"Zlyhanie konfigurácia aktualizácií systému Windows. Návrat zmien. Nevypínajte počítač"chyba pri pokuse o inštaláciu aktualizácií systému Windows

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 949358 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Príznaky

Pri pokuse o inštaláciu aktualizácií systému Windows, dostanete nasledujúce chybu:
Zlyhanie konfigurácia aktualizácií systému Windows. Návrat zmien. Nevypínajte počítač.

PoznámkaAk tento problém pretrváva, môže trvať asi 30 minút vrátiť zmeny, a potom systém ukáže prihlasovacej obrazovke systému Windows.

Riešenie

Na odstránenie tohto problému použite nasledovné metódy začína prvá metóda nižšie. Ak to nevyrieši váš problém, kliknite na tlačidlo Ďalší postup.

Reštartujte počítač (Windows 8 len)

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Ak chcete reštartovať Windows 8, postupujte nasledovne:
  1. Potiahnite prstom od pravého horného rohu obrazovky (alebo ak používate myš, presuňte ukazovateľ myši na pravom hornom rohu obrazovky), ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Nastavenie.
  2. Ťuknite na položku kliknite na tlačidlo napájania, a ťuknite alebo kliknite na tlačidlo reštartovať.
  3. Skúste znova nainštalovať aktualizácie systému Windows.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Odpojte váš vymeniteľné médiá z počítača (Windows 8, Windows 7 a Windows Vista)

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Budete musieť odpojiť všetky vymeniteľné médiá z počítača, ako sú vymeniteľné disky (Blu-ray disky, DVD, CD), (CompactFlash card, Secure Digital card, Memory Stick), pamäťové karty a USB flash disky.

Tieto vymeniteľné médium môže spôsobiť tento problém pri reštarte systému Windows.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Spustite poradcu Windows Update (Windows 8, Windows 7 a Windows Vista)

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed

Windows 8 alebo Windows 7

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Stiahnuť a spustiť Poradcu pri riešení problémov systému Windows Update, kliknite na tlačidlo Spustiť teraz alebo ho môžete otvoriť pomocou nasledujúcich krokov:

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets mats1
Poradcu automaticky diagnostikovať a opraviť bežné problémy so službou Windows Update môže automaticky opraviť problém popísaný v tomto článku.
Tento poradca opravuje mnoho problémov.zistiť viacSpustiť teraz
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets mats2


Poznámka Pri ťažkostiach s Windows Update môže mať text, ktorý je dostupný v angličtine len. Po dokončení poradcu Windows Update sa môže odstrániť predchádzajúcu históriu služby Windows Update.

Ak nemáte pripojenie na Internet v systéme Windows 8, otvoríte poradcu Windows Update, ktorá je zahrnutá v systéme Windows 8. Však, že poradca nevykonáva všetky kroky na riešenie problémov ktoré poradcu súvisí vyššie.
  1. Otvorte poradcu pri riešení problémov systému Windows Update swiping v od pravého okraja obrazovky, Výčapné Hľadať (alebo ak používate myš, ukazuje na pravom hornom rohu obrazovky, premiestnite ukazovateľ myši, a potom kliknutím na položku Hľadať).
  2. Typ riešenie problémov, ťuknite kliknite na nastavenia, a potom ťuknite alebo kliknite na položku riešenie problémov.
  3. V časti systém a zabezpečenie, ťuknite alebo kliknite na položku Opraviť problémy so službou Windows Updatea potom kliknite na tlačidlo ďalej.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Systém Windows Vista

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Spustiť poradcu Windows Update, kliknite na tlačidlo Spustiť teraz tlačidlo nižšie:
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets mats1
Poradcu automaticky diagnostikovať a opraviť bežné problémy so službou Windows Update môže automaticky opraviť problém popísaný v tomto článku.
Tento poradca opravuje mnoho problémov.zistiť viacSpustiť teraz
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets mats2


Poznámka
The Windows Update riešenie problémov môže mať text, ktorý je dostupný v angličtine len. Po dokončení poradcu Windows Update sa môže odstrániť predchádzajúcu históriu služby Windows Update.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Inštalácia aktualizácií systému Windows v stave čistého spustenia počítača (Windows 8, Windows 7 a Windows Vista)

