En enhedsdriver er ikke installeret, eller en hardwareenhed fungerer ikke korrekt, efter at du har installeret Windows Vista Service Pack 1

Artikel-id: 948187 - F� vist de produkter, som denne artikel refererer til.

Symptomer

N�r du har installeret Windows Vista Service Pack 1 (SP1) p� en computer, der k�rer Windows Vista, kan du opleve et eller begge af f�lgende symptomer:

En enhedsdriver er ikke installeret, og der vises et udr�bstegn (!) ud for enhedsdriveren i Enhedsh�ndtering.
I Enhedsh�ndtering angives en enhedsdriver til at v�re installeret korrekt. Hardwareenheden virker dog ikke korrekt.

Tilbage til toppen | Send feedback

Dette problem opst�r, da Windows Vista SP1 opdaterer systemfiler og nogle enhedsdrivere for at forbedre enhedernes p�lidelighed. N�r du installerer Windows Vista SP1, kan installationen af denne service pack geninstallere nogle enhedsdrivere sidst i installationsprocessen.

Bem�rk! Det anbefales, at du installerer de nyeste drivere til hardwaren, inden du installerer Windows Vista SP1. N�r du g�r dette, kan det v�re med til at forhindre det problem, der n�vnes i afsnittet Symptomer.

Tilbage til toppen | Send feedback

L�sning

F�lg nedenst�ende metoder i den viste r�kkef�lge for at l�se dette problem.

Metode 1: Kontroller, om enhedsdriveren findes i Enhedsh�ndtering

Det kan du g�re ved at benytte f�lgende fremgangsm�de:

Klik p� Start
Skjul billedetUdvid billedet
, skriv enhedsh�ndtering i feltet Start s�gning, og tryk derefter p� ENTER.
Hvis enhedsdriveren ikke findes for en enhed i Enhedsh�ndtering, vises der et udr�bstegn ud for enheden. Hvis der ikke vises et udr�bstegn, og hvis enheden ikke fungerer korrekt, skal du g� til metode 2.
Hvis der vises et udr�bstegn ud for enhedsdriveren i Enhedsh�ndtering, kan du bruge Windows Update til at s�ge efter en enhedsdriver. Det kan du g�re ved at benytte f�lgende fremgangsm�de:
1. Klik p� Start
  Skjul billedetUdvid billedet
  , klik p� Alle programmer, og klik derefter p� Windows Update.
  
  Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekr�ftelse, skal du skrive adgangskoden eller bekr�fte.
2. Klik p� Kontroller, om der er opdateringer.
3. Hvis du vil kontrollere, om der er opdaterede drivere tilg�ngelige, skal du klikke p� Vis tilg�ngelige opdateringer.
  
  Hvis der er opdateringer tilg�ngelige, skal du klikke p� den driver, du vil installere, og derefter klikke p� Installer. Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekr�ftelse, skal du skrive adgangskoden eller bekr�fte.

Hvis Windows Update ikke kan finde den kr�vede enhedsdriver, skal du kontakte enhedsproducenten for at hente den nyeste enhedsdriver til Windows Vista. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du g�r det, i afsnittet Flere oplysninger.

Metode 2: Fjern og geninstaller enhedsdriverne

Hvis enhedsdriveren er installeret korrekt i Enhedsh�ndtering, men enheden ikke fungerer korrekt, kan du pr�ve at fjerne enhedsdriverne manuelt og derefter geninstallere dem. Det kan du g�re ved at benytte f�lgende fremgangsm�de:

Klik p� Start
Skjul billedetUdvid billedet
, skriv enhedsh�ndtering i feltet Start s�gning, og tryk derefter p� ENTER.
Find den hardwareenhed, der ikke virker korrekt, i dialogboksen Enhedsh�ndtering.
H�jreklik p� enheden, og klik derefter p� Egenskaber.
Klik p� fanen Driver.
Klik p� Fjern.
Kontroller, at afkrydsningsfeltet Slet driversoftwaren til denne enhed ikke er markeret, og klik derefter p� OK.
Klik p� S�g efter hardware�ndringer i menuen Handling i dialogboksen Enhedsh�ndtering.

Du b�r f� vist en meddelelse om, at hardwareenheden installeres, og at den fjernede enhed nu vises i Enhedsh�ndtering.
Hvis hardwareenhedsdriveren ikke er installeret, skal du bruge Windows Update til at s�ge efter en opdateret enhedsdriver. Det kan du g�re ved at benytte f�lgende fremgangsm�de:
1. Klik p� Start
  Skjul billedetUdvid billedet
  , klik p� Alle programmer, og klik derefter p� Windows Update.
  
  Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekr�ftelse, skal du skrive adgangskoden eller bekr�fte.
2. Klik p� Kontroller, om der er opdateringer.
3. Hvis du vil kontrollere, om der er opdaterede drivere tilg�ngelige, skal du klikke p� Vis tilg�ngelige opdateringer.
  
  Hvis der er opdateringer tilg�ngelige, skal du klikke p� den driver, du vil installere, og derefter klikke p� Installer. Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekr�ftelse, skal du skrive adgangskoden eller bekr�fte.

Tilbage til toppen | Send feedback

Yderligere Information

Du kan finde oplysninger om, hvordan du kontakter hardware- og softwareleverand�rer, ved at klikke p� et af nedenst�ende artikelnumre for at f� vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

65416

(http://support.microsoft.com/kb/65416/ )

Kontaktoplysninger for hardware- og softwareleverand�rer, A-K. Artiklen er evt. p� engelsk.

60781

(http://support.microsoft.com/kb/60781/ )

Kontaktoplysninger for hardware- og softwareleverand�rer, L-P. Artiklen er evt. p� engelsk.

60782

(http://support.microsoft.com/kb/60782/ )

Kontaktoplysninger for hardware- og softwareleverand�rer, Q-�. Artiklen er evt. p� engelsk.

Oplysninger om kontakt til tredjepart er medtaget for at g�re det lettere for dig at finde den �nskede tekniske support. Disse kontaktoplysninger kan �ndres uden varsel. Microsoft kan ikke garantere, at kontaktoplysningerne vedr�rende tredjepart er n�jagtige.

Du finder flere oplysninger om, hvordan du udf�rer fejlfinding af lydproblemer, der er opst�et efter installation af Windows Vista Service Pack 1, ved at klikke p� nedenst�ende artikelnummer for at f� vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

948481

(http://support.microsoft.com/kb/948481/ )

Du oplever problemer i forbindelse med lyden, efter at du har installeret Windows Vista Service Pack 1

Tilbage til toppen | Send feedback