Номер статті: 950718 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Підсумки

У цій статті описано п'ять способів для виправлення неполадок інсталяції пакета оновлень 3 (SP3) для Windows XP.

Ознаки

Під Вільний час спроби інсталювати Windows XP SP3, переривається, або з'являється протокол IMAP про помилку.

Розв'язанн

Таких неполадок використайте нижченаведені способи в порядку, в якому їх подано.

Спосіб 1: Закрийте всі відкриті програми, перезапустіть комп’ютер-зразок і спробуйте повторно інсталювати SP3

Інколи невдале завершення інсталяції пов'язане тому що не виконано попередню операцію. Перезавантаження комп'ютера закриває незавершені функції комп'ютера та перезапустити процес. Для цього виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. Закрийте всі відкриті програми.
  2. Перезавантажте комп’ютер-зразок.
  3. Чекати, поки комп’ютер-зразок завершиться процес перезавантаження а потім Увійдіть до свого облікового запису.
  4. Відвідайте повторно інсталювати Windows XP SP3, на веб-сайті Microsoft за адресою:
    http://update.microsoft.com
  5. Натисніть кнопку Швидка інсталяція (рекомендовано).

    Примітка. Якщо комп’ютер-зразок відповідає вимогам для поновлення Windows XP SP3, це оновлення буде вибрано автоматично.
  6. Натисніть кнопку Встановити.
  7. Огляд і прийняти Умови ліцензії на програмний продукт Microsoft а потім виконайте інструкції, що надаються під Вільний час процесу інсталяції, щоб завершити інсталяцію.
У разі успішного автоматична інсталяція ви закінчите.

Якщо цей спосіб не вирішує проблему, перейдіть до способу 2.

Метод 2: Тимчасово вимкніть будь-які антивірусні програми, шпигунських і брандмауери сторонніх програм

Важливо Ці інтерактивні елементи можуть підвищити небезпеку для системи. Ці кроки можуть також зробити комп’ютер-зразок або мережу вразливішими до атак зловмисних користувачів або Підтримка програмного забезпечення для захисту від зловмисних програм, такого як віруси. Рекомендовано використовувати що це для забезпечення програми працюють як вони призначені, або виконання певних функцій програм. Перш ніж ці зміни, ми доцільно оцінити ризик, пов'язаний з ними Цей процес у вашому конкретному середовищі. Якщо ви вирішили здійснити це процес, будь-яких підхожих додаткових заходів для захисту системи. Ми рекомендуємо використовувати цей процес, якщо вам дійсно потрібно це процес.

Помилка інсталяції може виникнути, коли програму сторонніх, наприклад, антишпигунське, тримає відкрито або блокується файл, що програми інсталяції Windows XP SP3. Перш ніж спробувати повторно інсталювати Windows XP SP3, виконайте такі дії:
  1. Закрийте всі відкриті програми та перезавантажте комп’ютер-зразок.
  2. Після перезавантаження комп'ютера вимкніть антивірусні, антишпигунське а брандмауери сторонніх програм, які можуть запускатися під Вільний час запуску.

    Зазвичай ви можете зробити це з області сповіщень програми. Іконки програми зазвичай відображаються у правому нижньому куті екрана комп'ютера. Щоб вимкнути програму з області сповіщень, клацніть правою кнопкою миші піктограму програми та виберіть відповідний параметр для вимкнення програми.

    Примітка. Якщо ці параметри недоступні, див. Або зверніться до виробника програми для інструкції.
  3. Після вимкнення цих програм відвідайте повторно інсталювати Windows XP SP3, на веб-сайті Microsoft за адресою:
    http://update.microsoft.com
    Примітка. Якщо у вас є проблеми з отриманням пакета оновлень від Windows Update, отримати автономний оновлення пакета з Центру завантаження. Щоб зробити це, перейдіть до способу 3.
  4. Натисніть кнопку Швидка інсталяція (рекомендовано).

    Примітка. Якщо комп’ютер-зразок відповідає вимогам для поновлення Windows XP SP3, це оновлення буде вибрано автоматично.
  5. Натисніть кнопку Встановити.
  6. Огляд і прийняти Умови ліцензії на програмний продукт Microsoft а потім виконайте інструкції, що надаються під Вільний час процесу інсталяції, щоб завершити інсталяцію.
  7. Після завершення процесу інсталяції Windows XP SP3 знову ввімкнути будь-які антивірусні програми, антишпигунське і брандмауери сторонніх програм, які було вимкнено в кроці 2.
У разі успішного автоматична інсталяція ви закінчите.

Якщо цей спосіб не вирішує проблему, перейдіть до способу 3.

