Artikel ID: 950718 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Samenvatting

In dit artikel worden vijf methoden voor het oplossen van problemen met een mislukte installatie van Windows XP Service Pack 3 (SP3) beschreven.

Symptomen

Wanneer u probeert Windows XP SP3 te installeren, de installatie mislukt of wordt een foutbericht weergegeven.

Oplossing

Gebruik de volgende methoden in de aangegeven volgorde.

Methode 1: Sluit alle geopende programma's, start de computer opnieuw op en probeer het vervolgens opnieuw installeren van SP3

Soms is een installatie mislukt omdat een eerdere bewerking niet is voltooid. De computer opnieuw opstart, eventuele actieve functies beëindigd en start u het proces opnieuw. Voer de volgende stappen uit:
  1. Sluit alle geopende programma's af.
  2. Start de computer opnieuw op.
  3. Wacht totdat de computer opnieuw wordt gestart is voltooid en meld u aan bij uw account.
  4. Ga naar de volgende Microsoft-website om Windows XP SP3 opnieuw te installeren:
    http://update.Microsoft.com
  5. Klik op Snelle installatie (aanbevolen).

    Opmerking Als de computer voldoet aan de voorwaarden voor de update Windows XP SP3, wordt deze update automatisch geselecteerd.
  6. Klik op Installeren.
  7. Bekijk en accepteer de licentievoorwaarden voor Microsoft-Software en volg de instructies die beschikbaar zijn tijdens de installatie om de installatie te voltooien.
Als de installatie voltooid is, bent u klaar.

Als deze methode het probleem niet is opgelost, gaat u naar methode 2.

Methode 2: Tijdelijk uitschakelen een antivirus, antispyware en firewallprogramma 's

Belangrijk Deze stappen kunnen het beveiligingsrisico vergroten. Deze stappen kunnen ook de computer of netwerk kwetsbaarder voor aanvallen door kwaadwillende gebruikers of schadelijke software zoals virussen. Microsoft adviseert het proces dat dit artikel wordt beschreven om programma's te werken zoals ze zijn bedoeld of inschakelen specifieke programmafuncties worden geïmplementeerd. Voordat u deze wijzigingen we raden u aan de risico's die gekoppeld aan de implementatie van zijn Dit proces in uw specifieke omgeving. Als u voor de uitvoering van dit besluit proces, nemen alle mogelijke extra maatregelen om het systeem te beveiligen. Wij raden aan dat u dit proces alleen gebruiken als u dit echt noodzakelijk is proces.

Installatie kan mislukken als een programma van derden, zoals antispyware, houdt een bestand wordt geopend of wanneer er een bestand blokkeert dat het Windows XP SP3-installatieprogramma nodig heeft. Voordat u Windows XP SP3 te installeren, gaat u als volgt te werk:
  1. Sluit alle geopende programma's af en start de computer opnieuw op.
  2. Nadat de computer opnieuw is opgestart, uitschakelen een antivirus, antispyware en firewall van derden programma's die mogelijk zijn gestart tijdens het opstarten.

    U kunt meestal doen via het systeemvak programma. Pictogrammen worden meestal weergegeven in de rechterbenedenhoek van het scherm. Aan het programma in het systeemvak en klik vervolgens op de optie voor het uitschakelen van een programma met de rechtermuisknop op het pictogram van het programma.

    Opmerking Zie de documentatie bij het programma als deze opties niet beschikbaar zijn. Of neem contact op met de fabrikant van het programma voor instructies.
  3. Nadat u deze programma's hebt uitgeschakeld, gaat u naar de volgende Microsoft-website om Windows XP SP3 opnieuw te installeren:
    http://update.Microsoft.com
    Opmerking Hebt u problemen met het ophalen van het servicepack van Windows Update, kunt u het zelfstandige updatepakket verkrijgen van het Microsoft Downloadcentrum. Hiertoe gaat u naar methode 3.
  4. Klik op Snelle installatie (aanbevolen).

    Opmerking Als de computer voldoet aan de voorwaarden voor de update Windows XP SP3, wordt deze update automatisch geselecteerd.
  5. Klik op Installeren.
  6. Bekijk en accepteer de licentievoorwaarden voor Microsoft-Software en volg de instructies die beschikbaar zijn tijdens de installatie om de installatie te voltooien.
  7. Na het installatieproces van Windows XP SP3 opnieuw eventuele antivirus, antispyware en firewall van derden programma's die u in stap 2 hebt uitgeschakeld.
Als de installatie voltooid is, bent u klaar.

