Prikaže se sporoèilo o napaki »Prijava s storitvijo uporabniškega profila ni uspela«

Ko se z zaèasnim profilom prijavite v raèunalnik s sistemom Windows 7 ali Windows Vista, se prikaže to sporoèilo o napaki:

Windows vèasih ne prebere uporabniškega profila pravilno, na primer èe ob poskusu prijave protivirusna programska oprema pregleduje raèunalnik. Preden uporabite spodnje naèine, poskusite težavo odpraviti tako, da znova zaženete raèunalnik in se prijavite z uporabniškim raèunom. Èe s tem ne odpravite težave, uporabite spodnje naèine.

Opomba Èe želite popraviti uporabniški profil ali kopirati podatke v nov raèun, potrebujete dostop do skrbniškega raèuna. Preden zaènete odpravljati težavo, se prijavite v sistem Windows z drugim raèunom, ki ima skrbniške pravice, ali znova zaženite raèunalnik v varnem naèinu in se prijavite z vgrajenim skrbniškim raèunom. Veè informacij o zagonu raèunalnika v varnem naèinu je na voljo na Microsoftovem spletnem mestu:

1. naèin: Popravite profil uporabniškega raèuna

Èe želite popraviti profil uporabniškega raèuna, sledite tem korakom:

Pomembno V tem razdelku, naèinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Èe nepravilno spremenite register, lahko pride do resnih težav. Zato natanèno sledite navodilom. Za dodatno zašèito varnostno kopirajte register, preden ga spremenite. Èe pride do težav, ga bo tako mogoèe obnoviti. Èe želite veè informacij o varnostnem kopiranju in obnavljanju registra, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:

1. Kliknite Start, v polje Iskanje vnesite regedit in pritisnite tipko ENTER.
2. Odprite Urejevalnik registra ter poišèite in kliknite ta registrski podkljuè:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
3. V podoknu za krmarjenje poišèite mapo, ki se zaène z oznako S-1-5 (kljuè SID), tej sledi pa dolga številka.
4. Kliknite vse mape z oznako S-1-5, v podoknu poišèite vnos ProfileImagePath in ga nato dvokliknite, da preverite, ali je to profil uporabniškega raèuna z napako.
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   
   
   • Èe sta z oznako S-1-5, ki ji sledi ista dolga številka, prikazani dve mapi in ima ena od njiju pripono .bak, morate preimenovati mapo .bak. Sledite tem korakom:
     1. Z desno tipko miške kliknite mapo brez pripone .bak, nato pa kliknite Preimenuj. Vnesite .ba in pritisnite tipko ENTER.
        
        Zmanjšaj slikoRazširi sliko

        
     2. Z desno tipko miške kliknite mapo z imenom .bak, nato pa kliknite Preimenuj. Odstranite pripono .bak in pritisnite tipko ENTER.
        
        Zmanjšaj slikoRazširi sliko

        
     3. Z desno tipko miške kliknite mapo z imenom .ba, nato pa kliknite Preimenuj. Spremenite pripono .ba v .bak in pritisnite tipko ENTER.
        
        Zmanjšaj slikoRazširi sliko

        
   • Èe je z oznako S-1-5, ki ji sledita dolga številka in pripona .bak, prikazana samo ena mapa, z desno tipko miške kliknite mapo, nato pa kliknite Preimenuj. Odstranite pripono .bak in pritisnite tipko ENTER.
   • Èe sta z oznako S-1-5, ki ji sledi ista dolga številka, prikazani dve mapi in ima ena od njiju pripono .bak, morate preimenovati mapo .bak. Sledite tem korakom:
     1. Z desno tipko miške kliknite mapo brez pripone .bak, nato pa kliknite Preimenuj. Vnesite .ba in pritisnite tipko ENTER.
        
        Zmanjšaj slikoRazširi sliko

        
     2. Z desno tipko miške kliknite mapo z imenom .bak, nato pa kliknite Preimenuj. Odstranite pripono .bak in pritisnite tipko ENTER.
        
        Zmanjšaj slikoRazširi sliko

        
     3. Z desno tipko miške kliknite mapo z imenom .ba, nato pa kliknite Preimenuj. Spremenite pripono .ba v .bak in pritisnite tipko ENTER.
        
        Zmanjšaj slikoRazširi sliko

        
   • Èe je z oznako S-1-5, ki ji sledita dolga številka in pripona .bak, prikazana samo ena mapa, z desno tipko miške kliknite mapo, nato pa kliknite Preimenuj. Odstranite pripono .bak in pritisnite tipko ENTER.
5. V podoknu s podrobnostmi dvokliknite mapo brez pripone .bak, dvokliknite možnost RefCount in vnesite 0, nato pa kliknite V redu.
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
6. V podoknu s podrobnostmi kliknite mapo brez pripone .bak, dvokliknite možnost Stanje in vnesite 0, nato pa kliknite V redu.
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
7. Zaprite urejevalnik registra.
8. Znova zaženite raèunalnik.
9. Znova se prijavite s svojim raèunom.

2. naèin: Prijavite se v sistem Windows in kopirajte podatke v nov raèun

Ustvarite nov raèun in kopirajte podatke iz starega raèuna v nov raèun. Èe želite veè informacij o tem postopku, obišèite eno od teh Microsoftovih spletnih mest:

Windows 7Windows Vista

3. naèin: Izbrišite varnostni identifikator z napako in ustvarite nov profil

Èe želite izbrisati varnostni identifikator z napako in ustvariti nov profil, sledite tem korakom:

1. Zbrišite varnostni identifikator z napako.
   Èe želite, da to težavo odpravimo namesto vas, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težave«. Èe želite težavo odpraviti sami, glejte razdelek »Težavo bom odpravil sam«.
   
