เซอร์วิส SMS_Site_Component_Manager หยุดทํางานโดยไม่คาดคิดเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Configuration Manager 2007 Service Pack 1 หรือติดตั้งองค์ประกอบเฉพาะใหม่หลังจากพยายามติดตั้งไม่สําเร็จ

อาการ

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:

• คุณกําลังเรียกใช้ Microsoft System Center Configuration Managerไซต์เซิร์ฟเวอร์ 2007

• บนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ คุณมีซับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Multisite Component Servers

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Component Servers

• คีย์ย่อยของรีจิสทรี Multisite Component Servers มีคีย์ย่อยย่อยโดยตรงมากกว่าคีย์ย่อยของรีจิสทรีเซิร์ฟเวอร์คอมโพเนนต์

• คุณพยายามติดตั้ง Configuration Manager 2007 Service Pack 1 หรือคุณพยายามติดตั้งคอมโพเนนต์เฉพาะของ Configuration Manager 2007 ใหม่หลังจากพยายามติดตั้งไม่สําเร็จ

ในสถานการณ์สมมตินี้ บริการSMS_Site_Component_Managerหยุดโดยไม่คาดคิดในระหว่างกระบวนการติดตั้ง

นอกจากนี้ เหตุการณ์ต่อไปนี้จะถูกบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์

Event ID 7034
Log: System 
Type: Error 
Event source: Service Control Manager 
Event category: None 
Event ID: 7034 
Date: Date 
Time: Time 
User: N/A 
Computer: ComputerName 
Description: The SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).

Event ID 1000
Log: Application 
Event source: Application Error 
Event category: None 
Event ID: 1000 
Date: Date 
Time: Time 
User: N/A 
Description: 
Faulting application sitecomp.exe, version 4.0.6221.1000, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.4062, fault address 0x00022366.

หมายเหตุ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้ง Configuration Manager 2007 Service Pack 1 ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นในการกําหนดค่าต่อไปนี้:

• คอมโพเนนต์ทั้งหมดของ Configuration Manager 2007 ยกเว้นฐานข้อมูลConfiguration Managerจะได้รับการติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์

• ฐานข้อมูลConfiguration Managerถูกโฮสต์ในอินสแตนซ์คลัสเตอร์ของ Microsoft SQL Server

การแก้ไข

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:

824684 คําอธิบายเกี่ยวกับคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft