I Outlook 2007 blir en e-postmelding værende igjen i Utboksen etter at du flytter den til en personlig mappe

Artikkel-ID: 948984 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Viktig!  Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du endrer registret. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du foretar endringer i det. Du må vite hvordan du gjenoppretter registret hvis det skulle oppstå et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer, gjenoppretter og endrer registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Sikkerhetskopiere og gjenopprette registret i Windows XP og Windows Vista

Symptom

La oss tenke oss følgende situasjon:
  • Du konfigurerer Microsoft Office Outlook 2007 til å kjøre i bufret Exchange-modus. I dette tilfellet bruker Outlook 2007 en frakoblet mappefil (OST) til å lagre e-postmeldinger og andre elementer.
  • Outlook 2007 har tilgang til én eller flere personlige mappefiler (PST).
  • Når du svarer på en melding som er lagret i en frakoblet mappe, kopierer du meldingen manuelt til en personlig mappe.
  • Du kopierer svaret på denne meldingen fra Sendte elementer-mappen i den frakoblede mappen til Sendte elementer-mappen i den samme personlige mappen.
I dette scenarioet, når du logger på den tilkoblede kontoen som bruker denne personlige mappen, angitt Utboks-mappen at en melding venter på å bli sendt. Denne meldingen vises bare i Outlook Web Access (OWA). Meldingen vises ikke i Outlook 2007.

Slik får du tak i hurtigreparasjonen

Dette problemet løses i hurtigreparasjonspakken for Outlook 2007 som ble utgitt 7. februar 2008. Hvis du vil ha mer informasjon, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
948716 Beskrivelse av hurtigreparasjonspakken for Outlook 2007: 7. februar 2008
Når du har installert hurtigreparasjonen, må du også legge til registerdata til Outlook-klienten for å aktivere løsningen.

Obs! Hvis du konfigurerer registerdataene for å aktivere løsningen, vil Outlook gå tilbake til samme virkemåte som tidligere versjoner der sendte meldinger lastes opp to ganger til serveren som kjører Microsoft Exchange når du bruker bufret modus. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen Mer informasjon.

Løs det for meg

For å aktivere denne hurtigreparasjonen automatisk, klikk Løs det-knappen eller -koblingen, klikk Kjør i dialogboksen Filnedlasting, og følg fremgangsmåten i veiviseren.

Obs: Fordi denne endringen bare er tilknyttet en hurtigreparasjon, må du installerer hurtigreparasjonen i tillegg til å kjøre Løs dette problemet-veiviseren. Hvis du bare kjører Løs dette problemet-veiviseren og ikke installerer hurtigreparasjonen, vil problemet ikke løses.
Løs dette problemet
Microsoft løsning 50323


Obs! Etter at du installerer denne hurtigreparasjonen og legger til registerdataene for å aktivere hurtigreparasjonen, vil meldinger som ble vist i Outlook før installasjonen fortsatt vises i OWA. Denne hurtigreparasjonen forhindrer bare problemet fra å oppstå for nye e-postmeldinger. Hvis du må slette meldinger som fortsatt vises i OWA, må du gjøre dette ved å bruke OWA.

La meg løse det selv

Advarsel!  Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte ved hjelp av Registerredigering eller en annen metode. Disse problemene kan føre til at du må installere operativsystemet på nytt. Microsoft garanterer ikke at disse problemene kan løses. Endre registret på eget ansvar.

Følg disse trinnene for å aktivere hurtigreparasjonen:
  1. Avslutt Outlook 2007.
  2. Start Registerredigering.
    • I Windows Vista klikker du Start
      Skjul dette bildetVis dette bildet
      startknapp
      , skriver inn regedit i Start søk-boksen, og deretter trykker du ENTER.

      Skjul dette bildetVis dette bildet
      Tillatelse for brukerkontokontroll
      Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, kan du skrive inn passordet eller klikke Fortsett.
    • I Windows XP klikker du Start, Kjør, skriv inn regedit, og klikk deretter OK.
  3. Finn og høyreklikk følgende registerundernøkkel:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
  4. Klikk NyRediger-menyen, og klikk deretter DWORD-verdi.
  5. Skriv inn SendOne, og trykk deretter ENTER.
  6. Høyreklikk SendOne og klikk deretter Endre.
  7. I boksen Verdidata skriver du inn 0. Klikk deretter OK.
  8. Klikk AvsluttFil-menyen for å avslutte Registerredigering.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som er oppført under Informasjonen i denne artikkelen gjelder.

Mer informasjon

I Outlook 2007 eller i Microsoft Office Outlook 2003 sammen med en Microsoft Exchange Server 2003-postboks, utfører Outlook følgende handlinger når du sender en melding i bufret modus:
  • Outlook sender meldingen (dette er den første opplastingen til Exchange).
  • Outlook plasserer en kopi av melding i din lokale (OST) Sendte elementer-mappe.
  • Outlook synkroniserer Sendte elementer-mappen med Exchange (dette er den andre opplastingen til Exchange).
Imidlertid i Outlook 2007 sammen med en Microsoft Exchange Server 2007-postboks eller en a Microsoft Exchange Server 2010-postboks bruker en Outlook annen sendingsprosedyre, og meldingen lastes opp bare én gang til Exchange-serveren.

Hvis du konfigurerer registerdataene som er oppgitt i denne artikkelen (SendOne = 0), blir denne nye Outlook 2007-funksjonaliteten deaktivert. I dette tilfellet vil Outlook gå tilbake til virkemåten til den tidligere versjonen for opplasting av meldinger to ganger til Exchange.

Egenskaper

Artikkel-ID: 948984 - Forrige gjennomgang: 11. oktober 2011 - Gjennomgang: 2.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Nøkkelord: 
kboffice2007presp2fix kbemail kbexpertisebeginner kbqfe kbbug kbfix kbmsifixme kbfixme KB948984

Gi tilbakemelding