"Windows 업데이트를 구성 하지 못했습니다. 변경 사항 되돌리기 Windows 업데이트를 설치 하려고 하면 오류 끄지 마십시오 컴퓨터"

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현상

Windows 업데이트를 설치 하려고 하면 다음과 같은 오류가 나타납니다.
Windows 업데이트를 구성 하는 데 오류가 발생 했습니다. 변경 사항 되돌리기 컴퓨터 종료를 수행 합니다.

참고이 문제가 발생 하면 해당 변경 사항이 되돌리려면 30 분 정도 걸릴 수 있습니다 및 Windows 로그온 화면이 표시 됩니다 다음.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 아래의 첫 번째 방법은 시작 하는 경우 다음 방법을 사용 합니다. 문제가 해결 되지 않으면 다음 방법을 클릭 합니다.

(Windows 8) 컴퓨터를 다시 시작

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Windows 8을 다시 시작 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 화면 오른쪽 위 모서리에서 손가락 (또는 마우스를 사용 하는 경우 화면의 오른쪽 상단 모서리에 마우스 포인터 이동)를 탭 하거나 설정을 클릭 합니다.
  2. 또는 클릭 전원및 누른 누르거나 다시 시작을 클릭 합니다.
  3. Windows 업데이트를 다시 설치 해 보십시오.
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이동식 미디어에서 컴퓨터 (Windows 8, Windows 7 및 Windows Vista)를 분리 합니다.

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이동식 디스크 (블루레이 디스크, Dvd, Cd), 메모리 카드 (컴팩트 플래시 카드, 보안 디지털 카드, 메모리 스틱) 및 USB 플래시 드라이브와 같은 모든 이동식 미디어에서 컴퓨터를 분리 해야 합니다.

이러한 이동식 미디어 windows 다시 시작할 때이 문제가 발생할 수 있습니다.
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(Windows 8, Windows 7 및 Windows Vista) Windows 업데이트 문제 해결사를 실행 합니다.

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Windows 7 또는 Windows 8

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다운로드 하 고 Windows Update 문제 해결사를 실행 하려면 아래, 지금 실행 단추를 클릭 하거나 다음 단계를 수행 하 여 열 수 있습니다.

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자동으로 진단 하 고 Windows Update를 사용 하 여 일반적인 문제 해결 문제 해결사는이 문서에서 설명 하는 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다.
이 문제 해결사는 여러 가지 문제를 해결합니다.자세한 내용을 보려면지금 실행
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참고 Windows Update 문제 해결사는 영어로 텍스트를 가질 수 있습니다. Windows Update 문제 해결사를 완료 한 후 이전 Windows 업데이트 내역을 삭제할 수 있습니다.

Windows 8에서 인터넷 연결이 없으면 Windows 8에 포함 되어 있는 Windows Update 문제 해결사를 열 수 있습니다. 그러나이 문제 해결사는 위의 연결된 문제 해결사가 모든 문제 해결 단계를 수행 하지 않습니다.
  1. Windows Update 문제 해결사 열기 밀면에서 화면의 오른쪽 가장자리에서 검색 단추를 누르고 (또는 마우스 포인터 아래로 이동 및 검색을 클릭 한 다음 화면 오른쪽 위 모서리를 가리키고 마우스를 사용 합니다).
  2. 형식 문제를 해결 또는 설정을 클릭 하 고 누른 다음 누르거나 문제 해결을 클릭 합니다.
  3. 시스템 및 보안, 또는 Windows Update를 사용 하 여 문제 해결을 누릅니다 누른 다음을 클릭 합니다.
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Windows Vista

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Windows Update 문제 해결사를 시작 하려면 실행을 클릭 아래의 버튼 이제.
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자동으로 진단 하 고 Windows Update를 사용 하 여 일반적인 문제 해결 문제 해결사는이 문서에서 설명 하는 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다.
이 문제 해결사는 여러 가지 문제를 해결합니다.자세한 내용을 보려면지금 실행
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참고
는 Windows 업데이트 문제 해결사는 영어로 텍스트를 할 수 있습니다. Windows Update 문제 해결사를 완료 한 후 이전 Windows 업데이트 내역을 삭제할 수 있습니다.
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(Windows 8, Windows 7 및 Windows Vista) 클린 부팅 상태에서 Windows 업데이트를 설치 합니다.