   

   Samodejno odpravljanje težav

   Èe želite težavo odpraviti samodejno, kliknite povezavo Odpravi težavo. Nato v pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom tega èarovnika.
   
   Odpravi to težavo
   Microsoft Fix it 50446
   
   Opombe
   • Ta èarovnik je morda na voljo le v anglešèini, vendar samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih razlièicah sistema Windows.
   • Èe ne uporabljate raèunalnika, v katerem je prišlo do težave, lahko samodejni popravek shranite na pomnilniški kljuèek ali CD in ga zaženete v raèunalniku, v katerem je prišlo do težave.
   
   

   Težavo bom odpravil sam
   
   

   Pomembno V tem razdelku, naèinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Èe nepravilno spremenite register, lahko pride do resnih težav. Zato natanèno sledite navodilom. Za dodatno zašèito varnostno kopirajte register, preden ga spremenite. Èe pride do težav, ga bo tako mogoèe obnoviti. Èe želite veè informacij o varnostnem kopiranju in obnavljanju registra, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:
   322756

   (http://support.microsoft.com/kb/322756/sl/ )

   Varnostno kopiranje in obnovitev registra v sistemu Windows (Besedilo je morda v anglešèini)
   Èe želite težavo odpraviti sami, sledite tem korakom:
   1. Izbrišite profil v pogovornem oknu »Lastnosti raèunalnika«. Sledite tem korakom:
      1. Kliknite Start, z desno tipko miške kliknite Raèunalnik in nato kliknite Lastnosti.
      2. Kliknite Spremeni nastavitve.
         
         
         Zmanjšaj slikoRazširi sliko

         
      3. V pogovornem oknu Sistemske lastnosti kliknite zavihek Dodatno.
         
         
         Zmanjšaj slikoRazširi sliko

         
      4. V oknu Uporabniški profili kliknite Nastavitve.
      5. V pogovornem oknu Uporabniški profili izberite profil, ki ga želite izbrisati, kliknite Izbriši in nato V redu.
   2. Kliknite Start, v polje Iskanje vnesite regedit in pritisnite tipko ENTER.
   3. Poišèite in kliknite ta registrski podkljuè:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
   4. Z desno tipko miške kliknite varnostni identifikator, ki ga želite odstraniti, in kliknite Izbriši.
2. Prijavite se v raèunalnik in ustvarite nov profil.

Do te napake lahko pride, èe konfigurirate nastavitev pravilnika skupine »Ne prijavi uporabnikov z zaèasnimi profili«.

Do te napake lahko pride tudi, èe je bila mapa z uporabniškim profilom roèno izbrisana. Pri roènem brisanju mape z uporabniškim profilom varnostni identifikator (SID) ni odstranjen s seznama profilov v registru.

Zmanjšaj slikoRazširi sliko

OPOZORILO: NE priporoèamo, da to postane obièajni naèin odstranjevanja uporabniških profilov iz raèunalnikov. Dokumentiran in podprt naèin je uporaba dodatnih sistemskih nastavitev v sistemskih lastnostih, in sicer nastavitev »Uporabniški profili«. Za programe je ta funkcija na voljo z API-jem »DeleteProfile«.

Èe je na voljo varnostni identifikator, bo Windows poskušal naložiti profil z vrednostjo ProfileImagePath, ki se nanaša na neobstojeèo pot. Zato uporabniškega profila ni mogoèe naložiti.

Podatki v dnevniku dogodkov

V dnevnik programa se zabeležijo ti dogodki:

• Ime dnevnika: Program
  Vir: Microsoft-Windows-User Profiles Service
  Datum: Datum
  ID dogodka: 1515
  Kategorija opravila: Brez
  Raven: Opozorilo
  Kljuène besede: Klasièno
  Uporabnik: Uporabnik
  Raèunalnik: Raèunalnik
  Opis: Windows je varnostno kopiral uporabniški profil. Windows bo ob naslednji prijavi tega uporabnika samodejno skušal uporabiti varnostno kopirani profil.

• Ime dnevnika: Program
  Vir: Microsoft-Windows-User Profiles Service
  Datum: Datum
  ID dogodka: 1511
  Kategorija opravila: Brez
  Raven: Opozorilo
  Kljuène besede: Klasièno
  Uporabnik: Uporabnik
  Raèunalnik: Raèunalnik
  Opis: Windows ne najde lokalnega profila in vas bo prijavil z zaèasnim profilom. Spremembe tega profila bodo izgubljene, ko se odjavite.

• Ime dnevnika: Program
  Vir: Microsoft-Windows-User Profiles Service
  Datum: Datum
  ID dogodka: 1500
  Kategorija opravila: Brez
  Raven: Napaka
  Kljuène besede: Klasièno
  Uporabnik: Uporabnik
  Raèunalnik: Raèunalnik
  Opis: Windows vas ne more prijaviti, ker ne more naložiti vašega profila. Preverite, ali imate vzpostavljeno povezavo z omrežjem, in se preprièajte, da omrežje pravilno deluje.
  PODROBNOSTI – neznano

• Ime dnevnika: Program
  Vir: Microsoft-Windows-Winlogon
  Datum: Datum
  ID dogodka: 6004
  Kategorija opravila: Brez
  Raven: Opozorilo
  Kljuène besede: Klasièno
  Uporabnik: N/A
  Raèunalnik: Raèunalnik
  Opis: Naroènik na obvestila Profili procesa winlogon je zavrnil kritièno obvestilo.