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Inštalácia aktualizácií systému Windows v stave čistého spustenia zabráni inštaláciu aktualizácie systému Windows blokované niektoré aplikácie a služby, ktoré sú nainštalované v systéme Windows. Čistého spustenia systému Windows, pozrite si ako vykonať čisté spustenie počítača na riešenie problému v systéme Windows 8, Windows 7 alebo Windows Vista.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Obnovovanie systému (Windows 8, Windows 7 a Windows Vista)

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Poznámka Ste prihlásený do systému Windows pomocou konta správcu na dokončenie tejto metódy. Ak je počítač, ktorý je súčasťou siete v práci, správca systému by mal požiadať o pomoc. Informácie o tom, ako sa prihlásiť do systému Windows ako správca, kliknite na jednu z nasledujúcich odkazov, v závislosti na verzii systému Windows, ktorú používate:
Ako sa prihlásiť do systému Windows ako správca vo Windows 8
Ako sa prihlásiť do systému Windows ako správca vo Windows 7 alebo Windows Vista
Keď spustíte počítač pomocou inštalačného disku systému Windows, môžete vykonávať možnosti obnovenia systému na štarte. Robiť to, postupujte nasledovne:

Poznámka Ak váš počítač nie je nakonfigurovaný na spustenie z disku CD alebo DVD, prípadne Windows predinštalované na počítači bez CD alebo DVD, nájdete v dokumentácii, ktorý bol dodaný spolu s počítačom pre inštrukcie o tom, ako pokračovať, alebo preskočiť na ďalší postup.

Windows 8

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
  1. Vložte inštalačný disk systému Windows 8 do jednotky a potom reštartujte počítač.
  2. Keď sa zobrazí výzva na spustenie z disku, stlačte ľubovoľný kláves.
  3. Ťuknite alebo kliknite na položku Oprava počítača.
  4. Ťuknite alebo kliknite na položku riešenie problémov, a ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Rozšírené možnosti.
  5. Ťuknite alebo kliknite na nainštalovanú verziu Windows 8, ťuknite kliknite na Obnovenie systému, ťuknite alebo kliknite na bod obnovenia chcete, a potom ťuknite alebo kliknite na tlačidlo ďalej.
  6. Postupujte podľa pokynov na spustiť nástroj Obnovovanie systému, a keď sa zobrazí výzva, reštartujte počítač.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Windows Vista alebo Windows 7

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Spustenie systému Windows
  1. Vložte inštalačný disk so systémom Windows Vista alebo Windows 7 v jednotke, a potom reštartujte počítač.
  2. Keď sa zobrazí výzva na spustenie z disku, stlačte ľubovoľný kláves.
  3. Keď sa zobrazí výzva, nastaviť jazyk nainštalovať, formát času a menya klávesnicu alebo metódu vstupu požadované možnosti a potom kliknite na tlačidlo ďalej.
  4. lízat Oprava počítača.
Výber bodu obnovenia
  1. Na stránke Možnosti obnovenia systému kliknite na verziu operačného systému Windows, ktorú chcete opraviť, a potom kliknite na tlačidlo ďalej.
  2. Na stránke Možnosti obnovenia systému kliknite na položku Obnovovanie systému.
  3. Na stránke Služby Obnovovanie systému , kliknite na tlačidlo ďalej.
  4. Vyberte bod obnovenia pri ktorej viete, že operačný systém bol pracovný, a potom kliknite na tlačidlo ďalej.