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클린 부팅 상태에서 Windows 업데이트를 설치 하면 일부 다른 응용 프로그램 및 Windows에 설치 된 서비스를 차단 하 고 Windows 업데이트 설치 피해 야 할. Windows의 클린 부팅을 수행 하려면을 참조합니다 Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 문제를 해결 하려면 클린 부팅을 수행 하는 방법.
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시스템 복원 (Windows 8, Windows 7 및 Windows Vista)

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참고 이 방법을 완료 하려면 관리자 계정으로 Windows에 로그온 해야 합니다. 회사 네트워크의 일부인 컴퓨터의 경우 시스템 관리자에 대 한 도움말 확인 해야. 관리자 권한으로 Windows에 로그인 하는 방법에 대 한 정보, 실행 중인 Windows의 버전에 따라 다음 링크 중 하나를 클릭 합니다.
Windows 8에서 관리자 권한으로 Windows에 로그인 하는 방법
Windows 7 또는 Windows Vista에서 관리자 권한으로 Windows에 로그인 하는 방법
Windows 설치 디스크를 사용 하 여 컴퓨터를 시작 하면 시작 시 시스템 복구 옵션을 수행할 수 있습니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.

참고 컴퓨터가 CD 또는 DVD에서 시작 하도록 구성 되지 않은 Cd 또는 Dvd 없이 사용자의 컴퓨터에 Windows를 사전 설치 계속 하거나 다음 방법으로 생략 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 컴퓨터와 함께 제공 된 설명서를 참조 하십시오.

Windows 8

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  1. Windows 8 설치 디스크를 드라이브에 삽입 하 고 컴퓨터를 다시 시작 합니다.
  2. 디스크에서 시작 하 라는 메시지가 나타나면 아무 키나를 누릅니다.
  3. 키를 누르거나 컴퓨터 복구를클릭 합니다.
  4. 또는 문제 해결클릭 하 고 누른 다음 누르거나 고급 옵션을 클릭 합니다.
  5. 누르십시오 또는 Windows 8의 버전을 클릭, 또는 시스템복원, 누르십시오 누르거나 클릭 복원 지점을 누른 다음 및 다음을 클릭 합니다.
  6. 시스템 복원을 수행 하려면 화면의 지시에 따라 및 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.
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Windows Vista 또는 Windows 7

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Windows를 시작 합니다.
  1. Windows Vista 또는 Windows 7 설치 디스크를 드라이브에 삽입 하 고 컴퓨터를 다시 시작 합니다.
  2. 디스크에서 시작 하 라는 메시지가 나타나면 아무 키나를 누릅니다.
  3. 메시지가 나타나면 설치할 언어, 시간 및 통화 형식키보드 또는 입력된 방법 옵션을 구성 하 고 을 클릭 합니다.
  4. 컴퓨터 복구lick.
복원 지점 선택
  1. 시스템 복구 옵션 페이지에서 복구 하려면 Windows 운영 체제의 버전을 클릭 하 고 을 클릭 합니다.
  2. 시스템 복구 옵션 페이지에서 시스템 복원을클릭 합니다.
  3. 시스템 복원 페이지에서 다음을 클릭 합니다.
  4. 운영 체제가 작동 중이 던 알면 복원 지점을 선택한 후 다음을 클릭 합니다.

