ID do artigo: 947541 - Última revisão: quarta-feira, 15 de julho de 2009 - Revisão: 6.0 Windows Media Player pára de responder depois de instalar um produto de terceiros que registra sua própria versão do arquivo Wmp.dllDescrição do problemaQuando você instala um produto de terceiros que registra sua própria versão do arquivo Wmp.dll em um computador baseado no Windows Vista. Windows Media Player pára de responder. Para que nós corrigir esse problema para você, vá para a seção ? Fix it for me ?. Se você preferir corrigir este problema, vá para a seção ? Let me fix it myself ?. Corrigi-lo para mimPara corrigir o problema automaticamente, clique no link corrigir este problema . Clique em Executar na caixa de diálogo Download de arquivo e, em seguida, siga as etapas neste assistente. Observação Este assistente está temporariamente somente em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows. Observação Se você não estiver no computador que tem o problema, você pode salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD e, em seguida, poderá executá-lo no computador que tem o problema. Em seguida, vá para o "Did this fix the problem?" seção. Deixe-me corrigi-lo por conta própria importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Como fazer backup e restaurar o registro no Windows Para resolver esse problema, execute essas etapas:
Isso corrigiu o problema?Verifique se o problema é corrigido usando o Windows Media Player. Se você pode usar o Windows Media Player sem problemas, você terá concluído com este artigo. Se o problema não for corrigido, você pode contact support
(http://support.microsoft.com/contactus)
. A informação contida neste artigo aplica-se a:
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