Номер статті: 949109 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Автоматичне діагностування та вирішення проблеми



Примітка. Щоб вирішити проблему самостійно, перейдіть до розділу Виправити вручну.
Чи була ця інформація корисною? Надішліть відгук

ОЗНАКИ

Під час спроби перейменувати чи перемістити файл або папку на комп’ютері під керуванням ОС Windows Vista з’являється повідомлення про помилку, подібне до наведеного нижче.
Файл або папка не існує.

ПРИЧИНА

Ця проблема виникає через те, що розділи <Folder ID> в наведеному нижче підрозділі реєстру пошкоджено або видалено:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderDescriptions

Виправити вручну

Увага! Цей розділ, спосіб або завдання містить відомості про внесення змін до реєстру. Неправильне внесення змін до реєстру може спричинити виникнення серйозних проблем. Тому будьте уважні, виконуючи ці кроки. Перш ніж вносити зміни, обов’язково створіть резервну копію реєстру. Якщо виникне проблема, ви зможете відновити його до попереднього стану. Для отримання додаткових відомостей про створення резервної копії та відновлення реєстру клацніть цей номер статті, щоб переглянути її в базі знань Майкрософт:
322756 Створення й відновлення реєстру у Windows


Щоб вирішити цю проблему, потрібно створити відсутні розділи <Folder ID> в наведеному нижче підрозділі реєстру на основі значень у knownfolders.h:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderDescriptions


Примітки
  • Якщо розділ KnownFolders існує, але його значення відрізняється від наведеного в knownfolders.h, відображається сторінка "Помилка файлу або папки під час втручання користувача". Можна вибрати ТАК, щоб установити для розділу KnownFolders настройки за промовчанням, або НІ, щоб зберегти поточні настройки.
  • Вносити зміни до додаткових посилань на папку в реєстрі, створених програмами від сторонніх постачальників, не потрібно.
Чи була ця інформація корисною? Надішліть відгук

Яким чином пакет MATS допомагає вирішити проблему

Клацніть тут, щоб дізнатися, як пакет MATS допомагає вирішити проблему

Інші проблеми, які можна вирішити за допомогою пакета MATS

2394521 Не вдається очистити кошик на комп’ютері під керуванням Windows XP або Windows Vista
934160 Помилка доступу до мережі чи файлу або помилка "папка не існує"
813711 Зміни, внесені до розміру, вигляду, піктограми або розміщення папки, не зберігаються
2394740 Після оновлення Windows XP до Windows Vista не вдається вибрати кілька елементів у вікні
2396571 У Windows неправильно змінюються піктограми

Властивості

Номер статті: 949109 - Востаннє переглянуто: 29 лютого 2012 р. - Редакція: 4.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
Ключові слова: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbsurveynew kbexpertisebeginner kbmatsfixme KB949109

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com