    Bod obnovenia by mal byť deň pred prvýkrát, že ste skúsený chyby. Vyberte dátum, použite možnosť vybrať iný bod obnovenia a potom kliknite na tlačidlo ďalej.
  5. Ak sa zobrazí výzva na zadanie disku Comma obnoviť, vyberte pevný disk, a potom kliknite na tlačidlo ďalej.
  6. Na stránke potvrdenie obnovovať bod , kliknite na tlačidlo Dokončiť.
  7. Po dokončení procesu obnovenia, kliknite na položku reštartovať.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Vykonanie priamej inovácie (preinštalovania) (Windows 7 a Windows Vista)

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Vykonanie priamej inovácie obnoví aktuálnu inštaláciu systému Windows na verziu inštalačného DVD. To tiež vyžaduje inštaláciu všetky aktualizácie, ktoré nie sú súčasťou inštalačného DVD. Ak bol počítač dodaný s vopred nainštalovaným systémom Windows, dokumentácii počítača pre návod, ako urobiť upgrade na mieste. V opačnom prípade postupujte nasledovne:

Poznámka Dôrazne odporúčame zálohovať všetky vaše osobné súbory. Informácie nájdete ako zálohovať vaše súbory.
  1. Vložiť Windows Vista alebo Windows 7 DVD do jednotky DVD počítača.
  2. V okne Nastavenie, kliknite na tlačidlo Inštalovať.
    • Poznámka Ak systém Windows nerozpozná disk DVD automaticky, postupujte nasledovne:
      1. Kliknite na tlačidlo Štart, a potom zadajte Drive:\setup.exe v začať vyhľadávanie políčka. Poznámka Zástupný symbol disk je písmeno jednotky DVD počítača, zvyčajne D:\.
      2. V zozname programy kliknite na položku Setup.exe.
      3. V okne Nastavenie, kliknite na tlačidlo Inštalovať.
  3. Kliknite na položku Prejsť online a získať najnovšie aktualizácie na inštaláciu (odporúča sa).
  4. Typ CD key Ak sa zobrazí výzva na to.
  5. Vyberte operačný systém na stránke Inštalácia systému Windows chcete inovovať.
  6. Kliknutím na tlačidlo Áno akceptovať licenčné podmienky pre softvér spoločnosti Microsoft.
  7. Na Aký typ inštalácie chcete? obrazovky, kliknite na tlačidlo inovovať.
  8. Po dokončení inštalácie, reštartujte počítač.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Ďalšie kroky

Ak tieto metódy neopravil to, môžete použiť zákaznícke služby webovej lokalite Microsoft Support nájsť iné riešenie vášho problému. Niektoré služby, ktoré poskytujú zákazníckej podpory služby webových lokalitách Microsoft zahŕňajú nasledovné:
  • Databáza Knowledge Base: Vyhľadávanie informácií technickej podpory a svojpomocné nástroje pre produkty spoločnosti Microsoft.
  • Centrá riešení: Pozri produkt-najčastejšie otázky a podpory.
  • Ďalšie možnosti podpory: Použite Web položiť otázku, kontaktujte službu podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft alebo poskytnúť spätnú väzbu.
Ak budete aj naďalej majú problémy, možno budete chcieť kontaktovať Technická podpora spoločnosti Microsoft.

Ďalšie informácie

Ako obnoviť alebo opraviť inštaláciu systému Windows

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Oprava a vynulovať nastavenia systému Windows

Oprava pri spustení systému Windows 7

Oprava pri spustení systému Windows Vista

Poznámka Tieto stránky patria možnosti používať, keď výrobca nainštaloval možnosti obnovenia systému v počítači.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Ako sa vyhnúť tomuto problému v systéme Windows Vista

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Ak chcete predísť tomuto problému v systéme Windows Vista, získať a nainštalovať aktualizáciu 937287 z Microsoft Download Center oddelene od iných aktualizácií na lokalite Windows Update. Nainštalovať aktualizáciu, ktorá sa vzťahuje na vašu verziu systému Windows Vista tak, že môžete úspešne nainštalovať budúce aktualizácie.

Tieto súbory sú k dispozícii na stiahnutie z centra MicrosoftDownload:
Windows Vista x 86-založené systémy
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Na stiahnutie
Prevziať balík pre Windows6.0-KB937287-x86.msu.
Windows Vista x 64-založené systémy
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Na stiahnutie
Prevziať balík pre Windows6.0-KB937287-x64.msu.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v sekcii "Platí pre".

Vlastnosti

ID článku: 949358 - Posledná kontrola: 1. novembra 2013 - Revízia: 19.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
Kľúčové slová: 
kbpubtypekc kbtshoot kberrmsg kbexpertiseinter kbprb kbmt KB949358 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 949358

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com