Пакеты обновления для Windows Vista и Windows Server 2008 недоступны для установки с помощью центра обновления Windows

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 948343 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

ВВЕДЕНИЕ

Данная статья содержит сведения, помогающие диагностировать причины того, что пакеты обновления для Windows Vista или Windows Server 2008 не предлагаются вам через Центр обновления Windows.

Несмотря на то, что эта статья содержит несколько методов, которые можно попытаться решить проблему, не будет подавлен. Мы поможем вам решить, какой метод следует сначала и помогут выполнить другие методы, если первый способ не решает проблему. Если возникают проблемы при получении пакетов обновления для Windows Vista, после применения этих методов, можно будет узнать, как получить дополнительную справку.

Дополнительные сведения о получении пакетов обновления для Windows Vista и Windows Server 2008, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791 Получение последнего пакета обновления для Windows Vista
968849 Получение последнего пакета обновлений для Windows Server 2008
Примечания
  • Эта статья предназначена для начинающих пользователей и пользователей среднего уровня.
  • Приведенные в статье указания будет проще выполнять, если предварительно распечатать ее

Проблема

При проверке наличия обновлений в центре обновления Windows, пакет обновления Windows Vista или Windows Server 2008 не предлагается для загрузки.

Причина

Это может происходить по разным причинам. Однако встречаются следующие наиболее распространенные:
  • Уже установлен пакет обновления и не замечать.
  • Перед установкой пакета обновления необходимо установить другое обновление.
  • Не установлен Пакет обновления 1 (SP1) и поэтому не предлагается возможность установить Пакет обновления 2 (SP2). SP2 необходимо иметь 1 (SP1) установлен.
  • Системные компоненты, необходимые для установки пакета обновления не установлены на компьютере.
  • У вас есть часть оборудования или программного обеспечения на компьютере, перечислены в "Оборудование и программное обеспечение, если присутствует приведет к Windows Update не предлагает пакет обновления "в разделе данной статьи.
  • Установлена предварительная версия пакета обновления, и он не был удален правильно перед попыткой установки окончательной версии пакета обновления.

ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЫ

Если вы работаете в корпоративной среде, обратитесь к системному администратору. Некоторые администраторы временно блокировать доставку пакетов обновления.

Если вы не в корпоративной среде, где временно заблокировано доставки пакетов обновления, используйте следующие методы для решения этой проблемы.

Убедитесь, что пакет обновления еще не установлен и не используется Предварительная версия пакета обновления

Возможно уже установлен последний пакет обновления и не осознают этого, особенно в том случае, если включен центр обновления Windows. Или может иметь предварительной версии пакета обновления установлены.

Чтобы определить версию пакета обновления установлены, выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка "Пуск"
    , щелкните компьютерправой кнопкой мыши и выберите команду Свойства.
  2. Если установлен пакет обновления, ссылка на пакет обновления будет отображаться в нижней части раздела Выпуск Windows .

    Примечание Если установлена предварительная версия пакета обновления, отображаемой информации будет напоминать «Пакет обновления 2, v.286».
    Примечание При наличии предварительной версии пакета обновления, необходимо удалить его перед Windows Update предлагает окончательной версии пакета обновления. Дополнительные сведения об удалении пакетов обновления щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    948537 Удаление пакетов обновления для Windows Vista при устранении неполадок

Проверьте отложенные обновления или обновления драйвера устройства

При наличии обновлений, например обновлений для вашей системы в центре обновления Windows, Центр обновления Windows не предложит пакет обновления до установки этих обновлений. Таким образом необходимо установить другие отложенные обновления или обновления драйвера устройства, перед установкой пакета обновления. Ожидающие обновления могут включать обновления безопасности и другие критические обновления. Обновления драйвера устройства может включать обновления для драйверов, видеодрайверы или другие драйверы программного обеспечения или оборудования.
Примечание Перед установкой пакета SP2 необходимо установить SP1. Windows Update не предложит вам 2 (SP2) до 1 (SP1), установленные в системе.
Для установки всех отложенных обновлений и обновления драйверов устройств, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка "Пуск"
    , тип Центр обновления Windows в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД.
  2. Щелкните ссылку Проверить наличие обновлений. Просмотрите список обновлений и убедитесь, что все обновления, отмеченные внимание или рекомендуется выбраны, а затем установите все необходимые драйверы устройств, перечисленных как необязательные обновления.
  3. Нажмите кнопку Установить обновления, чтобы начать установку. Если будет предложено сделать это после завершения установки перезагрузите компьютер.
  4. Проверка центра обновления Windows для обновления ли теперь.
Если вы смогли установить пакет обновления, Поздравляем! Приведенные в этой статье. Требуется прочитать»Советы по предотвращению проблем"раздел, чтобы узнать, как избежать подобных проблем в будущем.

