Mensagem de erro ao tentar ativar uma cópia do Windows usando o Assistente de ativação do Windows: "O serviço de licenciamento de Software relatou que a chave do produto é inválida: 0xC004F050"

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Sintomas

Quando você tenta ativar uma cópia do Windows Vista ou Windows 7 usando o Assistente de ativação do Windows, é uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Ocorreu um erro

Código:
0xC004F050

Descrição:
O serviço de licenciamento de Software relatou que a chave do produto é inválida

Causa

Esse problema ocorre se o intervalo de validade da licença expirou, ou se a licença não está assinada corretamente.

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos:

Método 1: Reinsira a chave do produto usando a ferramenta "Chave de produto alterar"

Para reinserir a chave do produto, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar,
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    , clique em computador e, em seguida, clique em Propriedades do sistema na barra de ferramentas.
  2. Na seção ativação do Windows, clique em Alterar chave do produto.

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control permission
    Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite sua senha ou clique em continuar.
  3. Na caixa chave de produto, digite a chave do produto e, em seguida, clique em Avançar.
  4. Siga as etapas no Assistente de ativação do Windows para concluir o processo de ativação.
Se essas etapas não resolverem esse problema, vá para o método 2.

Método 2: Ativar o Windows usando o sistema telefônico automatizado

Para ativar o Windows por telefone, você deve usar um sistema telefônico automatizado.

Para ativá-lo usando o sistema telefônico automatizado, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar,
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    e, em seguida, clique em computador.
  2. Clique em Propriedades do sistema na barra de ferramentas e clique em Clique aqui para ativar o Windows agora na seção <a0>ativação do Windows.

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control permission
    Se você for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em continuar.
  3. Clique em Mostrar-me outras maneiras de ativar.
  4. Clique em usar o sistema telefônico automatizado e, em seguida, siga as instruções.
Se essas etapas não resolverem esse problema, vá para o método 3.

Método 3: Resolver problemas de activação de volume

Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de activação de volume, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
938450Como solucionar códigos de erro do Volume Activation em computadores com Windows Vista

Mais Informações

Para verificar o status da ativação do Windows, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar,
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    e, em seguida, clique em computador.
  2. Clique em Propriedades do sistema na barra de ferramentas e, em seguida, exibir o status de ativação na seção <a0>ativação do Windows.
Para exibir perguntas freqüentes sobre a ativação do Windows, visite o seguinte site da Microsoft:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/62088be6-3538-46a6-99fb-05e74aeb48b51033.mspx

Propriedades

ID do artigo: 950756 - Última revisão: segunda-feira, 19 de abril de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Home Premium N
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Starter N
  • Windows 7 Starter
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
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Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 950756

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