ID do artigo: 950233 - Última revisão: quinta-feira, 5 de junho de 2008 - Revisão: 2.1

A ferramenta informações do sistema Microsoft (Msinfo32.exe) relata a quantidade incorreta de memória física em um computador de Windows Server 2008 ou no Windows Vista Service Pack 1 que tem mais de 4 GB de memória física instalada

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Sintomas

A ferramenta informações do sistema Microsoft (Msinfo32.exe) relata a quantidade incorreta de memória física em um computador baseado no Windows Server 2008 ou baseados no Windows Vista SP1 que tem mais de 4 gigabytes (GB) de memória física instalada. Especificamente, a ferramenta relata nunca mais de 4 GB de memória física total. Por exemplo, suponha que um computador Windows Server 2008 ou no Windows Vista SP1 tem 8 GB de memória física. No entanto, o item de Memória física total sob o nó de Resumo do sistema na ferramenta Msinfo32.exe relatórios menor do que 4 GB de memória.

Causa

Esse problema ocorre porque um tipo de dados incorreto é usado para calcular a memória física total na ferramenta Msinfo32.exe.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
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Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2008 ou Windows Vista SP1 está instalado.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2008 ou o Windows Vista SP1, x 86 versão
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
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Package_2_for_kb950233 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável2,46402-Abril de 200817: 07Não aplicável
Package_3_for_kb950233 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,78902-Abril de 200817: 07Não aplicável
Package_for_kb950233_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36702-Abril de 200817: 07Não aplicável
Package_for_kb950233_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43002-Abril de 200817: 07Não aplicável
Package_for_kb950233_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42102-Abril de 200817: 07Não aplicável
Package_for_kb950233_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42302-Abril de 200817: 07Não aplicável
Package_for_kb950233_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42502-Abril de 200817: 07Não aplicável
Package_for_kb950233_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43102-Abril de 200817: 07Não aplicável
X86_07da800ce6dbad0f2c7cc90afc1dd3ee_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_103cc7b9b9b667fb.manifestNão aplicável70702-Abril de 200817: 07Não aplicável
X86_0ba0869d6697d9399413d26a558e797c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_c6ed38c5a29b439b.manifestNão aplicável70402-Abril de 200817: 07Não aplicável
X86_3992a9aad3763c44a7f4f4d17a042b03_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_8ba3243eecd268a8.manifestNão aplicável70002-Abril de 200817: 07Não aplicável
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X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_c0774157667fa196.manifestNão aplicável7,11602-Abril de 200803: 54Não aplicável
X86_microsoft-windows msinfo32 exe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_ac42c64212e5237e.manifestNão aplicável10,80802-Abril de 200803: 51Não aplicável
Msinfo32.exe6.0.6001.22148408,06402-Abril de 200800: 52x 86
Msinfo32.exe6.0.6001.22148408,06402-Abril de 200800: 52x 86
Msinfo32.exe6.0.6001.22148408,06402-Abril de 200800: 52x 86
Windows Server 2008 ou o Windows Vista SP1, versão de 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_0ac57ac67ca861f3dd21cc7f4166a736_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_085cdb0eac6f426a.manifestNão aplicável1,04802-Abril de 200817: 07Não aplicável
Amd64_aa6a6a001179f7a0879b37e3d691704d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_7ad7b56db2cf23e6.manifestNão aplicável1,05602-Abril de 200817: 07Não aplicável
Amd64_ae43225a1ee27d5ffd0a07790facc93c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_059a8f6372651555.manifestNão aplicável1,06202-Abril de 200817: 07Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_e2c9fa09bc7529cc.manifestNão aplicável8,02602-Abril de 200805: 00Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_1c95dcdb1edd12cc.manifestNão aplicável7,14802-Abril de 200805: 02Não aplicável
Amd64_microsoft-windows msinfo32 exe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_086161c5cb4294b4.manifestNão aplicável10,84002-Abril de 200804: 59Não aplicável
Package_1_for_kb950233 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável3,08502-Abril de 200817: 07Não aplicável
Package_2_for_kb950233 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável2,92102-Abril de 200817: 07Não aplicável
Package_3_for_kb950233 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável2,02102-Abril de 200817: 07Não aplicável
Package_for_kb950233_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,37502-Abril de 200817: 07Não aplicável
Package_for_kb950233_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43802-Abril de 200817: 07Não aplicável
Package_for_kb950233_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42902-Abril de 200817: 07Não aplicável
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Package_for_kb950233_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43902-Abril de 200817: 07Não aplicável
Msinfo32.exe6.0.6001.22148488,96002-Abril de 200801: 24x 64
Msinfo32.exe6.0.6001.22148488,96002-Abril de 200801: 24x 64
Msinfo32.exe6.0.6001.22148488,96002-Abril de 200801: 24x 64
Windows Server 2008 ou o Windows Vista SP1, versão IA-64
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ia64_099661a705c120a02b02145dda14f3c0_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_22f26a5f1d00262c.manifestNão aplicável1,06002-Abril de 200817: 07Não aplicável
Ia64_66a646f131321c5aa6720c04cd7e4eb1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_a8361d3a377af176.manifestNão aplicável1,05402-Abril de 200817: 07Não aplicável
Ia64_f704438788b7d6d712de7a9ad4115082_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_b995e9c5cb15c933.manifestNão aplicável1,04602-Abril de 200817: 07Não aplicável
Ia64_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_86ad027c0415c192.manifestNão aplicável8,01002-Abril de 200804: 19Não aplicável
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Ia64_microsoft-windows - msinfo32 - exe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_ac446a3812e32c7a.manifestNão aplicável10,82402-Abril de 200804: 18Não aplicável
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Package_for_kb950233_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43402-Abril de 200817: 07Não aplicável
Msinfo32.exe6.0.6001.22148754,17602-Abril de 200801: 03IA-64
Msinfo32.exe6.0.6001.22148754,17602-Abril de 200801: 03IA-64
Msinfo32.exe6.0.6001.22148754,17602-Abril de 200801: 03IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Service Pack 1 para Windows Vista nas seguintes plataformas
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe KB950233 KbMtpt
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