Если вы по-прежнему не удается установить пакет обновления, воспользуйтесь следующими способами.

Убедитесь, что обновления, которые препятствуют предлагается для установки пакета обновления не скрыты

  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка "Пуск"
    , тип Центр обновления Windows в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД.
  2. Нажмите кнопку Восстановить скрытые обновления. Просмотрите список обновлений.

    Пакет обновления 2 для Windows Vista и Windows Server 2008 не предлагаются пользователям, для которых скрывается следующее обновление:
    955430 Описание системы Windows Vista и Windows Server 2008 обновления программного обеспечения возможность установки выпуска от 28 апреля 2009 г.
    Пакет обновления 1 для Windows Vista не предлагается для пользователей, для которых скрывается одно из следующих обновлений:
    935509 Обновление программного обеспечения, доступное для версий Windows Vista, включающих в себя функцию шифрования диска Windows BitLocker
    938371 Для компонентов установки Windows Vista выпущено обновление
    937287 Для функции установки программного обеспечения Windows Vista выпущено обновление
    «Показать» обновление, установите обновление и нажмите кнопку восстановить.

Требуется обновление 973879, установлен Пакет обновления 2 для Windows Vista и Windows Server 2008 будет предоставляться компьютерах с несколькими процессорами

Некоторые процессоры отчетов поддержки для некоторых наборов неподдерживаемых функций. Таким образом когда система использует эти наборы функций, возникает неустранимая ошибка. Если эта проблема существует, Windows Vista и Windows Server 2008 с пакетом обновления не будет предлагаться для загрузки. Дополнительные сведения и установить это обновление щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
973879 При попытке установить Пакет обновления 2 для Windows Vista или Пакет обновления 2 для Windows Server 2008 на компьютере с определенным набором процессоров появляется сообщение об ошибке «Остановка 0x0000003E»

Загрузите System Update Readiness Tool и проверьте наличие обновлений

За период работы операционной системы могут накапливаться несогласованности в системных ресурсах, например в данных файлов, данных реестра и даже данных, хранящихся в памяти. Эти несоответствия можно блокировать обновления программного обеспечения. System Update Readiness Tool проверяет целостность системы и устраняет все несоответствия.

Чтобы получить System Update Readiness Tool, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка "Пуск"
    , тип Центр обновления Windows в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД.
  2. Щелкните ссылку Проверить наличие обновлений.
Если на компьютере имеется известное несоответствие, предлагается обновление, которое коррекции. После обновления Windows предлагает данное решение, будет предложен пакет обновления для Windows Vista без дополнительных ввода данных пользователем. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
947821 Описание System Update Readiness Tool для Windows Vista и Windows Server 2008
Если вы по-прежнему не удается установить пакет обновления, может потребоваться просмотреть "Оборудование и программное обеспечение, если присутствует приведет к Windows Update не предлагает пакет обновления "в разделе данной статьи. Этот список оборудования и программного обеспечения может помочь быстро определить причину проблемы.

Дополнительная информация

Оборудование и программное обеспечение, если присутствует приведет к Windows Update не предлагает пакет обновления

Известно, что проблемы установки происходят с оборудованием и программным обеспечением в следующем списке.

Пакет обновления 2 для Windows Vista и Windows Server 2008

  • Intel ICH7 систем с помощью Bluetooth, подключенных к концентратору USB 2.0

    Пакет обновления 2 для Windows Vista и Windows Server 2008 не доступен из центра обновления Windows для пользователей, которые имеют систему Intel ICH7 с Bluetooth, подключенных к концентратору USB 2.0. Нет такой проблемы в данной конфигурации оборудования и службы. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    970408 Устройство Bluetooth перестает работать периодически на компьютере, на котором выполняется Пакет обновления 2 для Windows Vista
  • производителя vLite

    Если для настройки установки Windows Vista используется программа vLite, может потребоваться удалить некоторые необходимые компоненты системы. Чтобы обойти эту проблему, установите последнюю версию vLite. Для получения дополнительных сведений посетите следующий веб-узел производителя vLite:
    http://www.vLite.NET/
  • HP TouchSmart IQ700 моделей компьютеров

    Есть известные проблемы совместимости между SP2 и оборудования USB на системных платах этой линейки продуктов.
  • Windows Live Messenger 14

    Есть известные проблемы совместимости с Windows Live Messenger 14. Обновление операционной системы приводит к Windows Live Messenger 14 перестанет работать.Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    972634 Не удается запустить Windows Live Messenger 14.0, после установки пакета обновления для Windows

