Cikk azonos�t�ja: 950718 - Utols� ellen�rz�s: 2011. m�rcius 31. - Verzi�sz�m: 3.0

A Windows XP Service Pack 3 szervizcsomag sikertelen telep�t�s�vel kapcsolatos hibaelh�r�t�s

RendszertippA jelen cikk az �n �ltal haszn�ltt�l elt�r� oper�ci�s rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relev�nsak �nnek, letiltjuk.

A lap tartalma

Az �sszes kibont�sa | Az �sszes �sszecsuk�sa

�sszefoglal�

Ez a cikk a Windows XP Service Pack 3 (SP3) sikertelen telep�t�se eset�n alkalmazhat� �t hibaelh�r�t�si m�dszert ismerteti.

A lap tetej�re

A jelens�g

Amikor megk�s�rli telep�teni a Windows XP SP3 szervizcsomagot, a telep�t�s nem siker�l, �s hiba�zenet jelenik meg.

A lap tetej�re

A megold�s

Hajtsa v�gre az al�bbi hibaelh�r�t�si elj�r�sokat az itt l�that� sorrendben.

A lap tetej�re

1. m�dszer: Kil�p�s minden megnyitott programb�l, a sz�m�t�g�p �jraind�t�sa �s az SP3 szervizcsomag �jratelep�t�se

N�ha az�rt sikertelen egy telep�t�s, mert egy kor�bbi m�velet nem fejez�d�tt be. A sz�m�t�g�p �jraind�t�s�val bez�rja a sz�m�t�g�pen folyamatban l�v� �sszes m�veletet, �s �jraind�tja az oper�ci�s rendszert. Ezt a k�vetkez�k�ppen teheti meg:

L�pjen ki minden megnyitott programb�l.
Ind�tsa �jra a sz�m�t�g�pet.
V�rjon, am�g a sz�m�t�g�p befejezi az �jraind�t�st, majd l�pjen be a saj�t fi�kj�ba.
A Windows XP SP3 �jratelep�t�s�hez keresse fel a Microsoft k�vetkez� webhely�t:
http://www.update.microsoft.com/ (http://www.update.microsoft.com/)
Kattintson a Gyors gombra.

Megjegyz�s: Ha a sz�m�t�g�p megfelel a Windows XP SP3 szervizcsomag friss�t�si felt�teleinek, akkor a friss�t�st a rendszer automatikusan kijel�li.
Kattintson a Telep�t�s gombra.
Tanulm�nyozza, majd fogadja el a Microsoft szoftverlicenc-szerz�d�s�t, �s k�vesse a telep�t�si elj�r�s sor�n megjelen� utas�t�sokat a telep�t�s befejez�s�hez.

Ha a telep�t�s sikeres, akkor nincs tov�bbi teend�.

Ha ez a m�dszer nem oldja meg a probl�m�t, l�pjen a 2. m�dszerhez.

A lap tetej�re

2. m�dszer: A v�ruskeres�, a k�mprogram-elh�r�t� �s a k�ls� t�zfalprogramok ideiglenes letilt�sa

Fontos: Az al�bbi l�p�sek v�grehajt�sa a biztons�gi kock�zat n�veked�s�t okozhatja. Ezek a l�p�sek v�dtelenebb� tehetik a sz�m�t�g�pet vagy a h�l�zatot a rosszindulat� felhaszn�l�k �s a k�rtev� szoftverek � p�ld�ul a v�rusok � t�mad�saival szemben. A cikkben ismertetett elj�r�st kiz�r�lag a programok rendeltet�sszer� haszn�lat�nak lehet�v� t�tele, illetve bizonyos programfunkci�k implement�l�sa c�lj�b�l aj�nlott v�grehajtani, el�tte azonban c�lszer� m�rlegelni a probl�ma ilyen m�don t�rt�n� megold�s�val j�r� kock�zatokat az adott k�rnyezetben. Ha ezen elj�r�s mellett d�nt, a sz�m�t�g�p v�delme �rdek�ben tegyen meg minden tov�bbi sz�ks�ges l�p�st. Az elj�r�st kiz�r�lag abban az esetben hajtsa v�gre, ha ez val�ban sz�ks�ges.

