Select the product you need help with
A Windows Vista egy szervizcsomagjának telepítése után fellépő hangproblémák elhárításaCikk azonosítója: 948481 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése. A lap tartalmaProblémaleírásA cikk a Microsoft egyik termékének bétaverziójával foglalkozik. A cikkben szereplő információk előzetes értesítés nélkül változhatnak.
Ehhez a bétaverziójú termékhez a Microsoft nem nyújt terméktámogatási szolgáltatást. A bétakiadásokkal kapcsolatos támogatás igénybevételéről a termék bétaverziójával szállított dokumentációban vagy a bétaverzió letöltését lehetővé tevő webhelyen talál információt. A Windows Vista szervizcsomagjainak telepítését követően az alábbi hangproblémák fordulhatnak elő:
Ha azt szeretné, hogy a problémák megoldása automatikusan történjen, lépjen tovább az Automatikus javítás című részhez. Ha a problémák javítását saját kezűleg kívánja elvégezni, lépjen a Kézi javítás című részhez. Automatikus javítás A problémák automatikus javításához kattintson A probléma javítása gombra vagy hivatkozásra. Ezután kattintson a Run now (Futtatás) gombra az Automated Troubleshooting Services (Automatizált hibaelhárítási szolgáltatások) csoportban, és kövesse a varázsló lépéseit.
A probléma javítása A Microsoft hangproblémákkal kapcsolatos automatizált hibaelhárítási szolgáltatásai: Nincs hang a Windows rendszerben Ugorjon a Megoldódott a probléma? című részhez. Kézi javításA probléma megoldásához hajtsa végre az alábbi eljárásokat az itt látható sorrendben. Az egyes eljárások végén ellenőrizze, hogy hallható-e már hang. Ehhez játsszon le egy hangfájlt például a Windows Media Player lejátszóval. A lépések könnyebb követhetősége érdekében célszerű először kinyomtatni a jelen cikket. Megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy a hangszórók megfelelően csatlakoznak és be vannak kapcsolva. Emellett ügyeljen arra, hogy a hangszórók ne legyenek elnémítva, és hogy a hangerő mind a hangszórókon, mind pedig a rendszerben megfelelően hallható szintre legyen állítva. 1. módszer: A számítógép újraindításaA Windows Vista valamely szervizcsomagjának telepítése után legalább egyszer indítsa újra a számítógépet annak ellenőrzéséhez, hogy a telepítéshez kapcsolódó összes folyamat befejeződött.A számítógép újraindítása után ellenőrizze, hogy van-e hang. Ha van hang, akkor a problémát sikeresen elhárította. Ha nincs hang, folytassa a 2. módszerrel. 2. módszer: Másik hangeszköz kipróbálásaHa lehetséges, próbálkozzon másik hangeszköz a számítógéphez való csatlakoztatásával. Ha például eddig hangszórókat használt, próbálkozzon másik hangszórókkal vagy egy fejhallgatóval annak érdekében, hogy biztosan tudhassa, nem a hangeszközhöz kapcsolódik a probléma.Ellenőrizze, hogy van-e hang. Ha van hang, akkor a probléma az eredeti hangeszközzel kapcsolatos, és a jelen hibaelhárítás véget ért. Ha továbbra sincs hang, csatlakoztassa ismét az eredeti hangeszközt, és folytassa a 3. módszerrel. 3. módszer: A hangszórók leválasztásaHúzza ki a számítógépből a hangszórók (vagy más hangeszköz) kábelét, majd csatlakoztassa azt ismét ugyanahhoz a porthoz. A Windows Vista rendszerrel kompatibilis hangkártyák többsége tartalmaz egy olyan funkciót, amely észleli, ha a hangcsatlakozóba hangeszközök csatlakoznak. A leválasztás, majd újracsatlakoztatás hatására előfordulhat, hogy a hangkártya észleli és konfigurálja az eszközt, ezzel megoldva a problémát.Ellenőrizze, hogy van-e most hang. Ha van hang, akkor a problémát sikeresen elhárította. Ha nincs hang, folytassa a 4. módszerrel. 4. módszer: Az alapértelmezett hangeszköz beállításainak ellenőrzéseA Windows Vista szervizcsomagjainak telepítése után előfordulhat, hogy megváltozik az alapértelmezett hangeszköz (más néven lejátszási eszköz). Emellett akár a hangbeállítások is módosulhatnak. Győződjön meg arról, hogy az alapértelmezett hangeszköz beállításai megfelelnek a pillanatnyilag használt eszköznek. Az alapértelmezett eszköz beállításához kövesse az alábbi lépéseket:
5. módszer: A hangkártya-illesztőprogram telepített állapotának ellenőrzéseHangkártya-illesztőprogram nélkül a rendszer nem tud hangot lejátszani. Győződjön meg arról, hogy a hangkártyához van illesztőprogram telepítve. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
6. módszer: Az aktuális eszközillesztő újratöltéseHa az 5. módszer utasításait követve felfedezte, hogy a hangkártya eszközillesztője nincs telepítve, vagy telepítve van, de nem működik, próbálkozzon az eszközillesztő újratöltésével. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
7. módszer: Az eszközillesztő frissítéseHa a pillanatnyilag használt eszközillesztő nem működik, ellenőrizze, hogy elérhető-e frissített eszközillesztő, amelyet telepíthet. Frissített eszközillesztő igényléséhez lépjen kapcsolatba az eszközillesztő gyártójával.A hardver- és szoftvergyártókkal való kapcsolatfelvételre vonatkozó információkat a Microsoft következő webhelyén találja: http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us Megjegyzés: Bizonyos esetekben a gyártó felhívhatja a figyelmét arra, hogy az aktuálisan telepített hangillesztő eltávolítása, valamint az illesztőprogram fájljainak eltávolítása is szükséges. Ehhez kövesse az 5. módszer lépéseit azzal a különbséggel, hogy a 6. lépésben jelölje be a Törölje le az eszköz illesztőprogramját jelölőnégyzetet.
(http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)
Megoldódott a probléma?Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha a probléma megoldódott, nem kell továbbolvasnia ezt a cikket. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=ro#tab1)
.További információA Windows Vista gyakori hanghibáinak elhárításáról a Microsoft következő webhelyén tájékozódhat: http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-vista/Tips-for-fixing-common-sound-problems
A Windows Vista szervizcsomagjainak telepítésekor esetlegesen problémát okozó hangkártya-illesztőprogramokról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
(http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-vista/Tips-for-fixing-common-sound-problems)
971220
(http://support.microsoft.com/kb/971220/hu/
)
Tájékoztatás azokról a hangkártya-illesztőprogramokról, amelyek problémát okozhatnak a Windows Vista szervizcsomagjainak telepítésekor
Kapcsolódó információ: Hibaelhárító: Nincs hang a Windows rendszerben
(http://windows.microsoft.com/hu-HU/windows/help/no-sound-in-Windows)
Zenei és hangproblémák elhárítása a Windows 7 rendszerben
(http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows7/help/music-sound)
TulajdonságokCikk azonosítója: 948481 - Utolsó ellenőrzés: 2011. szeptember 25. - Verziószám: 12.0 A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók. | A cikk fordítása
|



A lap tetejére








