由基于 Windows Server 2008 的打印服务器上具有许多基于 Windows Vista 的打印机客户端的内存泄漏引起的性能问题

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症状

请考虑以下情形:
  • 您有一个基于 Windows Server 2008 的打印服务器。
  • 该打印服务器具有多个窗口基于 Vista 的打印机的客户端。
在此方案中,对内存的利用率打印后台处理程序服务会随着时间的推移显著增加。例如,当几个几千个打印机的客户端将其打印作业发送到打印服务器时,将出现此问题。最终,打印服务器成为无响应,并且您必须重新启动从这一问题中恢复的服务器。具体取决于打印的负载,这为一天或已运行系统后,可能会出现问题几周时间。

此外,当用户尝试打印文档的基于 Windows Vista 的计算机,则打印作业随机失败,并且用户就会收到以下错误消息:
Windows 不能连接到打印机。服务器后台打印程序服务正在运行。请重新启动服务器上的后台打印程序或重新启动服务器计算机

原因

出现此问题的中的内存泄漏原因后台打印程序服务中。打印后台处理程序服务维护未绑定的客户端通知队列。此外,后台打印程序服务缓存打印机上遵循 DEVMODE 结构的每个客户端打开的句柄。在组合中,下列两项功能占用大量内存时打印机的多个客户端访问该打印服务器。

此外,Windows Vista 基于打印机的客户端使用异步远程过程调用 (Rpc) 来检索打印机更改通知。因此,许多异步 Rpc 时安排多个打印机的客户端使用打印服务器。之后发出的 Rpc 达到总数限制的 6000,客户端用户将收到错误消息中提到的"症状"一节。

解决方案

修补程序信息

A可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序的目的若要更正本文中描述的问题。将此应用仅对出现这一特定问题的系统的修补程序。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果没有对您造成严重影响通过这一问题,我们建议您等待下一个软件更新的包含此修复程序。

如果此修复程序已可供下载,有为"修补程序下载"部分的顶部的此知识文库文章。如果未显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

请注意如果出现其他问题,或任何故障诊断是必需的您可能要创建一个单独的服务请求。正常收取支持费用将应用于其他支持问题和事项,不计此特定的修补程序。有关 Microsoft 客户服务的完整列表和支持电话号码,或者要创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft Web 站点:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
请注意"修补程序下载"窗体所显示的语言它提供此修复程序。如果您看不到您的语言,这是因为修补程序不提供该语言。

重要的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 修补程序包含在相同的程序包中。但是,这些产品中只有一个可能会列出"热修复程序请求"页上。若要申请适用于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的修复程序包,只需选择页面列出的产品。

系统必备组件

不不需要任何先决条件。

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 下表中列出。协调通用时间中列出的日期和时间,这些文件(UTC)。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。若要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用时间区域在选项卡日期和时间控件中的项面板。
Windows Server 2008,基于 x86 的版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Localspl.dll6.0.6001.22200634,3682008 年 6 月 11 日05: 23x86
Spoolss.dll6.0.6001.22200163,8402008 年 6 月 11 日05: 23x86
Spoolsv.exe6.0.6001.22200126,9762008 年 6 月 11 日03: 41x86
Windows Server 2008 中,基于 Itanium 的版本
收起该表格展开该表格
文件名称文件版本文件大小日期时间平台服务分支
Localspl.dll6.0.6001.222001,617,9202008 年 6 月 11 日05: 36IA-64不可用
Spoolss.dll6.0.6001.22200446,4642008 年 6 月 11 日05: 39IA-64不可用
Spoolsv.exe6.0.6001.22200437,2482008 年 6 月 11 日2004 年: 19IA-64不可用
Localspl.dll6.0.6001.22200634,3682008 年 6 月 11 日05: 23x86SysWOW64
Spoolss.dll6.0.6001.22200163,8402008 年 6 月 11 日05: 23x86SysWOW64
Windows Server 2008,基于 x64 版本
收起该表格展开该表格
文件名称文件版本文件大小日期时间平台服务分支
Localspl.dll6.0.6001.22200788,4802008 年 6 月 11 日05: 50x64不可用
Spoolss.dll6.0.6001.22200241,6642008 年 6 月 11 日05: 50x64不可用
Spoolsv.exe6.0.6001.22200268,8002008 年 6 月 11 日04: 26x64不可用
Localspl.dll6.0.6001.22200634,3682008 年 6 月 11 日05: 23x86SysWOW64
Spoolss.dll6.0.6001.22200163,8402008 年 6 月 11 日05: 23x86SysWOW64

状态

Microsoft已经确认这是列出的 Microsoft 产品中的问题在"适用于"部分中。

更多信息

有关详细信息软件更新术语中,单击下列文章编号,以查看Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 951638 - 最后修改: 2011年3月15日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008
关键字:?
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