Hiba l�phet fel a telep�t�s sor�n, ha egy k�ls� gy�rt�t�l sz�rmaz� alkalmaz�s, p�ld�ul egy k�mprogram-elh�r�t� megnyitva tart egy f�jlt, vagy z�rol egy olyan f�jlt, amelyre a Windows XP SP3 szervizcsomag telep�t�programj�nak sz�ks�ge van. Miel�tt megk�s�reln� �jratelep�teni a Windows XP SP3 szervizcsomagot, hajtsa v�gre az al�bbi l�p�seket:

L�pjen ki minden megnyitott programb�l, majd ind�tsa �jra a sz�m�t�g�pet.
Miut�n a sz�m�t�g�p �jraindult, tiltson le minden v�ruskeres�t, k�mprogram-elh�r�t�t �s k�ls� gy�rt�t�l sz�rmaz� t�zfalprogramot, amely esetleg elindulna az ind�t�si folyamat sor�n.

Ezt �ltal�ban megteheti az �rtes�t�si ter�letr�l. A programikonok �ltal�ban a sz�m�t�g�p k�perny�j�nek jobb als� sark�ban tal�lhat�k. Egy programnak az �rtes�t�si ter�leten val� letilt�s�hoz kattintson a jobb gombbal a program ikonj�ra, majd v�lassza a megfelel� parancsot a program letilt�s�hoz.

Megjegyz�s: Ha nem �rhet� el ilyen lehet�s�g, a program dokument�ci�ja vagy a program gy�rt�ja szolg�lhat tov�bbi inform�ci�kkal.
A programok letilt�s�t k�vet�en l�togasson el a Microsoft al�bbi webhely�re a Windows XP SP3 szervizcsomag �jratelep�t�s�hez:
http://www.update.microsoft.com/ (http://www.update.microsoft.com/)
Megjegyz�s: Ha probl�m�kba �tk�zik a szervizcsomag Windows Update szolg�ltat�ssal val� let�lt�s�vel kapcsolatban, t�ltse le a let�lt�k�zpontb�l a k�l�n�ll� friss�t�csomagot. Ehhez ugorjon a 3. m�dszerhez.
Kattintson a Gyors gombra.

Megjegyz�s: Ha a sz�m�t�g�p megfelel a Windows XP SP3 szervizcsomag friss�t�si felt�teleinek, akkor a friss�t�st a rendszer automatikusan kijel�li.
Kattintson a Telep�t�s gombra.
Tanulm�nyozza, majd fogadja el a Microsoft szoftverlicenc-szerz�d�s�t, majd k�vesse a telep�t�si elj�r�s sor�n megjelen� utas�t�sokat a telep�t�s befejez�s�hez.
Miut�n sikeresen telep�tette a Windows XP SP3 szervizcsomagot, enged�lyezze ism�t a 2. l�p�sben letiltott v�ruskeres�ket, k�mprogram-elh�r�t�kat �s k�ls� gy�rt�t�l sz�rmaz� t�zfalprogramokat.

Ha a telep�t�s sikeres, akkor nincs tov�bbi teend�.

Ha ezzel a m�dszerrel sem oldhat� meg a probl�ma, ugorjon a 3. m�dszerhez.

