"Virhe Windows-päivityksiä määritettäessä. Muutoksia palautetaan. Älä sammuta tietokonetta" -virhe, kun yrität asentaa Windows-päivityksiä

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 949358 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun yrität asentaa Windows-päivityksiä, saat seuraavan virheen.
Virhe Windows-päivityksiä määritettäessä. Muutoksia palautetaan. Älä sammuta tietokonetta.

Huomautus Jos tämä ongelma ilmenee, muutosten palauttaminen saattaa kestää noin 30 minuuttia. Järjestelmä näyttää Windows-kirjautumisnäytön tänä aikana.

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman käyttämällä seuraavia tapoja ensimmäisestä tavasta alkaen. Jos tämä ei ratkaise ongelmaasi, jatka seuraavaan tapaan.

Tietokoneen uudelleenkäynnistys (vain Windows 8)

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Voit käynnistää Windows 8:n uudelleen seuraavasti:
  1. Sipaise näytön oikealta reunalta (tai jos käytössä on hiiri, osoita näytön oikeaa yläkulmaa) ja napauta tai valitse sitten Asetukset.
  2. Napauta tai valitse Virta ja napauta tai valitse sitten Käynnistä uudelleen.
  3. Yritä asentaa Windows-päivitykset uudelleen.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Siirrettävien tietovälineiden irrottaminen tietokoneesta (Windows 8, Windows 7 ja Windows Vista)

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Sinun on irrotettava tietokoneesta kaikki siirrettävät tietovälineet, kuten siirrettävät levyt (Blu-ray, DVD, CD), muistikortit (CompactFlash, Secure Digital, Memory Stick) ja USB-muistitikut.

Nämä siirrettävät tietovälineet saattavat aiheuttaa tämän ongelman Windowsin uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Windows Updaten vianmäärityksen suorittaminen (Windows 8, Windows 7 ja Windows Vista)

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed

Windows 8 tai Windows 7

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Voit ladata ja suorittaa Windows Updaten vianmäärityksen napsauttamalla alla olevaa Suorita nyt -painiketta tai voit avata sen toimimalla seuraavasti:

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets mats1
Windows Updateen liittyvien yleisten ongelmien automaattinen vianmääritys ja korjaaminen -vianmääritystoiminto saattaa korjata tässä artikkelissa kuvatun ongelman automaattisesti.
Tämä vianmääritys korjaa useita ongelmia.lisätietojasuorita nyt
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets mats2


Huomautus Windows Updaten vianmääritys saattaa sisältää englanninkielistä tekstiä. Kun Windows Updaten vianmääritys on valmis, aiempi Windows Update -historia saatetaan poistaa.

Jos sinulla ei ole Internet-yhteyttä Windows 8:ssa, voit avata Windows 8:aan kuuluvan Windows Update -vianmäärityksen. Kyseinen vianmääritys ei kuitenkaan tee kaikkia yllä kuvatun vianmäärityksen tekemiä vianmääritystoimia.
  1. Avaa Windows Update -vianmääritys sipaisemalla näytön oikealta reunalta, napauttamalla Haku (tai jos käytössä on hiiri, osoita näytön oikeaa yläkulmaa ja siirrä hiiren osoitinta alaspäin ja valitse sitten Haku).
  2. Kirjoita Vianmääritys, napauta tai valitse Asetukset ja napauta tai valitse sitten Vianmääritys.
  3. Valitse Järjestelmä ja suojaus -kohdassa Korjaa ongelmat Windows Updaten avulla ja valitse sitten Seuraava.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Windows Vista

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Voit käynnistää Windows Updaten vianmäärityksen napsauttamalla alla olevaa Suorita nyt -painiketta:
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets mats1
Windows Updateen liittyvien yleisten ongelmien automaattinen vianmääritys ja korjaaminen -vianmääritystoiminto saattaa korjata tässä artikkelissa kuvatun ongelman automaattisesti.
Tämä vianmääritys korjaa useita ongelmia.lisätietojasuorita nyt
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets mats2


Huomautus
Windows Updaten vianmääritys saattaa sisältää englanninkielistä tekstiä. Kun Windows Updaten vianmääritys on valmis, aiempi Windows Update -historia saatetaan poistaa.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Windows-päivitysten asentaminen puhtaassa käynnistystilassa (Windows 8, Windows 7 ja Windows Vista)

