Caracteres DBCS japonês estão corrompidos ao responder a uma mensagem ou encaminhar uma mensagem em um ambiente Exchange Server 2007 SP1, 2010 de Exchange Server ou Exchange Server 2010 SP1

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Sintomas

Quando você responde a uma mensagem ou encaminha uma mensagem usando um cliente de Microsoft Office Outlook em ambiente SP1 do Exchange Server 2010, 2010 de Exchange Server ou Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1), caracteres DBCS em japonês que aparecem em qualquer um dos seguintes campos estão corrompidos:
  • O nome de exibição do remetente
  • O nome de exibição dos destinatários
  • O assunto.
  • O nome de arquivo do anexo
  • O corpo da mensagem
Esse problema ocorre se o campo contém um byte Kana.

O problema também ocorre se a mensagem é enviada pelo Outlook Web Access (OWA) em um ambiente Exchange Server 2007 SP1, 2010 de Exchange Server ou Exchange Server 2010 SP1.

Observação Este artigo não lista todas as condições sob as quais isso pode ocorrer.
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Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo mais recente para o Exchange 2007 SP1.

Para obter mais informações sobre como obter o Exchange service pack mais recente ou cumulativo, consulte a Ajuda do Exchange seguinte tópico:
Como obter o mais recente Service Pack ou Rollup de atualização para o Exchange 2007
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152570)
Depois de instalar o service pack mais recente ou cumulativo para o Exchange 2007, você deve adicionar uma nova entrada no arquivo XML de Edgetransport.exe.config para habilitar o hotfix no servidor. Para fazer isso, siga estas etapas.

ObservaçãoEste hotfix está incluído em 2010 de Exchange Server e no SP1 do Exchange Server 2010. No entanto, você também deve adicionar uma nova entrada no XML Edgetransport.exe.config para habilitar o hotfix.

  1. No servidor baseado no Exchange que esteja executando a função de transporte de Hub, abra o Windows Explorer.
  2. Localize a seguinte pasta:
    unidade : \Programas\Microsoft\Exchange
  3. Faça uma cópia de backup do arquivo EdgeTransport.exe.config por Salvar uma versão do arquivo. Nome da cópia de backupEdgeTransport.exe.config.old.
  4. Abra o arquivo EdgeTransport.exe.config no bloco de notas, e Localize a seguinte linha entre o segmento de <appsettings> e o </appsettings> segmento: 
    <add key="PreferredInternetCodePageForShiftJIS" value="50220" />
    Observação Se essa linha não existir entre o <appsettings> segmento e o </appsettings> do segmento, inserir essa linha.

    Observação Se você definir o valor da PreferredInternetCodePageForShiftJIS chave para "50222", o problema ocorre.
  5. Salvar as alterações e feche o bloco de notas.
  6. Reinicie o serviço de transporte do Exchange.
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Situação

Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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Propriedades

ID do artigo: 952583 - Última revisão: terça-feira, 19 de julho de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palavras-chave: 
kbexpertiseadvanced kbqfe kbmt KB952583 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 952583
(http://support.microsoft.com/kb/952583/en-us/ )
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