A lap tetej�re

3. m�dszer: A Windows XP SP3 let�lt�se �s �jratelep�t�se a Microsoft let�lt�k�zpontj�b�l

Ha a szervizcsomag Windows Update szolg�ltat�ssal val� let�lt�se probl�m�kba �tk�zik, t�ltse le a let�lt�k�zpontb�l a k�l�n�ll� friss�t�csomagot. Az f�jl let�lt�s�hez a k�vetkez� hivatkoz�sra kell kattintania:

A k�p �sszecsuk�saA k�p kibont�sa

A Windows XP Service Pack 3 friss�t�csomagj�nak let�lt�se (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=hu&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4)
A Windows XP SP3 szervizcsomagnak a Microsoft let�lt�k�zpontj�b�l t�rt�n� let�lt�s�r�l a Microsoft Tud�sb�zis al�bbi cikk�ben t�j�koz�dhat:

322389� (http://support.microsoft.com/kb/322389/hu/ ) A Windows XP rendszer leg�jabb szervizcsomagj�nak beszerz�se

Ha a telep�t�s sikeres, akkor nincs tov�bbi teend�.

Ha ezzel a m�dszerrel sem siker�lt megoldania a probl�m�t, �s �gy �rzi, hogy k�pes v�grehajtani a speci�lis hibaelh�r�t�si l�p�seket, olvassa el a �Speci�lis hibaelh�r�t�si m�dszerek� c�m� r�szben foglaltakat.

Ha nem szeretn� elv�gezni a speci�lis hibaelh�r�t�st, a �K�vetkez� l�p�sek� c�m� bekezd�sben megtal�lja a t�mogat�si szolg�lat el�rhet�s�gi adatait.

A lap tetej�re

SPECI�LIS HIBAELH�R�T�S

Az al�bbi hibaelh�r�t�si m�dszerek tapasztalt felhaszn�l�knak sz�lnak. A probl�ma megold�s�hoz �s a Windows XP SP3 �jratelep�t�s�hez el�sz�r pr�b�lkozzon az 1. m�dszerrel.

A lap tetej�re

1. m�dszer: A H�tt�rben fut� intelligens �tviteli szolg�ltat�s (BITS) elind�t�sa �s a Windows XP SP3 �jratelep�t�se

A H�tt�rben fut� intelligens �tviteli szolg�ltat�s (BITS) f�jlokat (let�lt�seket vagy felt�lt�seket) tov�bb�t egy �gyf�l �s egy kiszolg�l� k�z�tt, valamint az adat�tvitelhez kapcsol�d� inform�ci�kat jelen�t meg a folyamat el�rehalad�s�r�l. Ha a BITS szolg�ltat�s ki van kapcsolva, el�fordulhat, hogy a Windows Update probl�m�kba �tk�zik a f�jlok sz�m�t�g�pre val� tov�bb�t�sa sor�n.

A BITS szolg�ltat�s elind�t�s�hoz �s a Windows XP SP3 �jratelep�t�s�hez k�vesse az al�bbi l�p�seket:

1. l�p�s: A BITS szolg�ltat�s elind�t�sa

Kattintson a Start men� Futtat�s parancs�ra.
�rja be a services.msc parancsot a Megnyit�s mez�be, �s kattintson az OK gombra.
Kattintson a jobb gombbal a H�tt�rben fut� intelligens �tviteli szolg�ltat�s elemre, majd kattintson a Tulajdons�gok parancsra.
Az �ltal�nos lap Ind�t�s t�pusa leg�rd�l� list�j�ban v�lassza az Automatikus elemet, majd kattintson az Alkalmaz gombra.
A tulajdons�gokat tartalmaz� p�rbesz�dpanel Szolg�ltat�s �llapota csoportj�ban ellen�rizze, hogy a szolg�ltat�s elindult-e. Ha a szolg�ltat�s nincs elind�tva, kattintson az Ind�t�s gombra.
Kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra.

2. l�p�s: A sz�m�t�g�p �jraind�t�sa �s a Windows XP SP3 �jratelep�t�se

L�pjen ki minden megnyitott programb�l.
Ind�tsa �jra a sz�m�t�g�pet.
V�rjon, am�g a sz�m�t�g�p befejezi az �jraind�t�st, majd l�pjen be a saj�t fi�kj�ba.
A Windows XP SP3 �jratelep�t�s�hez keresse fel a Microsoft k�vetkez� webhely�t:
http://www.update.microsoft.com/ (http://www.update.microsoft.com/)
Kattintson a Gyors gombra.