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Jos Windows-päivitykset asennetaan puhtaassa käynnistystilassa, muut Windowsiin asennetut sovellukset ja palvelut eivät voi estää Windows-päivitysten asennusta. Lisätietoja puhtaan käynnistyksen suorittamisesta Windowsissa on artikkelissa, jossa käsitellään puhtaan käynnistyksen suorittamista Windows 8:ssa, Windows 7:ssä tai Windows Vistassa ilmenevän ongelman vianmäärityksessä.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Järjestelmän palauttaminen (Windows 8, Windows 7 ja Windows Vista)

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Huomautus Tämän tavan käyttäminen edellyttää, että olet kirjautuneena Windowsiin järjestelmänvalvojan tilillä. Jos tämä tietokone on osa työpaikan verkkoa, pyydä apua järjestelmänvalvojalta. Saat lisätietoja kirjautumisesta Windowsiin järjestelmänvalvojana napsauttamalla jotakin seuraavista linkeistä käyttämäsi Windows-version mukaan:
Kirjautuminen Windowsiin järjestelmänvalvojana Windows 8:ssa
Kirjautuminen Windowsiin järjestelmänvalvojana Windows 7:ssä tai Windows Vistassa
Kun käynnistät tietokoneen Windows-asennuslevyn avulla, voit suorittaa järjestelmän palautustoimia käynnistyksen yhteydessä. Voit tehdä tämän seuraavasti:

Huomautus Jos tietokonetta ei ole määritetty käynnistymään CD- tai DVD-asemasta tai jos tietokoneesi Windows on toimitettu esiasennettuna ilman CD- tai DVD-levyjä, etsi jatkamisohjeet tietokoneen mukana toimitetuista ohjeista tai jatka seuraavaan tapaan.

Windows 8

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
  1. Aseta Windows 8:n asennuslevy asemaan ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
  2. Kun näyttöön tulee kehote käynnistää levyltä, paina jotakin näppäintä.
  3. Napauta tai valitse Korjaa tietokone.
  4. Napauta tai valitse Vianmääritys ja napauta tai valitse sitten Lisäasetukset.
  5. Napauta tai valitse Windows 8 -versiosi, napauta tai valitse Järjestelmän palauttaminen, napauta tai valitse haluamasi palautuspiste ja napauta tai valitse sitten Seuraava.
  6. Palauta järjestelmä näyttöön tulevien ohjeiden mukaan ja käynnistä tietokone pyydettäessä uudelleen.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Windows Vista tai Windows 7

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Käynnistä Windows
  1. Aseta Windows Vistan tai Windows 7:n asennuslevy asemaan ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
  2. Kun näyttöön tulee kehote käynnistää levyltä, paina jotakin näppäintä.
  3. Kun näyttöön tulee kehote, määritä haluamasi Asennettava kieli-, Ajan ja rahayksikön muoto- ja Näppäimistöasettelu tai syöttötapa -asetukset. Valitse sitten Seuraava.
  4. Valitse Korjaa tietokone.
Valitse palautuspiste
  1. Valitse korjattava Windows-käyttöjärjestelmän versio Järjestelmän palautusasetukset -sivulla ja valitse sitten Seuraava.
  2. Valitse Järjestelmän palautusasetukset -sivulla Järjestelmän palauttaminen.
  3. Valitse Järjestelmän palauttaminen -sivulla Seuraava.
  4. Valitse palautuspiste, jonka luomisen ajankohtana tiedät käyttöjärjestelmän toimineen, ja valitse sitten Seuraava.

    Valitse virheen ensimmäistä ilmenemispäivää edeltävä palautuspiste. Valitse päivämäärä Valitse toinen palautuspiste -asetuksen avulla ja valitse sitten Seuraava.
  5. Jos näyttöön tulee kehote määrittää palautettava levy, valitse kiintolevy ja valitse sitten Seuraava.
  6. Valitse Vahvista palautuspiste -sivulla Valmis.
  7. Kun palautusprosessi on valmis, valitse Käynnistä uudelleen.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Nykyiseen sijaintiin päivittäminen (uudelleenasennus) (Windows 7 ja Windows Vista)

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Päivityksen asentaminen nykyiseen sijaintiin palauttaa käytössä olevan Windows-asennuksen DVD-asennuslevyn version mukaiseksi. Tällöin myös kaikki päivitykset, joita ei ole DVD-asennuslevyllä, on asennettava uudelleen. Jos tietokoneen Windows on toimitettu esiasennettuna, etsi nykyiseen sijaintiin päivityksen ohjeet tietokoneen ohjeista. Muussa tapauksessa tee seuraavat toimet.