Windows Vista с пакетом обновления 1

  • Драйвер программного обеспечения Symantec для клиентских приложений Symantec Endpoint Protection и Symantec Network Access Control
    • Для компьютеров на базе x 86:
      Wgx.sys версии 11.0.1000.1091 или более ранней версии
    • Для компьютеров на базе x 64:
      Wgx64.sys версии 11.0.1000.1091 или более ранней версии
    Примечание Компания Symantec известно об этой проблеме и разработала решения. Для получения дополнительных сведений посетите следующий веб-узел Symantec:
    http://Service1.Symantec.com/support/ENT-Security.NSF/DocId/2007121216494948
  • Fujitsu-Siemens Amilo LA портативный компьютер (ноутбук)

    Windows Update не предлагает устанавливать Windows Vista SP1 для ноутбуков Fujitsu-Siemens Amilo LA 1703, Дата выпуска BIOS от 14 марта 2008 г., или более ранних версий (версия BIOS номер 8.6T1-0023-M007 или более ранней версии). Они содержат неправильный параметр управления электропитанием, которые будут разрешены в обновленной версии BIOS. Чтобы загрузить последнюю версию BIOS для вашей записной книжки, посетите сайт поддержки Fujitsu и найдите закачки для записной книжки:
    http://www.Fujitsu.com
    Для выбора ноутбуков и модель AMILO La 1703 обновленную версию BIOS (8.6 или более поздняя версия) был учтен и доступна для загрузки.
  • Microsoft Dynamics Retail центральный офис или магазин операций управления системой (RMS)

    Windows Vista SP1 не доступен из центра обновления Windows для пользователей, использующих операции хранилище системы розничной торговли управления (RMS) Microsoft Dynamics или центральный офис проблема с интерфейс объектов данных ActiveX (ADO). Доступно обновление для устранения данной проблемы от корпорации Майкрософт. После установки обновления Windows Vista SP1, будет доступен из центра обновления Windows.Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    952287 Приложение, использующее интерфейс ADO, может работать неправильно или может произойти потеря данных, когда приложение подключается к SQL Server в Windows Vista, Windows XP или Windows Server 2008
  • производителя vLite

    Если для настройки установки Windows Vista используется программа vLite, может потребоваться удалить некоторые необходимые компоненты системы. Чтобы обойти эту проблему, установите последнюю версию vLite. Для получения дополнительных сведений посетите следующий веб-узел производителя vLite:
    http://www.vLite.NET/

Способы решения проблем установки

Обновление драйвера может разрешать проблемы для ноутбуков Fujitsu-Siemens Amilo LA, для операций хранилище системы розничной торговли управления (RMS) Microsoft Dynamics или центральный офис и производителя vLite. Для получения сведений об установке обновлений драйверов устройств см. «Отложенные обновления или обновления драйвера устройства» раздел.

Если Центр обновления Windows не позволяет решить проблему драйвера, посетите область загрузки драйвера веб-узел изготовителя компьютера. Поиск недавно обновленные драйверы устройств, которые еще не были установлены на вашем компьютере. После обновления компьютера, вернитесь в Центр обновления Windows и щелкните ссылку Проверить наличие обновлений еще раз, чтобы выяснить ли теперь загрузка пакета обновления.

Корпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей для поиска технической поддержки. Эта информация может быть изменена без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность этой контактной информации о независимых производителей.

ДЛЯ СИСТЕМНЫХ АДМИНИСТРАТОРОВ

Посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт для просмотра «Windows операционной системы Пакет обновления окон набор средств: часто задаваемые вопросы»:
http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/bb892134.aspx
Пользователей, работающих в среде cлужбы Windows Server Update Services (WSUS), подвержены только следующие проблемы, которые были описаны ранее в этой статье:
  • Пакет обновления Windows не предлагается, поскольку он уже установлен.
  • для настройки установки Windows Vista использовалась производителя vLite.
  • Несогласованность в файловой системе или реестре существует с текущим набором установленных компонентов системы Windows.
  • Предварительная версия пакета обновления была установлена и не удаляется.

СОВЕТЫ ПО ПРЕВЕНТИВНОЙ ДИАГНОСТИКЕ

Чтобы избежать этих проблем в будущем, регулярно обновлять компьютер. Проще всего регулярно обновлять компьютер — чтобы включить Центр обновления Windows. Чтобы включить Центр обновления Windows, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
     Кнопка "Пуск"
    , выберите все программыи щелкните Центр обновления Windows
  2. В области переходов щелкните ссылку Изменить параметры.
  3. Выбор автоматического обновления параметр Windows.
  4. Установите флажок Включать рекомендуемые обновления при загрузке, установке и уведомлении об обновлениях и нажмите кнопку ОК.

Свойства

Код статьи: 948343 - Последний отзыв: 24 июня 2014 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 на следующих платформах
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
  • Service Pack 2 для Windows Vista
  • Service Pack 1 для Windows Vista на следующих платформах
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Starter
Ключевые слова: 
kbresolve kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB948343 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 948343

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com