Megjegyz�s: Ha a sz�m�t�g�p megfelel a Windows XP SP3 szervizcsomag friss�t�si felt�teleinek, akkor a friss�t�st a rendszer automatikusan kijel�li.
Kattintson a Telep�t�s gombra.
Tanulm�nyozza, majd fogadja el a Microsoft szoftverlicenc-szerz�d�s�t, �s k�vesse a telep�t�si elj�r�s sor�n megjelen� utas�t�sokat a telep�t�s befejez�s�hez.

Ha a telep�t�s sikeres, akkor nincs tov�bbi teend�.

Ha ez a m�dszer nem oldotta meg a probl�m�t, ugorjon a 2. m�dszerhez.

A lap tetej�re

2. m�dszer: Az automatikus friss�t�si szolg�ltat�s letilt�sa, a Software Distribution mappa tartalm�nak t�rl�se �s a Windows XP SP3 let�lt�se

El�fordulhat, hogy a Software Distribution mapp�ban l�v� egyik f�jl megs�r�lt, vagy hogy kor�bbi f�jlok zavarj�k az SP3 telep�t�s�t. A Software Distribution mappa tartalm�nak t�rl�s�vel megel�zheti ezeket a probl�m�kat.

1. l�p�s: Az automatikus friss�t�si szolg�ltat�s letilt�sa

Ha azt szeretn�, hogy az Automatikus friss�t�sek szolg�ltat�s letilt�sa automatikusan t�rt�njen, ugorjon az Automatikus jav�t�s c�m� r�szhez. Az automatikus friss�t�sek saj�t kez� letilt�s�nak m�dj�t a K�zi jav�t�s c�m� bekezd�s ismerteti.

Automatikus jav�t�s

Az Automatikus friss�t�sek szolg�ltat�s automatikus letilt�s�hoz kattintson A probl�ma jav�t�sa hivatkoz�sra. Ezut�n kattintson a Futtat�s gombra a F�jl let�lt�se p�rbesz�dpanelen, �s k�vesse a var�zsl� l�p�seit.

A probl�ma jav�t�sa
Microsoft Fix it 50363

Megjegyz�s: El�fordulhat, hogy a var�zsl� csak angol nyelven jelenik meg, az automatikus jav�t�s azonban a Windows m�s nyelvi v�ltozatain is haszn�lhat�.

Megjegyz�s: Ha a jelen cikket nem azon a sz�m�t�g�pen tekinti meg, amelyen a probl�m�t tapasztalja, mentse az automatikus jav�t�st egy flash meghajt�ra vagy CD lemezre, majd futtassa azon a sz�m�t�g�pen, amelyen a hiba jelentkezik.

K�zi jav�t�s

Ha saj�t maga szeretn� letiltani az automatikus friss�t�si szolg�ltat�st, v�gezze el a k�vetkez� l�p�seket:

Jelentkezzen be a sz�m�t�g�pre rendszergazdak�nt vagy rendszergazdai jogosults�gokkal rendelkez� felhaszn�l�k�nt. Ha ellen�rizni szeretn�, hogy rendszergazdai jogosults�gokkal rendelkez� felhaszn�l�i fi�kkal van-e bejelentkezve a Windows rendszerbe, l�togasson el a Microsoft k�vetkez� webhely�re:
http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=hu (http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=hu)
Kattintson a Start men� Futtat�s parancs�ra.
M�solja a v�g�lapra �s m�solja be, illetve �rja be a services.msc parancsot a Megnyit�s mez�be, �s kattintson az OK gombra.
Kattintson a jobb gombbal az Automatikus friss�t�sek elemre, majd kattintson a Le�ll�t�s parancsra.