Als deze methode het probleem niet is opgelost, gaat u naar methode 3.

Methode 3: Downloaden en installeren van Windows XP SP3 vanuit het Microsoft Download Center

Hebt u problemen met het ophalen van het servicepack van Windows Update, kunt u het zelfstandige updatepakket verkrijgen van het Microsoft Downloadcentrum. Het bestand te downloaden, klikt u op de volgende koppeling:
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
De Windows XP Service Pack 3 nu pakket nu downloaden.
Voor meer informatie over het downloaden van Windows XP SP3 vanuit het Microsoft Download Center, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
322389De meest recente Windows XP servicepack ophalen
Als de installatie voltooid is, bent u klaar.

Als deze methode het probleem niet is opgelost en u vertrouwd bent met geavanceerde probleemoplossing, gaat u naar de sectie 'Geavanceerde probleemoplossing ' methoden.

Als u niet vertrouwd bent met geavanceerde probleemoplossing, gaat u naar de sectie 'Volgende stappen' voor meer informatie hierover contact op met Support.

GEAVANCEERDE PROBLEEMOPLOSSING

De volgende methoden zijn bedoeld voor gevorderde gebruikers. Als het probleem is opgelost en Windows XP SP3 installeert, probeert u eerst methode 1.

Methode 1: Start de Background Intelligent Transfer Service (BITS) en Windows XP SP3 opnieuw installeren

Background Intelligent Transfer Service (BITS) Hiermee kunt u bestanden (downloaden of uploaden van bestanden) tussen een client en de server en bevat gegevens over de voortgang met betrekking tot de overdrachten. Als de BITS-service is uitgeschakeld, kan Windows Update problemen leveren bestanden op uw computer hebben.

De BITS-service starten en Windows XP SP3 te installeren, als volgt te werk:

Stap 1: Start de BITS-service

  1. Klik op Start, en klik vervolgens op Uitvoeren.
  2. Type Services.msc in de Open vak en klik vervolgens op OK.
  3. Klik met de rechtermuisknop Background Intelligent Transfer Service, en klik vervolgens op Eigenschappen.
  4. Op de Algemeen tabblad de Opstarttype Klik op Automatische, en klik vervolgens op Toepassing.
  5. Klik in het Status van service sectie van het dialoogvenster Eigenschappen te controleren of de BITS-service is gestart. Als deze nog niet is gestart, klikt u op Start.
  6. Klik op Toepassing, en klik vervolgens op OK.

Stap 2: Start de computer opnieuw op en probeer het opnieuw installeren van Windows XP SP3

  1. Sluit alle geopende programma's af.
  2. Start de computer opnieuw op.
  3. Wacht totdat de computer opnieuw wordt gestart is voltooid en meld u aan bij uw account.
  4. Ga naar de volgende Microsoft-website om Windows XP SP3 opnieuw te installeren:
    http://update.Microsoft.com
  5. Klik op Snelle installatie (aanbevolen).

    Opmerking Als de computer voldoet aan de voorwaarden voor de update Windows XP SP3, wordt deze update automatisch geselecteerd.
  6. Klik op Installeren.
  7. Bekijk en accepteer de licentievoorwaarden voor Microsoft-Software en volg de instructies die beschikbaar zijn tijdens de installatie om de installatie te voltooien.
Als de installatie voltooid is, bent u klaar.

Als deze methode het probleem niet is opgelost, gaat u naar methode 2.

Methode 2: Automatische Updates uitschakelen, de map SoftwareDistribution wissen en vervolgens Windows XP SP3 downloaden

Een bestand in de map SoftwareDistribution is mogelijk beschadigd of oude bestanden kunnen interfereren met de installatie van SP3. Wissen van de Software Distribution voorkomt map u dat deze problemen.

