기술 자료: 950718 - 마지막 검토: 2009년 6월 30일 화요일 - 수정: 3.1 Windows XP 서비스 팩 3의 설치 실패 문제를 해결하는 방법이 페이지에서요약이 문서에서는 Windows XP SP3(서비스 팩 3)의 설치 실패 문제를 해결하기 위한 다섯 가지 방법을 설명합니다. 현상Windows XP SP3을 설치하려고 했으나 설치가 실패하거나 오류 메시지가 표시됩니다. 해결 방법다음 문제 해결 방법을 아래에 나타난 순서대로 사용하십시오. 방법 1: 열려 있는 모든 프로그램을 끝내고 컴퓨터를 다시 시작한 후 SP3 다시 설치때때로 이전 작업이 완료되지 않아 설치가 실패할 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하여 보류 중인 컴퓨터 기능을 종료하고 프로세스를 다시 시작합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 방법 2로 이동하십시오. 방법 2: 모든 바이러스 백신 소프트웨어, 스파이웨어 방지 프로그램 및 타사 방화벽 프로그램을 일시적으로 사용되지 않도록 설정중요 이 단계는 보안 위험을 증가시킬 수 있습니다. 또한 컴퓨터나 네트워크가 악의적인 사용자나 바이러스와 같은 악성 소프트웨어의 공격을 받기가 더 쉬워집니다. 프로그램이 원래 설계된 대로 작동하도록 설정하거나 특정 프로그램 기능을 구현하는 데 이 문서에서 설명하는 단계를 사용하십시오. 이렇게 변경하기 전에 특정 환경에서 이러한 단계를 구현하는 것과 관련된 위험을 평가하는 것이 좋습니다. 이 단계를 구현하기로 한 경우 적절한 시스템 보호 조치를 추가로 취하십시오. 이 단계는 정말 필요한 경우에만 사용하는 것이 좋습니다.스파이웨어 방지 프로그램과 같은 타사 프로그램에서 파일을 사용 중이거나 Windows XP SP3 설치 프로그램에 필요한 파일을 잠근 경우 설치가 실패할 수 있습니다. Windows XP SP3을 다시 설치하기 전에 다음과 같이 하십시오.
이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 방법 3으로 이동하십시오. 방법 3: Microsoft 다운로드 센터에서 Windows XP SP3 다운로드 및 다시 설치Windows Update에서 서비스 팩을 구하는 데 문제가 발생하면 다운로드 센터에서 독립 실행형 업데이트 패키지를 구하십시오. 이 파일을 다운로드하려면 다음 링크를 클릭하십시오.그림 축소  Microsoft 다운로드 센터에서 Windows XP SP3을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오. 322389?
(http://support.microsoft.com/kb/322389/
)
최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법
설치가 성공적으로 수행되면 작업이 완료된 것입니다.
이 방법으로 문제가 해결되지 않고 고급 문제을 진행하는 데 어려움이 느껴지지 않을 경우 "고급 문제 방법" 절로 이동하십시오. 고급 문제 해결을 진행하는 것이 어렵게 느껴질 경우 "다음 단계" 절로 이동하여 기술 지원 서비스 문의 방법을 확인하십시오. 고급 문제 해결다음 문제 해결 방법은 고급 사용자를 위해 작성되었습니다. 문제를 해결하고 Windows XP SP3을 다시 설치하려면 먼저 방법 1을 시도하십시오. 방법 1: BITS(Background Intelligent Transfer Service)를 시작하고 Windows XP SP3 다시 설치BITS(Background Intelligent Transfer Service)는 클라이언트와 서버 간에 파일(다운로드 또는 업로드)을 전송하고 이러한 전송과 관련된 진행 정보를 제공합니다. BITS 서비스가 꺼져 있으면 Windows Update가 컴퓨터에 파일을 전달하는 데 문제가 있을 수 있습니다.BITS 서비스를 시작하고 Windows XP SP3을 다시 설치하려면 다음과 같이 하십시오. 1단계: BITS 서비스 시작
2단계: 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows XP SP3 다시 설치
이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 방법 2로 이동하십시오. 방법 2: 자동 업데이트를 해제하고 Software Distribution 폴더를 지운 후 Windows XP SP3 다운로드Software Distribution 폴더의 파일이 손상되었거나 이전 파일이 SP3의 설치를 방해할 수 있습니다. Software Distribution 폴더를 지우면 이러한 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다.1단계: 자동 업데이트 해제
2단계: Software Distribution 폴더 지우기
3단계: 자동 업데이트를 설정하여 Windows XP SP3을 다시 다운로드
4단계: Windows XP SP3 다시 설치Windows XP SP3을 다시 설치하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.http://windowsupdate.microsoft.com
(http://windowsupdate.microsoft.com)
설치가 성공적으로 수행되면 작업이 완료된 것입니다.
이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 "다음 단계" 절로 이동하십시오. 다음 단계이 문서의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Microsoft 기술 지원 서비스 웹 사이트에서 문제에 대한 다른 솔루션을 찾을 수 있습니다. Microsoft 기술 지원 서비스 웹 사이트에서 제공하는 몇 가지 서비스는 다음과 같습니다.
http://support.microsoft.com/contactus
(http://support.microsoft.com/contactus)
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