2. l�p�s: A Software Distribution mappa tartalm�nak t�rl�se

Kattintson a Start men� Futtat�s parancs�ra.
M�solja a v�g�lapra �s illessze be (vagy �rja be) a k�vetkez� parancsot a Megnyit�s mez�be, majd kattintson az OK gombra:
%windir%\SoftwareDistribution
Kattintson a jobb gombbal a Download mapp�ra, �s v�lassza az �tnevez�s parancsot.
Adja meg a Download.old nevet a mappa nevek�nt, majd nyomja le az ENTER billenty�t.
L�pjen ki a Windows Int�z�b�l.

3. l�p�s: Az automatikus friss�t�si szolg�ltat�s enged�lyez�se a Windows XP SP3 ism�telt let�lt�s�hez

Ha azt szeretn�, hogy az Automatikus friss�t�sek szolg�ltat�s enged�lyez�se automatikusan t�rt�njen, ugorjon az Automatikus jav�t�s c�m� r�szhez. Az automatikus friss�t�sek saj�t kez� enged�lyez�s�nek m�dj�t a K�zi jav�t�s c�m� bekezd�s ismerteti.

Automatikus jav�t�s

Az Automatikus friss�t�sek szolg�ltat�s automatikus enged�lyez�s�hez kattintson A probl�ma jav�t�sa hivatkoz�sra. Ezut�n kattintson a Futtat�s gombra a F�jl let�lt�se p�rbesz�dpanelen, �s k�vesse a var�zsl� l�p�seit.

A probl�ma jav�t�sa
Microsoft Fix it 50362

K�zi jav�t�s

Ha saj�t maga szeretn� enged�lyezni az automatikus friss�t�si szolg�ltat�st, v�gezze el a k�vetkez� l�p�seket:

Kattintson a Start men� Futtat�s parancs�ra.
M�solja a v�g�lapra �s illessze be, illetve �rja be a services.msc parancsot a Megnyit�s mez�be, �s kattintson az OK gombra.
A Szolg�ltat�sok konzolban kattintson a jobb gombbal az Automatikus friss�t�sek elemre, majd kattintson az Ind�t�s parancsra.
Z�rja be a Szolg�ltat�sok konzolt.

4. l�p�s: A Windows XP SP3 �jratelep�t�se

A Windows XP SP3 �jratelep�t�s�hez l�togasson el a Microsoft al�bbi webhely�re:

http://www.update.microsoft.com/ (http://www.update.microsoft.com/)

Ha a telep�t�s sikeres, akkor nincs tov�bbi teend�je.

Ha a m�dszer nem oldotta meg a probl�m�t, ugorjon a tov�bbi l�p�seket ismertet� r�szhez.

A lap tetej�re

TOV�BBI L�P�SEK

Ha a fenti m�dszerek egyike sem m�k�d�tt, a probl�m�ra tov�bbi megold�sokat kereshet a Microsoft �gyf�l-t�mogat�si szolg�lat�nak webhely�n. N�h�ny a Microsoft �gyf�l-t�mogat�si szolg�lat�nak webhelye �ltal ny�jtott szolg�ltat�sok k�z�l:

Kereshet� Tud�sb�zis: (http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=hu) M�szaki t�mogat�si inform�ci�k �s t�mogat�si eszk�z�k keres�se Microsoft-term�kekhez.
Megold�sk�zpont: (http://support.microsoft.com/gp/hublist/hu#tab0) Az egyes term�kekkel kapcsolatos gyakori k�rd�sek �s az azokra adott v�laszok.
Microsoft �gyf�l-t�mogat�si h�rcsoportok: (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) Kapcsolatfelv�tel m�s felhaszn�l�kkal �s a Microsoft �ltal elismert (MVP) szakemberekkel.
Egy�b t�mogat�si lehet�s�gek: (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) K�rd�sek feltev�se a weben kereszt�l, telefonos kapcsolatfelv�tel az �gyf�l-t�mogat�si szolg�ltat�ssal, illetve visszajelz�s k�ld�se.

