"Fout bij het configureren van Windows-updates. Wijzigingen herstellen.' fout bij het installeren van Windows-updates

Symptomen

Wanneer u Windows-updates probeert te installeren, krijgt u de volgende foutmelding:

Het configureren van Windows-updates mislukt. Wijzigingen terugdraaien. Schakel uw computer niet uit.

Opmerking Als dit probleem optreedt, kan het ongeveer 30 minuten duren voordat de wijzigingen worden terugverdiend en wordt het windows-aanmeldingsscherm weergegeven.

Oplossing

Als u dit probleem wilt oplossen, gebruikt u de volgende methoden, beginnend met de eerste onderstaande methode. Als het probleem daarmee niet is opgelost, klikt u op volgende methode.

Opmerking Als u Windows-updates in een schone opstarttoestand installeert, wordt voorkomen dat de installatie van Windows-updates wordt geblokkeerd door sommige andere toepassingen en services die zijn geïnstalleerd in Windows.

Methode 2: De probleemoplosser voor Windows Update uitvoeren

Methode 3: Verwijderbare media loskoppelen van de computer

1. Controleer of verwisselbare media niet van de computer zijn verwijderd, zoals verwisselbare schijven (Blu-ray-schijven, dvd's, cd's), geheugenkaarten (CompactFlash-kaart, Secure Digital-kaart, Geheugenstick) en USB-flashstations.

2. Verwijder alle verwisselbare media.

Opmerking Deze verwisselbare media kunnen dit probleem veroorzaken tijdens het opnieuw opstarten van Windows.

Methode 4: Een systeemherstel uitvoeren Wanneer u uw computer start met de Windows-installatieschijf, kunt u systeemherstelopties uitvoeren bij het opstarten. Ga hiervoor als volgt te werk:

Opmerking U moet zijn aangemeld bij Windows met een beheerdersaccount om deze methode te voltooien. Als dit een computer is die deel uitmaakt van een netwerk op het werk, moet u de systeembeheerder om hulp vragen. Voor informatie over het aanmelden bij Windows als beheerder, klikt u op een van de volgende koppelingen, afhankelijk van de versie van Windows die u gebruikt:

Aanmelden bij Windows als beheerder in Windows 8

Aanmelden bij Windows als beheerder in Windows 7 of Windows Vista

Opmerking Als uw computer niet is geconfigureerd om vanaf een cd of dvd te beginnen, of als Windows vooraf is geïnstalleerd op uw computer zonder de cd's of dvd's, bekijkt u de documentatie die bij de computer is opgenomen voor instructies over doorgaan of ga naar de volgende methode. 

Methode 5: Een in-place upgrade uitvoeren (opnieuw installeren) (Windows 7 en Windows Vista)

Als u een in-place upgrade uitwerkt, wordt de huidige Windows-installatie teruggeplaatst naar de versie van de installatie-dvd. Hiervoor moet ook alle updates worden geïnstalleerd die niet op de installatie-dvd zijn opgenomen. Als uw computer vooraf is geïnstalleerd met Windows, bekijkt u de documentatie van uw computer voor instructies over het uitvoeren van een in-place upgrade. Volg anders deze stappen.

1. Voeg de Dvd van Windows Vista of Windows 7 in op het dvd-station van de computer.

2. Selecteer nu installeren in het venster Setup.

   • Opmerking Als de dvd niet automatisch wordt gedetecteerd door Windows, volgt u de volgende stappen:

     1. Selecteer Starten typ Drive:\setup.exe in het vak Zoeken starten. Opmerking De tijdelijke aanduiding Station is de stationletter van het dvd-station van de computer, meestal D:\.

     2. Selecteer in de lijst Programma's Setup.exe.

     3. Selecteer nu installeren in het venster Setup.

3. Selecteer Online gaan om de meest recente updates voor de installatie te verkrijgen (aanbevolen).

4. Typ de cd-toets als u wordt gevraagd dit te doen.

5. Selecteer het besturingssysteem op de pagina Windows installeren die u wilt upgraden.

6. Selecteer Ja om de licentievoorwaarden voor Microsoft Software te accepteren.

7. Op welk type installatie wilt u? scherm, selecteer Upgrade.

8. Wanneer de installatie is voltooid, start u de computer opnieuw op.

Opmerking We raden u ten zeerste aan een back-up van al uw persoonlijke bestanden te maken. Zie voor meer informatie hoe u een back-up van uw bestanden kunt maken.

Meer informatie

Als het probleem niet is opgelost met deze methoden, kunt u de Microsoft Customer Support Services-website gebruiken om andere oplossingen voor uw probleem te vinden. Een aantal van de diensten die op de websites van Microsoft Customer Support Services worden geboden, zijn:

• Doorzoekbare Knowledge Base: hiermee kunt u zoeken naar technische ondersteuning en zelfhulpmiddelen voor Microsoft-producten.

• Solution Centers: Hier kunt u productgebonden veelgestelde vragen en veelvoorkomende problemen bekijken.

• Overige ondersteuningsopties: Gebruik internet om een vraag te stellen, contact op te nemen met Microsoft Customer Support Services of feedback te geven.

Als u nog steeds problemen hebt, kunt u contact opnemen met Microsoft Support.

Uw Windows-installatie herstellen of herstellen

Herstellen en herstellen voor Windows

Opstartherstel voor Windows 7

Opstartherstel voor Windows Vista

Opmerking Deze sites bevatten opties die u kunt gebruiken wanneer de fabrikant de opties voor systeemherstel op de computer heeft geïnstalleerd.

Dit probleem voorkomen in Windows Vista

Als u dit probleem in Windows Vista wilt voorkomen, kunt u update 937287 downloaden en installeren vanuit het Microsoft Downloadcentrum, los van alle andere updates op de Windows Update-site. Installeer de update die van toepassing is op uw versie van Windows Vista, zodat u toekomstige updates kunt installeren.

De volgende bestanden kunnen worden gedownload vanuit het Microsoft Downloadcentrum:

Windows Vista x86-systemen Download nu het windows6.0-KB937287-x86.msu-pakket.

Windows Vista x64-systemen Download nu het windows6.0-KB937287-x64.msu-pakket.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.