Quando você tenta instalar o Microsoft IntelliPoint, o Microsoft IntelliType Pro ou programas do Microsoft LifeCam, você recebe uma das seguintes mensagens de erro:
O programa de instalação não pode continuar porque não há espaço em disco insuficiente ou ocorreu um erro inesperado. Libere espaço em disco necessário e execute a instalação novamente. Para atender aos requisitos de sistema, consulte a embalagem do produto.
Erro 1603: Um erro fatal ocorreu durante a instalação.
Para resolver esse problema, execute essas etapas na ordem em que são apresentados. Você deve fazer logon no computador como administrador ou como membro do grupo Administradores.
Observação: Esse problema pode ocorrer se você tiver atualizado a partir do Vista para o Windows 7. Se você tiver atualizado e nenhuma das etapas neste artigo resolve o problema, talvez seja necessário reinstalar o Windows 7.
Método 1: Remover versões anteriores do programa e, em seguida, instale a versão mais recente
Etapa 1: Remover o programa do painel de controle
Clique emIniciare, em seguida, clique emExecutar.
Em um computador que esteja executando o Windows XP, copie e cole (ou digite) o seguinte comando naAbertocaixa e, em seguida, pressioneDIGITE:
appwiz. cpl
Em um computador que esteja executando o Windows Vista ou o Windows 7, clique em <a0></a0>.Iniciar
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, tipoappwiz. cplnaIniciar pesquisacaixa e, em seguida, cliqueappwiz. cplnaProgramaslista.
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Se você for solicitado para uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou clique emContinuar.
NaProgramas instaladoslista, determinar se uma versão existente do IntelliPoint, IntelliType Pro ou LifeCam está listada.
Se uma versão do programa estiver listada, clique na entrada de programa e, em seguida, clique emRemover. Siga as instruções para remover o software.
Se você for solicitado, reinicie o computador.
Etapa 2: Fazer o download e instalar programas ou drivers de dispositivo de hardware mais recente
Observação:Antes de instalar o software mais recente, certifique-se de que outros programas estão fechados. No canto inferior direito da área de trabalho, clique duas vezes em um ícone de uma vez para desativar o programa ou sair do programa.
Instale os IntelliPoint IntelliType Pro, programas ou LifeCam do seguinte site da Microsoft:
Método 3: Verificar se o serviço Windows Installer é definido como automática
O Windows Vista ou o Windows 7
Clique emIniciar
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, tipoServices. mscnaIniciar pesquisacaixa e pressione ENTER.
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Se você for solicitado para uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou clique emContinuar.
Windows XP e versões anteriores
Clique emIniciar, clique emExecutar, tipoServices. msce, em seguida, clique emOK.
NaServiçoslista, clique duas vezes emO Windows Installer.
NaPropriedades do Windows Installercaixa de diálogo, clique emAutomáticonaTipo de inicializaçãolista.
Clique emIniciar, clique emAplicare, em seguida, clique emOK.
Inicie a instalação de software.
Se o problema persistir, vá para o método 4
Método 4: Efectuar um arranque limpo e limpar a pasta Temp
Quando você inicia o Windows como de costume, alguns programas iniciam automaticamente e executados em segundo plano. Esses programas podem incluir programas antivírus e os programas do sistema que podem interferir na instalação do produto. Ao efectuar um arranque limpo antes de iniciar a instalação, você impede que esses programas sejam iniciados automaticamente. Para executar uma inicialização limpa, execute as etapas apropriadas para sua versão do Windows.
Etapa 1: Reinicie o computador usando uma inicialização limpa
Observação:Para concluir esse procedimento, você deve fazer logon como administrador ou como membro do grupo Administradores. Se o computador estiver conectado a uma rede, as configurações de diretiva de rede podem impedir a conclusão desse procedimento.
Abrir configuração do sistema.
O Windows Vista ou o Windows 7
Clique emIniciar
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NaIniciar pesquisacaixa, digiteConfiguração do sistema.
Na lista <a0>programas</a0>, clique em <a0></a0>.Configuração do sistema.
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Se você for solicitado para uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou clique emContinuar.
Windows XP e versões anteriores
Clique emIniciar.
Clique emExecutar.
NaAbertocaixa, digiteMsconfig.
Clique emOK.
Sobre oGeralClique emInicialização seletiva.
O Windows Vista ou o Windows 7
EmInicialização seletiva, clique para desmarcar as caixas de seleção a seguintes:
Carregar serviços do sistema
Carregar itens de inicialização
Use a configuração de inicialização original
Windows XP e versões anteriores
EmInicialização seletiva, clique para desmarcar as caixas de seleção a seguintes:
Processar o arquivo System. ini
Processar arquivo Win. ini
Carregar itens de inicialização
Clique noServiçosguia.
Clique para selecionar oOcultar todos os serviços Microsoftcaixa de seleção e, em seguida, clique emDesabilitar tudo.
Clique emOKe, em seguida, clique emReiniciar.
Etapa 2: Limpar a pasta Temp
Para limpar a pasta de arquivos temporários, execute essas etapas:
O Windows Vista ou o Windows 7
Em um computador que esteja executando o Windows Vista ou o Windows 7, clique em <a0></a0>.Iniciar
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, tipo% temp %naIniciar pesquisacaixa e, em seguida, cliqueTempnaProgramaslista.
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Se você for solicitado para uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou clique emContinuar.
Sobre oEditarmenu, clique emSelecionar tudo.
Sobre oArquivomenu, clique emExcluir.
Quando você for solicitado a confirmar a exclusão, clique emSim.
Tente iniciar o programa do IntelliPoint, IntelliType Pro ou LifeCam. Se você receber a mensagem de erro mencionada na seção "Sintomas", exclua o programa e, em seguida, reinstale o programa.
Quando você for solicitado a confirmar a exclusão, clique emSim.
Tente iniciar o programa do IntelliPoint, IntelliType Pro ou LifeCam. Se você receber a mensagem de erro mencionada na seção "Sintomas", exclua o programa e, em seguida, reinstale o programa.
Se o problema persistir, vá para o método 5.
Método 5: Desinstalar o Windows Installer e, em seguida, instale a versão mais recente
Observação:Windows Installer (3SI) é o serviço de instalação e configuração do aplicativo para Windows. Esses baixar pacotes atualizará a versão do Windows Installer no computador para a versão 4. 5.
Clique emIniciare, em seguida, clique emExecutar.
Copie e cole (ou digite) o seguinte comando naAbertocaixa e pressione ENTER:
appwiz. cpl
NaProgramas instaladoslista, selecioneO Windows Installer (artigo KB893803.).
Clique emRemovere, em seguida, siga as instruções para remover o Windows Installer.
Para instalar o Windows Installer mais recente, visite o seguinte site da Microsoft:
Observação:Baixe o arquivo. msi para sua versão do Windows. x86 significa que você tem uma versão de 32 bits do Windows e x64 significa que você tenha uma versão de 64 bits. Se você não tiver certeza, baixe e instale a versão baseada em x64. As "instruções", você encontrará informações sobre o arquivo a ser usado para o sistema operacional.
Método 6: Instalar o Microsoft .NET Framework
Se o problema persistir, instale a versão mais recente do .NET Framework. Para isso, visite o seguinte site da Microsoft:
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