Служба SMS_Site_Component_Manager неожиданно останавливается при попытке установить Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) или переустановить определенный компонент после неудачной попытки установки.

Проблемы

Рассмотрим следующий сценарий.

Вы используете сервер сайта Microsoft System Center Configuration Manager 2007.
На сервере сайта есть следующие подразделы реестра:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Multisite Component Servers
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Component Servers
Подраздел реестра серверов многосайтовых компонентов имеет больше прямых дочерних подразделов, чем подраздел реестра "Серверы компонентов".
Вы пытаетесь установить Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 1 (SP1). Или вы пытаетесь переустановить определенный компонент Configuration Manager 2007 после неудачной попытки установки.

В этом сценарии служба SMS_Site_Component_Manager неожиданно останавливается во время установки.

Кроме того, на сервере сайта регистрируются следующие события.

Event ID 7034
Log: System 
Type: Error 
Event source: Service Control Manager 
Event category: None 
Event ID: 7034 
Date: Date 
Time: Time 
User: N/A 
Computer: ComputerName 
Description: The SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).

Event ID 1000
Log: Application 
Event source: Application Error 
Event category: None 
Event ID: 1000 
Date: Date 
Time: Time 
User: N/A 
Description: 
Faulting application sitecomp.exe, version 4.0.6221.1000, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.4062, fault address 0x00022366.

Обратите внимание, что эта проблема также может возникнуть после установки Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 1 (SP1). Эта проблема, скорее всего, возникает в следующей конфигурации:

Все компоненты Configuration Manager 2007, кроме Configuration Manager базы данных, устанавливаются на сервер сайта.
База Configuration Manager размещена в кластеризованном экземпляре Microsoft SQL Server.

Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы устранить
эту проблему, получите последний пакет обновления для Microsoft System Center Configuration Manager 2007, доступный на этом веб-сайте Майкрософт: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140 Список проблем, решенных в этом пакете обновления, щелкните номер следующей статьи в базе знаний Майкрософт:

971348 Список исправлений и обновлений, содержащихся в System Center Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 2 (SP2)

Сведения об исправлении

Поддерживаемое исправление доступно корпорацией Майкрософт. Однако это исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Примените это исправление только к системам, в которых возникла эта проблема. Это исправление может получить дополнительное тестирование. Поэтому, если эта проблема серьезно не затрагивает вас, рекомендуется дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание исправлений". Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки клиентов Майкрософт, чтобы получить исправление.

Обратите внимание, что при возникновении дополнительных проблем или необходимости устранения неполадок может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам поддержки и вопросам, которые не подходят для этого исправления. Полный список номеров телефонов службы поддержки и обслуживания майкрософт или создания отдельного запроса на обслуживание см. на следующем веб-сайте Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportОбратите внимание, что в форме "Доступно скачивание исправлений" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, исправление недоступно для этого языка.

Предварительные условия

Чтобы применить это исправление, необходимо установить System Center Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) на компьютере.

Требование перезагрузки

После применения этого исправления не нужно перезапускать компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет другие исправления.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит файлы с атрибутами, указанными в следующей таблице, или более поздние. Даты и время для файлов указаны в формате времени UTC. При просмотре сведений о файлах выполняется перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время панели управления.

System Center Configuration Manager версии 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) на основе x86

Имя файла	Версия файла	Размер	дата	Время	Платформа
Sitecomp.exe	4.0.6221.1101	504,248	30 ноября 2008 г.	18:00	x86

System Center Configuration Manager версии 2007 с пакетом обновления 1 (SP1) на основе 64-разрядных версий

Имя файла	Версия файла	Размер	дата	Время	Платформа
Sitecomp.exe	4.0.6221.1101	504,248	30 ноября 2008 г.	18:00	x86

Обратите внимание, что метка даты в фиксированной версии файла Sitecomp.exe установлена на несколько месяцев позже фактической даты выпуска исправления. Это позволяет предотвратить потенциальные конфликты с международными версиями Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 1 (SP1), которые могут быть выпущены в будущем.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в указанной ниже статье базы знаний Майкрософт.

824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт