Seadmedraiver ei ole installitud või pärast Windows Vista hoolduspaketi Service Pack 1 installimist ei tööta riistvaraseade õigesti

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 948187 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

SÜMPTOMID

Pärast Windows Vista hoolduspaketi Service Pack 1 (SP1) installimist Windows Vistat kasutavasse arvutisse ilmneb kas üks või mõlemad järgmistest tunnustest.
  • Seadmedraiver ei ole installitud ning Seadmehalduris ilmub selle seadmedraiveri kõrvale hüüumärk (!).
  • Seadmehaldurist näib, et seadmedraiver on õigesti installitud. Kuid riistvaraseade ei tööta korralikult.

PÕHJUS

See probleem tekib, kuna Windows Vista hoolduspakett SP1 värskendab süsteemifaile ning osa seadmedraivereid, et parandada seadme töökindlust. Installides Windows Vista hoolduspaketti SP1, võib hoolduspaketi installitoiming protsessi lõpus mõned seadmedraiverid uuesti installida.

Märkus. Me soovitame enne Windows Vista hoolduspaketi SP1 installimist oma riistvara uusimad draiverid installida. Nii toimides võite ära hoida jaotises "Tunnused" kirjeldatud probleemi.

LAHENDUS

Proovige seda probleemi lahendada järgmiste võtete abil (esitatud järjestuses).

1. meetod: tehke kindlaks, kas seadmedraiver on Seadmehalduris nähtav

Selleks järgige neid samme.
  1. Klõpsake nuppu Start
    Ahenda see piltLaienda see pilt
    Start-nupp
    , tippige väljale Start Search (Käivita otsing) märksõna Device Manager (Seadmehaldur) ning seejärel vajutage klahvi ENTER.
  2. Kui Seadmehalduris ei ole vastav seadmedraiver nähtav, ilmub selle seadme kõrvale hüüumärk (!). Kui hüüumärk ei kao ning seade ei tööta ikka korralikult, siis võtke kasutusele 2. meetod.
  3. Kui Seadmehalduris on seadmedraiveri kõrval hüüumärk, saate seadmedraiveri otsimiseks kasutada Windows Update'i. Selleks toimige järgmiselt.
    1. Klõpsake nuppu Start
      Ahenda see piltLaienda see pilt
      Start-nupp
      , käsku All Programs (Kõik programmid) ning seejärel käsku Windows Update.

      Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitust, tippige vastav parool või esitage kinnitus.
    2. Klõpsake käsku Check for updates (Otsi värskendusi).
    3. Et teha kindlaks, kas värskendatud draiverid on saadaval, klõpsake käsku View available updates (Kuva saadaolevad värskendused).

      Kui värskendused on saadaval, klõpsake installida soovitud draiverit ning seejärel klõpsake käsku Install (Installi). Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitust, tippige vastav parool või esitage kinnitus.
Kui Windows Update ei leia soovitud seadmedraiverit, võtke ühendust seadme tootjaga, et laadida alla Windows Vista jaoks uusim seadmedraiver. Lisateabe saamiseks vaadake jaotist "Lisateave".

2. meetod: desinstallige ning seejärel installige seadmedraiverid uuesti

Kui Seadmehaldurist näib, et seadmedraiver on õigesti installitud, kuid seade ei tööta korralikult, siis desinstallige ning seejärel installige seadmedraiverid veelkord käsitsi. Selleks toimige järgmiselt.
  1. Klõpsake nuppu Start
    Ahenda see piltLaienda see pilt
    Start-nupp
    , tippige väljale Start Search (Käivita otsing) märksõna Device Manager (Seadmehaldur) ning seejärel vajutage klahvi ENTER.
  2. Leidke dialoogiboksist Device Manager (Seadmehaldur) see riistvaraseade, mis ei tööta.
  3. Paremklõpsake seadet ning seejärel klõpsake käsku Properties (Atribuudid).
  4. Klõpsake vahekaarti Driver (Draiver).
  5. Klõpsake nuppu Uninstall (Desinstalli).
  6. Veenduge, et ruut Delete the Driver Software for this device (Kustuta selle seadme draiveri tarkvara) ei oleks märgistatud ning seejärel klõpsake nuppu OK.
  7. Klõpsake dialoogiboksis Device Manager (Seadmehaldur) menüüd Action (Toiming) ning seejärel klõpsake käsku Scan for hardware changes (Otsi riistvaramuudatusi).

    Peaksite nägema teadet, mille kohaselt käib riistvaraseadme installimine ning desinstallitud seade on nüüd Seadmehalduris olemas.
  8. Kui riistvaraseadme draiverit ei installita, kasutage Windows Update'i, et otsida värskendatud seadmedraiverit. Selleks toimige järgmiselt.
    1. Klõpsake nuppu Start
      Ahenda see piltLaienda see pilt
      Start-nupp
      , käsku All Programs (Kõik programmid) ning seejärel käsku Windows Update.

      Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitust, tippige vastav parool või esitage kinnitus.
    2. Klõpsake käsku Check for updates (Otsi värskendusi).
    3. Et teha kindlaks, kas värskendatud draiverid on saadaval, klõpsake käsku View available updates (Kuva saadaolevad värskendused).

      Kui värskendused on saadaval, klõpsake installida soovitud draiverit ning seejärel klõpsake käsku Install (Installi). Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitust, tippige vastav parool või esitage kinnitus.
Kui Windows Update ei leia soovitud seadmedraiverit, võtke ühendust seadme tootjaga, et laadida alla Windows Vista jaoks uusim seadmedraiver. Lisateabe saamiseks vaadake jaotist "Lisateave".

LISATEAVE

Oma riist- ja tarkvaratarnija kontaktandmete saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi (Knowledge Base) artikli kuvamiseks järgmises loendis vastavat artiklinumbrit:
65416 Riist- ja tarkvaratarnija kontaktteave, A?K (selle artikli sisu võib olla ingliskeelne)

60781 Riist- ja tarkvaratarnija kontaktteave, L?P (selle artikli sisu võib olla ingliskeelne)

60782 Riist- ja tarkvaratarnija kontaktteave, Q?Z (selle artikli sisu võib olla ingliskeelne)
Microsoft pakub tehnilise toe saamiseks teiste tootjate kontaktteavet. Seda teavet võidakse ette teatamata muuta. Microsoft ei garanteeri teiste tootjate kontaktteabe täpsust.

Pärast Windows Vista hoolduspaketi Service Pack 1 installimist ilmneda võivate heliprobleemide tõrkeotsingu kohta lisateabe saamiseks klõpsake järgmisel artikli numbril, et vaadata Microsofti teabebaasis (Knowledge Base) olevat artiklit:
948481 Pärast Windows Vista hoolduspaketi Service Pack 1 installimist esineb heliprobleeme

Atribuudid

Artikli ID: 948187 - Viimati läbi vaadatud: 25. september 2011 - Redaktsioon: 3.0
KEHTIB JÄRGMISE LÕIGU KOHTA:
  • Windows Vista hoolduspakett SP1
  • Windows Vista hoolduspakett SP2
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
Märksõnad: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB948187

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com