Messaggio di errore quando si tenta di installare lo strumento Ultrasound su un computer che esegue una versione a 64 bit di Windows Server 2008: "Errore 1720 Ŕ un problema con questo pacchetto di Windows Installer"

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Sintomi

Quando si tenta di installare lo strumento Ultrasound su un computer che esegue una versione a 64 bit di Windows Server 2008, l'installazione ha esito negativo. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore 1720. Si Ŕ verificato un problema con questo pacchetto di Windows Installer. Impossibile eseguire uno script necessario per il completamento dell'installazione. Contattare il fornitore del personale o del pacchetto di supporto.
Nota Questo problema non si verifica se nel computer Ŕ in esecuzione una versione a 32 bit di Windows Server 2008.

Cause

Questo problema si verifica se il file Ntfrsapi.dll.mui non si trova nella directory %systemroot%\SysWOW64.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Importanti gli aggiornamenti rapidi Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nei pacchetti stessi. Tuttavia, solo uno di questi prodotti pu˛ essere elencato nella pagina ? Hotfix richiesta ?. Per richiedere il pacchetto di hotfix applicabili a Windows Vista e Windows Server 2008, Ŕ sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), Ŕ necessario che il computer eseguire una versione a 64 bit di Windows Server 2008.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix rilasciati in precedenza.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare questo aggiornamento rapido (hotfix), non si dispone apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.

Nota le informazioni file di Windows Server 2008

I file manifest e i file di mum installati in ogni ambiente sono di tipo listed separately nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 e per Windows Vista". Questi file e i relativi file cat associato (catalogo protezione) sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di cat sono firmati mediante firma digitale Microsoft. Non sono elencati gli attributi di questi file di protezione.
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 su-64 x
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ntfrsapi.dll.MUI6.0.6001.222524.60827 Agosto 2008/ 05 / 04Non applicabile
Ntfrsres.dll.MUI6.0.6001.2225287.55227 Agosto 200804: 13Non applicabile
Ntfrsapi.dll.MUI6.0.6001.222525.12027 Agosto 200803: 31Non applicabile
Ntfrsres.dll.MUI6.0.6001.2225298.30427 Agosto 200803: 42Non applicabile

Workaround

Per aggirare il problema, copiare il file Ntfrsapi.dll.mui nella directory %systemroot%\SysWOW64.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Ultrasound Ŕ uno strumento di monitoraggio e risoluzione dei problemi per il servizio Replica File (FRS). Lo strumento Ultrasound misura lo stato di set di repliche FRS e fornisce livelli di integritÓ e le informazioni cronologiche sui set di repliche. ╚ possibile utilizzare lo strumento per monitorare lo stato di avanzamento della replica e per rilevare problemi che possono causare replica diventano nel backlog o interrotto. Per ulteriori informazioni lo strumento Ultrasound, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=61acb9b9-c354-4f98-a823-24cc0da73b50&displaylang=en
Per visualizzare un elenco di domande frequenti (FAQ) sullo strumento Ultrasound, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/ultrasoundfaq.mspx
Per ulteriori informazioni su come monitorare e risolvere i problemi FRS, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/fileandprint/file/dfs/tshootfrs.mspx
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni di Windows Server 2008 su-64 x
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nome del file Amd64_0595c0c55b4f23a642d6e3b351c944a5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_fa9ecff970d02ad3.manifest
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
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versione del file Non applicabile
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
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piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_15ca91e67e7659d19a41ec4acb63d11d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_9360759b26d1f5d2.manifest
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 16: 33
piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_16465914980f242c30941f91f2761895_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_529a7630d795dca8.manifest
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
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Versione del file Non applicabile
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
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piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_63ce50db94e9922fbeab3efdcdf4733f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_8aacc9073fab5129.manifest
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
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dimensione del file 703
Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 16: 33
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versione del file Non applicabile
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 16: 33
piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_b9f3b1c726234eadea0a9f52223c851e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_73f8d1edc3ea4e89.manifest
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 16: 33
piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_cbde633977fb58252d9301e2da69c3c0_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_a5fb17929ec557f1.manifest
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 16: 33
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 16: 33
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nome del file Amd64_f537c610c941d61378f701330a84e099_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_9f307e336585a96a.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 703
Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 16: 33
piattaforma Non applicabile
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versione del file Non applicabile
dimensione del file 701
Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 16: 33
piattaforma Non applicabile
nome del file Us_d38cf52ec89e4a92.manifest frs.resources_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_en di finestre Amd64_microsoft
versione del file Non applicabile
dimensione del file 3,595
Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 04: 52
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_10_for_kb954737 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,954
Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 16: 33
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_11_for_kb954737 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,954
Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 16: 33
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_12_for_kb954737 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,954
Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 16: 33
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nome del file Package_13_for_kb954737 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,954
Data (UTC) 27 Agosto 2008
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
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versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,954
Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 16: 33
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_17_for_kb954737 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,954
Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 16: 33
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_18_for_kb954737 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,954
Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 16: 33
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_19_for_kb954737 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
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dimensione del file 13,361
Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 16: 33
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_1_for_kb954737 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,952
Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 16: 33
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_20_for_kb954737 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 2.882
Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 16: 33
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_21_for_kb954737 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
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Data (UTC) 27 Agosto 2008
ora (Time) 04: 06
piattaforma Non applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 954737 - Ultima modifica: martedý 9 settembre 2008 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
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