Huomautus On suositeltavaa, että varmuuskopioit kaikki omat tiedostosi. Lisätietoja on kohdassa, jossa käsitellään tiedostojen varmuuskopiointia.
  1. Aseta Windows Vistan tai Windows 7:n DVD-levy tietokoneen DVD-asemaan.
  2. Valitse asennusikkunassa Asenna nyt.
    • Huomautus Jos Windows ei tunnista DVD-levyä automaattisesti, toimi seuraavasti:
      1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja kirjoita sitten Aloita haku -ruutuun asema:\setup.exe. Huomautus Asema-paikkamerkki on tietokoneen DVD-aseman asemakirjain, joka on yleensä D:\.
      2. Valitse Ohjelmat-luettelosta Setup.exe.
      3. Valitse asennusikkunassa Asenna nyt.
  3. Valitse Muodosta Internet-yhteys, jotta voit hakea uusimmat päivitykset asennusta varten (suositus).
  4. Anna CD-tunnus, jos sitä kysytään.
  5. Valitse Asenna Windows -sivulta käyttöjärjestelmä, jonka haluat asentaa.
  6. Hyväksy Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeusehdot valitsemalla Kyllä.
  7. Valitse Millaisen asennuksen haluat? -näytöstä Päivitä.
  8. Kun asennus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Seuraavat vaiheet

Jos näiden tapojen toimien tekeminen ei korjaa ongelmaa, voit löytää ongelmaan muita ratkaisuja Microsoftin asiakastuen verkkosivustosta. Microsoftin asiakastuen WWW-sivustot tarjoavat esimerkiksi seuraavat palvelut:
  • Knowledge Base -tietokanta, jonka artikkeleista voidaan etsiä: Etsi teknisen tuen tietoja ja Microsoft-tuotteiden ongelmien korjaamiseen suunniteltuja työkaluja.
  • Ratkaisukeskukset: Tarkastele tuotekohtaisia usein kysyttyjä kysymyksiä ja valikoituja tukitietoja.
  • Muut tukivaihtoehdot: Kysy kysymys, ota yhteyttä Microsoftin asiakastukeen tai anna palautetta Internetin avulla.
Jos ongelmia ilmenee edelleen, ota yhteyttä Microsoft-tukeen.

Enemmän tietoa

Windows-asennuksen palauttaminen tai korjaaminen

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Windowsin korjaaminen ja palauttaminen

Windows 7:n käynnistyksen korjaus

Windows Vistan käynnistyksen korjaus

Huomautus Näissä sivustoissa on asetuksia, joita voidaan käyttää, kun valmistaja on asentanut järjestelmän palauttamisasetukset tietokoneeseen.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Tämän ongelman välttäminen Windows Vistassa

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Voit välttää tämän ongelman asentamalla hankkimalla ja asentamalla päivityksen 937287 Microsoft Download Centeristä erikseen kaikista muista Windows Update -sivuston päivityksistä. Asenna Windows Vista -versiosi mukainen päivitys, jotta tulevien päivitysten asennus onnistuu.

Voit ladata seuraavat tiedostot Microsoft Download Centeristä:
Windows Vista x86 -järjestelmät
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Lataa
Lataa Windows6.0-KB937287-x86.msu-paketti nyt.
Windows Vista x64 -järjestelmät
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Lataa
Lataa Windows6.0-KB937287-x64.msu-paketti nyt.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Tila

Microsoft on vahvistanut, että tämä ongelma esiintyy artikkelin alussa luetelluissa Microsoftin tuotteissa.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 949358 - Viimeisin tarkistus: 7. toukokuuta 2014 - Versio: 4.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
Hakusanat: 
kbPubTypeKC kbtshoot kberrmsg kbexpertiseinter kbprb KB949358

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com