Artikel-id: 948984 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Vigtigt! Denne artikel indeholder oplysninger om redigering af registreringsdatabasen. Sørg for at sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, før du redigerer den. Sørg for, at du ved, hvordan du gendanner registreringsdatabasen, hvis der opstår et problem. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer, gendanner og redigerer registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows XP og Windows Vista

Symptomer

Forestil dig følgende situation:
  • Du konfigurerer Microsoft Office Outlook 2007 til at køre i Cachelagret Exchange-tilstand. I dette tilfælde anvender Outlook 2007 en offline-mappefil (.ost) til lagring af e-mails og andre elementer.
  • Outlook 2007 har adgang til en eller flere personlige mappefiler (.pst).
  • Når du besvarer en e-mail, der er gemt i en offline-mappe, kopierer du manuelt e-mailen til en personlig mappe.
  • Du kopierer svaret til denne e-mail fra mappen Sendt post i offline-mappen til mappen Sendt post i den samme personlige mappe.
I dette tilfælde angiver mappen Udbakke, at en e-mail venter på at blive sendt, når du logger på den onlinekonto, der anvender denne personlige mappe. E-mailen vises kun i Outlook Web Access (OWA). E-mailen vises ikke i Outlook 2007.

Sådan anskaffer du hotfixet

Problemet er løst i den hotfixpakke til Outlook 2007, der blev frigivet den 7. februar 2008. Du finder flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
948716 Beskrivelse af hotfixpakke til Outlook 2007: 7. februar 2008
Når du har installeret hotfixet, skal du også tilføje data i registreringsdatabasen for Outlook-klienten, for at aktivere hotfixet.

Bemærk Hvis du konfigurerer data i registreringsdatabasen for at aktivere dette hotfix, vender Outlook tilbage til den tidligere funktionsmåde, hvor sendte e-mails overføres to gange til den server, der kører Microsoft Exchange, når du kører i cachelagret tilstand. Du kan finde detaljerede oplysninger i afsnittet "Flere oplysninger".

Løs det for mig

Du kan aktivere dette hotfix automatisk ved at klikke på knappen eller linket Løs det, klikke på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og derefter følge trinnene i guiden Løs det.

Bemærk! Da denne ændring er relateret til et hotfix, skal du installere hotfixet samtidig med, at du kører guiden Løs dette problem. Hvis du kun kører guiden Løs dette problem, og ikke installerer hotfixet, løses problemet ikke.
Løs dette problem
Microsoft Fix it 50323


Bemærk Når du har installeret dette hotfix og tilføjet data til registreringsdatabasen for at aktivere hotfixet, vises e-mails, der blev vist i Udbakken før denne installation af hotfixet, fortsat i OWA. Dette hotfix forhindrer kun problemet, der blev løst af dette hotfix, for nye e-mails. Hvis du ønsker at fjerne e-mails, der fortsat vises i mappen Udbakke, skal du fjerne dem via OWA.

Lad mig selv løse det

Advarsel Der kan opstå alvorlige problemer, hvis du foretager forkerte ændringer i registreringsdatabasen via Registreringseditor eller andre metoder. Problemerne kan medføre, at du skal geninstallere operativsystemet. Microsoft garanterer ikke, at problemerne løses. Ændring af registreringsdatabasen sker på egen risiko.

Du aktiverer dette hotfix ved at følge disse trin:
  1. Afslut Outlook 2007.
  2. Start Registreringseditor.
    • I Windows Vista skal du klikke på
      Skjul billedetUdvid billedet
      knappen
      Start, skrive regedit i boksen Start søgning, og derefter trykke på ENTER.

      Skjul billedetUdvid billedet
      Tilladelsen Brugerkontokontrol
      Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller klikke på Fortsæt.
    • I Windows XP skal du klikke på Start, klikke på Kør, skrive regedit og derefter klikke på OK.
  3. Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen, og højreklik på den:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
  4. Peg på Ny i menuen Rediger, og klik derefter på DWORD-værdi.
  5. Skriv SendOne, og tryk derefter på ENTER.
  6. Højreklik på SendOne, og klik derefter på Rediger.
  7. Skriv 0 i feltet Værdidata, og klik derefter på OK.
  8. Klik på Afslut i menuen Filer for at afslutte Registreringseditor.

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Yderligere Information

I Outlook 2007 eller i Microsoft Office Outlook 2003, der anvendes i sammenhæng med en Microsoft Exchange Server 2003-postkasse, udfører Outlook følgende handlinger, når du sender en e-mail i cachelagret tilstand:
  • Outlook sender e-mailen (dette er den første overførsel til Exchange).
  • Outlook lægger en kopi af e-mailen i din lokale Sendt post-mappe (.ost).
  • Outlook synkroniserer mappen Sendt post med Exchange (dette er den anden overførsel til Exchange).
Men i Outlook 2007, der anvendes i sammenhæng med en postkasse i Microsoft Exchange Server 2007 eller Microsoft Exchange Server 2010, anvender Outlook en anden afsendelsesproces, og e-mailen overføres kun en enkelt gang til Exchange-serveren.

Hvis du konfigurerer data i registreringsdatabasen, som angivet i denne artikel (SendOne = 0), deaktiveres denne nye Outlook 2007-funktionalitet. I dette tilfælde vender Outlook tilbage til funktionsmåden for den tidligere version, og overfører sendte e-mails to gange til Exchange.

Egenskaber

Artikel-id: 948984 - Seneste redigering: 11. oktober 2011 - Redigering: 2.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Nøgleord: 
kboffice2007presp2fix kbemail kbexpertisebeginner kbqfe kbbug kbfix kbmsifixme kbfixme KB948984

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com