Спосіб 3: Завантажити та переінсталювати Windows XP SP3 з Центру завантаження Microsoft

Якщо у вас є проблеми з отриманням пакета оновлень від Windows Update, отримати автономний оновлення пакета з Центру завантаження. Щоб завантажити файл, клацніть нижченаведене посилання:
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Завантажити
Завантажити пакет оновлень 3 для Windows XP пакет зараз зараз.
Щоб отримати додаткові відомості про завантаження Windows XP SP3 з Центру завантаження Microsoft клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
322389Як отримати найновіший пакет оновлень для Windows XP
У разі успішного автоматична інсталяція ви закінчите.

Якщо цей спосіб не вирішує проблему, і ви виконувати розширене виправлення неполадок, перейдіть до розділу "Передові методи виправлення неполадок".

Якщо ви не виконувати розширене виправлення неполадок, перейдіть до розділу «Подальші кроки» інформацію про те, як звернутися до представник служби підтримки клієнтів.

РОЗШИРЕНЕ ВИПРАВЛЕННЯ НЕПОЛАДОК

Такі способи виправлення неполадок інформація призначена для досвідчених користувачів. Щоб вирішити цю проблему та повторно інсталювати Windows XP SP3, по-перше, спробуйте спосіб 1.

Спосіб 1: Запустити службу фонового передавання файлів (BITS) і повторно інсталювати Windows XP SP3

Служба фонового передавання файлів (BITS) переносить файли (завантаження або закачувань) між клієнтом і сервером і надає відомості про перебіг виконання, пов'язані з переказів. Якщо службу BITS вимкнуто, Windows Update, можливо, проблем доставляє файли на комп’ютер-зразок.

Щоб запустити службу BITS та повторно інсталювати Windows XP SP3, виконайте такі дії:

Крок 1: Запустити службу BITS

  1. Натисніть кнопку Початиа потім натисніть кнопку Запустити.
  2. Тип Services. msc у в Відкрити Поле а потім натисніть кнопку Гаразд.
  3. Клацніть правою кнопкою миші Службу фонового передавання файліва потім натисніть кнопку Властивості.
  4. На в Загальні у вкладці на Тип запуску Виберіть Автоматичніа потім натисніть кнопку Застосувати.
  5. У в Статус застосунок-служба розділ Запускач діалогових вікон властивостей переконайтеся, що службу BITS запущено. Якщо його не запущено, натисніть кнопку Почати.
  6. Натисніть кнопку Застосуватиа потім натисніть кнопку Гаразд.

Крок 2: Перезавантажте комп’ютер-зразок і спробуйте повторно інсталювати Windows XP SP3

  1. Закрийте всі відкриті програми.
  2. Перезавантажте комп’ютер-зразок.
  3. Чекати, поки комп’ютер-зразок завершиться процес перезавантаження а потім Увійдіть до свого облікового запису.
  4. Відвідайте повторно інсталювати Windows XP SP3, на веб-сайті Microsoft за адресою:
    http://update.microsoft.com
  5. Натисніть кнопку Швидка інсталяція (рекомендовано).

    Примітка. Якщо комп’ютер-зразок відповідає вимогам для поновлення Windows XP SP3, це оновлення буде вибрано автоматично.
  6. Натисніть кнопку Встановити.
  7. Огляд і прийняти Умови ліцензії на програмний продукт Microsoft а потім виконайте інструкції, що надаються під Вільний час процесу інсталяції, щоб завершити інсталяцію.
У разі успішного автоматична інсталяція ви закінчите.

Якщо цей спосіб не вирішує проблему, перейдіть до способу 2.

Метод 2: Вимкнути автоматичне оновлення, очистити каталог вхідних повідомлень розповсюдження програмного забезпечення і потім завантажити Windows XP SP3

Файл у папці розповсюдження програмного забезпечення» може бути пошкоджено або попередній файлів може перешкоджати інсталяції SP3. очищення розповсюдження програмного забезпечення папки допомагає уникнути цих проблем.

Крок 1: Вимкнути автоматичне оновлення

Щоб автоматично вимкнути автоматичне оновлення для вас, перейдіть до на "Виправити це для мене"розділу. Якщо ви б скоріше вимкнути автоматичне оновлення себе, перейдіть на в "Виправити вручну"розділу.
Виправити це для мене
Автоматичне вимкнення автоматичного оновлення, клацніть посилання виправити цю проблему . Потім клацніть виконати в діалоговому вікні Завантаження файлу і дотримуйтесь інструкцій майстра.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Вирішити цю проблему
Microsoft Fix it 50363
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2


Примітка. Цей майстер може бути лише англійською мовою; Проте автоматичне виправлення також працює для інших мовних версій Windows.