Stap 1: Automatische Updates uitschakelen

Als u ons Automatische Updates voor u uitschakelen, gaat u naar de "Repareer het probleem voor mij.'. Als u liever Automatische Updates zelf uitschakelen zou, gaat u naar de "Probleem zelf oplossen'.
Repareer het probleem voor mij.
Wilt u automatisch uitschakelen Automatische Updates, klikt u op de koppeling voor het oplossen van dit probleem . Vervolgens klikt u op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volgt u de stappen in deze wizard.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit1
Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50363
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit2


Opmerking Deze wizard is mogelijk alleen in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

Opmerking Als u niet op de computer waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische correctie opslaan op een flash-station of een CD en u kunt uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.
Probleem zelf oplossen
Als u Automatische Updates uitschakelen zelf, de volgende stappen uit:
  1. Meld u aan bij de computer als beheerder of als gebruiker met beheerdersreferenties. Als u wilt controleren of u bij Windows bent aangemeld met een gebruikersaccount die beheerdersbevoegdheden heeft, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
    http://support.Microsoft.com/gp/admin
  2. Klik op Start, en klik vervolgens op Uitvoeren.
  3. Kopieer en plak (of typ) Services.msc in de Open vak en klik vervolgens op OK.
  4. Klik met de rechtermuisknop Automatisch bijwerken, en klik vervolgens op Stop.

Stap 2: Schakel de map voor softwaredistributie

  1. Klik op Start, en klik vervolgens op Uitvoeren.
  2. Kopieer en plak (of typ) de volgende handelingen uit in het Open vak en klik vervolgens op OK:
    %Windir%\SoftwareDistribution
  3. Met de rechtermuisknop op de Downloaden map en klik vervolgens op Naam wijzigen.
  4. Type Download.oud Als de nieuwe mapnaam en druk op ENTER.
  5. Sluit Windows Verkenner.

Stap 3: Schakel Automatische Updates in Windows XP SP3 nogmaals downloaden

Als u wilt dat wij u Automatische Updates inschakelt, gaat u naar de "Repareer het probleem voor mij.'. Als u liever Automatische Updates voor uzelf inschakelt zou, gaat u naar de "Probleem zelf oplossen'.
Repareer het probleem voor mij.
Als u Automatische Updates automatisch, klikt u op de koppeling voor het oplossen van dit probleem . Vervolgens klikt u op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volgt u de stappen in deze wizard.

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit1
Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50362
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit2

Opmerking Deze wizard is mogelijk alleen in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

Opmerking Als u niet op de computer waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische correctie opslaan op een flash-station of een CD en u kunt uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.
Probleem zelf oplossen
Als u Automatische Updates zelf, de volgende stappen uit:
  1. Klik op Start, en klik vervolgens op Uitvoeren.
  2. Kopieer en plak (of typ) Services.msc in de Open vak en klik vervolgens op OK.
  3. In de module Services met de rechtermuisknop op Automatisch bijwerken, en klik vervolgens op Start.
  4. Sluit de Services-console.

Stap 4: Windows XP SP3 opnieuw installeren

Als u Windows XP SP3 installeren, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://update.Microsoft.com
Als de installatie voltooid is, bent u klaar.

Als deze methode het probleem niet is opgelost, gaat u naar de sectie 'Volgende stappen'.

VOLGENDE STAPPEN

Als u de methoden in dit artikel het probleem niet is opgelost, kunt u de website van Microsoft Customer Support Services zoeken naar andere oplossingen voor het probleem. De website van Microsoft Customer Support Services biedt onder andere de volgende services:
  • Doorzoekbare Knowledge Base: zoeken naar technische ondersteuning en zelfhulpmiddelen voor Microsoft-producten.
  • Solution Centers: Productspecifieke veelgestelde vragen en veelvoorkomende problemen bekijken.
  • Andere ondersteuningsopties: Stel via het Web een vraag, neem contact op met Microsoft Customer Support Services of geef feedback.
Als u nog steeds problemen hebt nadat u deze Microsoft-websites hebt gebruikt of als u een oplossing voor het probleem op de website Microsoft Support Services niet kunt vinden, klikt u op de volgende koppeling om contact op met Support.
http://support.Microsoft.com/contactus

Eigenschappen

Artikel ID: 950718 - Laatste beoordeling: vrijdag 28 juni 2013 - Wijziging: 7.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3 op de volgende platformen
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Trefwoorden: 
kbexpertiseinter kbhowto kbinfo kbfixme kbmsifixme kbmt KB950718 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 950718

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com