    복원 지점을 처음으로 오류를 발생 하기 전 날짜 여야 합니다. 날짜를 선택 하려면 다른 복원 지점 선택 옵션을 사용 하 고 을 클릭 합니다.
  5. 복원할 디스크를 지정 하 라는 메시지가 나타나면 하드 디스크를 선택 하 고 을 클릭 합니다.
  6. 복원 지점 확인 페이지에서 마침을 클릭 합니다.
  7. 복원 프로세스가 완료 되 면 다시 시작을 클릭 합니다.
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전체 업그레이드 (다시 설치) (Windows 7 및 Windows Vista)

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전체 업그레이드를 수행 설치 DVD의 버전을 현재 Windows 설치를 복원 합니다. 이 설치 DVD에 포함 된 모든 업데이트의 설치도 필요 합니다. Windows 사전 설치 된 컴퓨터를 받은 경우 적절 한 업그레이드를 수행 하는 방법에 대 한 내용은 컴퓨터 설명서를 검토 합니다. 그렇지 않으면 다음이 단계를 수행 합니다.

참고 모든 개인 파일을 백업 하는 것이 좋습니다. 정보를 참조 하십시오. 파일을 백업 하는 방법.
  1. Windows Vista 또는 Windows 7 DVD를 컴퓨터의 DVD 드라이브에 삽입 합니다.
  2. 설치 창에서 지금 설치를 클릭 합니다.
    • 참고 DVD이 자동으로 검색 하지 못하는 경우 다음과이 같이 하십시오.
      1. 시작을 누르고 검색 시작 상자에 Drive:\setup.exe 를 입력 합니다. 참고 드라이브 자리 표시자 D:\ 일반적으로 컴퓨터의 DVD 드라이브의 드라이브 문자입니다.
      2. 프로그램 목록에서 Setup.exe를 클릭 합니다.
      3. 설치 창에서 지금 설치를 클릭 합니다.
  3. 최신 업데이트 설치 (권장)를 얻기 위해 온라인으로클릭 합니다.
  4. 이 작업을 수행 하 라는 메시지가 나타나면 CD 키를 입력 합니다.
  5. 업그레이드 하려는 Windows 설치 페이지에서 운영 체제를 선택 합니다.
  6. 를 눌러 Microsoft 소프트웨어 사용 조건에 동의 합니다.
  7. 설치 유형을 선택 하십시오선택하십시오.
  8. 설치가 완료 되 면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.
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다음 단계

이러한 방법은 그 해결 되지 않았습니다 경우 다른 솔루션을 찾을 문제 Microsoft 고객 기술 지원부 웹 사이트를 사용할 수 있습니다. Microsoft 고객 기술 지원부 웹 사이트에서 제공하는 몇 가지 서비스는 다음과 같습니다.
  • 검색 가능한 기술 자료: Microsoft 제품에 대한 기술 지원 정보와 자가 진단 도구를 검색합니다.
  • 솔루션 센터: 제품별 질문과 대답 및 지원을 봅니다.
  • 기타 지원 옵션: Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하거나 의견을 제공하는 웹을 사용합니다.
문제가 계속 되 면 연락 할 수 있습니다. Microsoft 지원.

추가 정보

Windows 설치를 복구 또는 복원 하는 방법

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복구 및 복원 창

Windows 7의 시동 복구

Windows vista 시동 복구

참고 이러한 사이트 제조업체에 컴퓨터에서 시스템 복구 옵션을 설치할 때 사용할 옵션을 포함 합니다.
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Windows Vista에서이 문제를 방지 하는 방법

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Windows Vista에서이 문제를 방지 하려면 구하여 다른 모든 업데이트는 Windows Update 사이트에서 업데이트 937287 Microsoft 다운로드 센터에서 개별적으로 설치 하십시오. 향후 업데이트를 설치할 수 있도록 Windows Vista 버전에 적용 되는 업데이트를 설치 합니다.

다음 파일은 MicrosoftDownload 센터에서 다운로드할 수 있습니다.
Windows Vista x86 기반 시스템
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다운로드
Windows6.0 KB937287 있으면 패키지를 지금 다운로드 하십시오.
Windows Vista x64 기반 시스템
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다운로드
Windows6.0-KB937287-x64.msu 패키지를 지금 다운로드 하십시오.
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현재 상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열된 제품에서 문제가 있음을 확인했습니다.

속성

기술 자료: 949358 - 마지막 검토: 2013년 11월 19일 화요일 - 수정: 10.0
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  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
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  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
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