eller på en CD, og deretter kan du kjøre den på datamaskinen som har problemet.
   
   

   La meg løse det selv
   
   

   Viktig!  Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer verdier i registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåtene nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Dermed kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
   322756

   (http://support.microsoft.com/kb/322756/no/ )

   Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registret i Windows
   Hvis du vil løse dette problemet selv, følger du disse trinnene:
   1. Slett profilen ved hjelp av dialogboksen datamaskinegenskaper. Gjør dette ved å bruke følgende fremgangsmåte:
      1. Klikk Start, høyreklikk Datamaskin, og klikk deretter Egenskaper.
      2. Klikk Endre innstillinger.
         
         
         Skjul dette bildetVis dette bildet

         
      3. I dialogboksen Systemegenskaper klikker du kategorien Avansert.
         
         
         Skjul dette bildetVis dette bildet

         
      4. Klikk Innstillinger i området Brukerprofiler.
      5. I dialogboksen Brukerprofiler velger du profilen du vil slette. Klikk Slett, og klikk deretter OK.
   2. Klikk Start, skriv inn regedit i boksen Start søk, og trykk deretter Enter.
   3. Finn og klikk følgende registerundernøkkel:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
   4. Høyreklikk SID-en du vil fjerne, og klikk deretter Slett.
2. Logg på datamaskinen, og opprett en ny profil.

Denne feilen kan oppstå hvis Group Policy-innstillingen "Ikke logg på brukere med midlertidige profiler" er konfigurert.

Dette problemet kan oppstå hvis mappen med brukerprofilen ble slettet manuelt. En profilmappe som slettes manuelt, fjerner ikke sikkerhetsidentifikatoren (SID) fra profillisten i registeret.

Skjul dette bildetVis dette bildet

ADVARSEL: Vi FRARÅDER på det sterkeste å gjøre dette til en standardmetode for å fjerne brukerprofiler fra datamaskiner. Den dokumenterte og støttede fremgangsmåten er å bruke de avanserte systeminnstillingene i systemegenskaper, innstillinger for Brukerprofiler. I programmer er denne funksjonen tilgjengelig via APIen DeleteProfile.

Hvis SIDen finnes, vil Windows forsøke å laste profilen ved hjelp av ProfileImagePath, som peker til en ikke-eksisterende bane. Profilen kan derfor ikke lastes.

Hendelseslogginformasjon

Følgende hendelser logges i programloggen:

• Loggnavn: Program
  Kilde: Microsoft-Windows-User Profiles Service
  Dato: Dato
  Hendelses-ID: 1515
  Oppgavekategori: None (ingen)
  Nivå: Advarsel
  Nøkkelord: Klassisk
  Bruker: Brukernavn
  Datamaskin: Datamaskin
  Beskrivelse: Windows har sikkerhetskopiert denne brukerprofilen. Windows vil forsøke å bruke den sikkerhetskopierte profilen neste gang denne brukeren logger på.

• Loggnavn: Program
  Kilde: Microsoft-Windows-User Profiles Service
  Dato: Dato
  Hendelses-ID: 1511
  Oppgavekategori: None (ingen)
  Nivå: Advarsel
  Nøkkelord: Klassisk
  Bruker: Brukernavn
  Datamaskin: Datamaskin
  Beskrivelse: Windows finner ikke den lokale profilen og logger deg på med en midlertidig profil. Endringer du gjør i denne profilen går tapt når du logger av.

• Loggnavn: Program
  Kilde: Microsoft-Windows-User Profiles Service
  Dato: Dato
  Hendelses-ID: 1500
  Oppgavekategori: None (ingen)
  Nivå: Feil
  Nøkkelord: Klassisk
  Bruker: Brukernavn
  Datamaskin: Datamaskin
  Beskrivelse: Windows kan ikke logge deg på fordi profilen ikke kan lastes inn. Kontroller at du er koblet til nettverket og at nettverket fungerer som det skal.
  DETALJ ? Ukjent

• Loggnavn: Program
  Kilde: Microsoft-Windows-Winlogon
  Dato: Dato
  Hendelses-ID: 6004
  Oppgavekategori: None (ingen)
  Nivå: Advarsel
  Nøkkelord: Klassisk
  Bruker: ikke tilgjengelig
  Datamaskin: Datamaskin
  Beskrivelse: Winlogon-varslingsabonnenten Profiler mislykket en kritisk varslingshendelse.