Ha nem tal�lt megold�st a probl�m�j�ra a Microsoft t�mogat�si webhely�n vagy a Microsoft fenti webhelyeinek tanulm�nyoz�sa sor�n, az al�bbi hivatkoz�sra kattintva kapcsolatba l�phet az �gyf�lszolg�lattal.

http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)

A lap tetej�re

kbhowto kbinfo kbexpertiseinter kbfixme kbmsifixme KB950718

A lap tetej�re

A Microsoft tud�sb�zisban szolg�ltatott inform�ci�kat "az adott �llapotban", b�rminem� szavatoss�g vagy garancia n�lk�l biztos�tjuk. A Microsoft kiz�r mindennem�, ak�r kifejezett, ak�r v�lelmezett szavatoss�got vagy garanci�t, ide�rtve a forgalomk�pess�gre �s az adott c�lra val� alkalmass�gra vonatkoz� szavatoss�got is. A Microsoft Corporation �s annak besz�ll�t�i semmilyen k�r�lm�nyek k�z�tt nem felel�sek semminem� k�r�rt, �gy a k�zvetlen, a k�zvetett, az �zleti haszon elmarad�s�b�l sz�rmaz� vagy speci�lis k�rok�rt, illetve a k�r k�vetkezm�nyek�nt felmer�l� k�lts�gek megt�r�t�s��rt, m�g abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy besz�ll�t�it az ilyen k�rok bek�vetkezt�nek lehet�s�g�re figyelmeztett�k. Egyes �llamok joga nem teszi lehet�v� bizonyos k�rok�rt a felel�ss�g kiz�r�s�t vagy korl�toz�s�t, ez�rt a fenti korl�toz�sok az �n eset�ben esetleg nem alkalmazhat�k.

Egy�b forr�sok

Tov�bbi t�mogat�s

K�z�ss�g

A cikk ford�t�sa

United States (English)

This site in other countries/regions:

A Windows XP Service Pack 3 szervizcsomag sikertelen telep�t�s�vel kapcsolatos hibaelh�r�t�s

A lap tartalma

�sszefoglal�

A jelens�g

A megold�s

1. m�dszer: Kil�p�s minden megnyitott programb�l, a sz�m�t�g�p �jraind�t�sa �s az SP3 szervizcsomag �jratelep�t�se

2. m�dszer: A v�ruskeres�, a k�mprogram-elh�r�t� �s a k�ls� t�zfalprogramok ideiglenes letilt�sa

3. m�dszer: A Windows XP SP3 let�lt�se �s �jratelep�t�se a Microsoft let�lt�k�zpontj�b�l

SPECI�LIS HIBAELH�R�T�S

1. m�dszer: A H�tt�rben fut� intelligens �tviteli szolg�ltat�s (BITS) elind�t�sa �s a Windows XP SP3 �jratelep�t�se

1. l�p�s: A BITS szolg�ltat�s elind�t�sa

2. l�p�s: A sz�m�t�g�p �jraind�t�sa �s a Windows XP SP3 �jratelep�t�se

2. m�dszer: Az automatikus friss�t�si szolg�ltat�s letilt�sa, a Software Distribution mappa tartalm�nak t�rl�se �s a Windows XP SP3 let�lt�se

1. l�p�s: Az automatikus friss�t�si szolg�ltat�s letilt�sa

Automatikus jav�t�s

K�zi jav�t�s

2. l�p�s: A Software Distribution mappa tartalm�nak t�rl�se

3. l�p�s: Az automatikus friss�t�si szolg�ltat�s enged�lyez�se a Windows XP SP3 ism�telt let�lt�s�hez

Automatikus jav�t�s

K�zi jav�t�s

4. l�p�s: A Windows XP SP3 �jratelep�t�se

TOV�BBI L�P�SEK

Kulcsszavak:�

Tov�bbi t�mogat�s

K�z�ss�g

A cikk ford�t�sa