Примітка. Якщо ви не на комп'ютері, який має проблеми, автоматичне виправлення можна зберегти на флеш-пам'яті або на компакт-диск і потім можна запустити його на комп'ютері, який має проблеми.
Виправити вручну
Вимкнення автоматичних оновлень самостійно, виконайте такі дії:
  1. Увійдіть комп’ютер-зразок як адміністратор або користувач, який має права адміністратора. Щоб переконатися, що ви ввійшли до Windows з обліковим записом адміністратора комп'ютера, відвідайте такий веб-сайт корпорації Майкрософт:
    http://support.Microsoft.com/GP/Admin
  2. Натисніть кнопку Початиа потім натисніть кнопку Запустити.
  3. Копіювати та вставити (або тип) Services. msc у в Відкрити Поле а потім натисніть кнопку Гаразд.
  4. Клацніть правою кнопкою миші Автоматичне оновленняа потім натисніть кнопку Зупинити.

Крок 2: Очистити каталог вхідних повідомлень розповсюдження програмного забезпечення

  1. Натисніть кнопку Початиа потім натисніть кнопку Запустити.
  2. Копіювати та вставити (або введіть) такі інтерактивні елементи у в Відкрити Поле а потім натисніть кнопку Гаразд:
    %WINDIR%\SoftwareDistribution
  3. Клацніть правою кнопкою миші на Завантажити Папка а потім натисніть кнопку Перейменування.
  4. Тип Download.Old як нове ім'я папки та натисніть клавішу ENTER.
  5. Закрийте Провідник Windows.

Крок 3: увімкнути автоматичні оновлення, щоб завантажити Windows XP SP3 знову

Щоб автоматично включити автоматичне оновлення для вас, перейдіть до на "Виправити це для мене"розділу. Якщо ви б скоріше увімкнути автоматичне оновлення себе, перейдіть на в "Виправити вручну"розділу.
Виправити це для мене
Щоб увімкнути автоматичні оновлення автоматично, натисніть посилання виправити цю проблему . Потім клацніть виконати в діалоговому вікні Завантаження файлу і дотримуйтесь інструкцій майстра.

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Вирішити цю проблему
Microsoft Fix it 50362
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2

Примітка. Цей майстер може бути лише англійською мовою; Проте автоматичне виправлення також працює для інших мовних версій Windows.

Примітка. Якщо ви не на комп'ютері, який має проблеми, автоматичне виправлення можна зберегти на флеш-пам'яті або на компакт-диск і потім можна запустити його на комп'ютері, який має проблеми.
Виправити вручну
Увімкнення автоматичних оновлень самостійно, виконайте такі дії:
  1. Натисніть кнопку Початиа потім натисніть кнопку Запустити.
  2. Копіювати та вставити (або тип) Services. msc у в Відкрити Поле а потім натисніть кнопку Гаразд.
  3. У консолі служб клацніть правою кнопкою миші Автоматичне оновленняа потім натисніть кнопку Почати.
  4. Закрийте консоль послуг.

Крок 4: Повторно інсталювати Windows XP SP3

Для переустановки Windows XP SP3, відвідайте такий веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://update.microsoft.com
У разі успішного автоматична інсталяція ви закінчите.

Якщо цей спосіб не вирішує проблему, перейдіть до розділу «Подальші кроки».

Наступні кроки

Якщо методи в цій статті не вирішує проблему, можна використовувати Microsoft клієнта підтримки послуг веб-сайт щоб знайти інші рішення вашої проблеми. Деякі застосунок-служба, які надає Microsoft клієнта підтримки послуг веб-сайті, належать:
  • база знань із можливістю пошуку: Пошук допоміжних технічних відомостей і засобів самостійного сценарій виконання для продуктів Майкрософт.
  • Центр рішень: Перегляд відповідей на типові запитання та рекомендацій із технічної підтримки.
  • Інші варіанти підтримки: Використовувати Інтернет, щоб поставити запитання, зверніться до представник служби підтримки клієнтів корпорації Майкрософт або надіслати відгук.
Якщо ви, як і раніше є проблеми після того, як ви використовуєте ці веб-сайти Майкрософт, або якщо ви не можете знайти рішення проблеми на Microsoft підтримки послуг веб-сайту, клацніть посилання, щоб звернутися до представник служби підтримки клієнтів.
http://support.Microsoft.com/contactus

Властивості

Номер статті: 950718 - Востаннє переглянуто: 28 червня 2013 р. - Редакція: 6.0
Застосовується до:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3, у разі використання з:
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключові слова: 
kbexpertiseinter kbhowto kbinfo kbfixme kbmsifixme kbmt KB950718 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 950718

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com