Error: Error al configurar las actualizaciones de Windows. Anulación de los cambios. No apague el equipo cuando intenta instalar las actualizaciones de Windows

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Síntomas

Cuando intenta instalar las actualizaciones de Windows, obtendrá el siguiente error:
Error al configurar las actualizaciones de Windows. Anulación de los cambios. No apague el equipo.

Solución

Para resolver este problema, utilice los métodos siguientes, empezando por el primer método siguiente. Si esto no resuelve el problema, haga clic en el siguiente método.

Restart your computer (Windows 8)

Run the Windows Update Troubleshooter

Use the System Restore feature

Use the In Place Upgrade feature


PASOS A SEGUIR

Si no se reparó estos métodos, puede utilizar el sitio Web de servicios de soporte al cliente de Microsoft para encontrar otras soluciones al problema. Algunos servicios que proporciona el sitio Web de servicios de soporte al cliente de Microsoft:
  • Buscar en Knowledge Base: Buscar información de soporte técnico y herramientas de autoayuda para productos de Microsoft.
  • Los centros de soluciones: Permite ver las preguntas más frecuentes específicas de productos y puntos destacados de soporte técnico.
  • Otras opciones de soporte: Use la Web para formular una pregunta, póngase en contacto con servicios de soporte técnico de Microsoft o enviar comentarios.
Si continúa teniendo problemas, puede desear ponerse en contacto con soporte técnico:
http://support.Microsoft.com/contactus

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Cómo evitar este problema

Para evitar este problema con Windows Vista, obtenga e instale la actualización 937287 desde Microsoft Download Center independientemente de todas las demás actualizaciones en el sitio Windows Update. Instale la actualización que se aplica a la versión de Windows Vista, por lo que puede instalar correctamente futuras actualizaciones.

Los archivos siguientes están disponibles para su descarga de Microsoft Centro de descarga:

Sistemas basados en x 86 de Windows Vista

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Descargar
Descargue ahora el paquete Windows6.0-KB937287-x86.msu.

Sistemas basados en x 64 de Windows Vista

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Descargar
Descargue ahora el paquete Windows6.0-KB937287-x64.msu.

Para obtener más información acerca de cómo utilizar las opciones de recuperación del sistema, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Para Windows Vista http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/en-US/Help/5c59f8c1-B0D1-4f1a-af55-74f3922f3f351033.mspx#ex
Para Windows 7http://Windows.Microsoft.com/en-us/Windows7/Startup-Repair-Frequently-Asked-Questions

Estos sitios incluyen opciones para utilizar cuando el fabricante ha instalado las opciones de recuperación del sistema en el equipo.




Propiedades

Id. de artículo: 949358 - Última revisión: sábado, 04 de mayo de 2013 - Versión: 15.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
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