Požymiai
Esant tam tikroms tinklo sąlygoms, "Microsoft Office Outlook 2007" pakartotinai ragina įvesti slaptažodį. Jei neįvesite slaptažodžio arba įvesite neteisingą slaptažodį, "Outlook 2007" gali tyliai pereiti į atjungties režimą. Tokiu atveju negausite klaidos pranešimo arba pranešimo ir negalėsite prisijungti prie pašto dėžutės.
Sprendimas
Svarbu: Netaikykite šių karštųjų pataisų, jei pritaikyta paskyros blokavimo strategija.
Norėdami peržiūrėti paskyros blokavimo strategiją, apsilankykite šioje "Microsoft TechNet" žiniatinklio svetainėje:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc783851.aspx
Kaip gauti karštąsias pataisas
Ši problema išspręsta "Outlook 2007" karštųjų pataisų pakete 957909.
Kaip įgalinti šias karštąsias pataisas
Svarbu: Šiame skyriuje, metode ar užduotyje yra veiksmų, kurie nurodo, kaip modifikuoti registrą. Tačiau gali kilti rimtų problemų, jei netinkamai modifikuosite registrą. Todėl įsitikinkite, kad atidžiai atliekate šiuos veiksmus. Norėdami papildomai apsaugoti, prieš modifikuodami registrą sukurkite atsarginę jo kopiją. Tada galite atkurti registrą, jei kyla problemų. Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip sukurti atsarginę registro kopiją ir atkurti registrą, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje: 322756 Kaip sukurti atsarginę registro kopiją ir atkurti windows
Norėdami įjungti šias karštąsias pataisas, atlikite šiuos veiksmus:
-
Išeikite iš "Outlook 2007".
-
Paleiskite registro rengyklę.
-
Jei naudojate "Windows Vista", spustelėkite Pradėti
-
Jei naudojate "Windows XP", spustelėkite Pradėti,
Vykdyti, laukeAtidaryti įveskite regedit
ir spustelėkite Gerai.
-
-
Raskite ir spustelėkite, kad pasirinktumėte šį registro raktą:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC Pastaba Jei nėra RPC rakto, atlikite šiuos veiksmus:
-
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "Outlook" klavišą, nukreipkite žymiklį į
Naujas, tada spustelėkite Klavišas. -
Įveskite RPC, tada paspauskite ENTER.
-
-
Pasirinkę raktą, nurodytą atliekant 3 veiksmą, meniu Redagavimas nukreipkite žymiklį į Naujas, tada spustelėkite
DWORD reikšmė. -
Įveskite UseWindowsUserCredentials, tada paspauskite ENTER.
-
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite UseWindowsUserCredentials, tada spustelėkite Modifikuoti.
-
Lauke Reikšmės duomenys įveskite norimą naudoti reikšmę ir spustelėkite Gerai.
Pastaba Kai " UseWindowsUserCredentials " reikšmę nustatysite kaip 1, bus naudojami tik vartotojo darbalaukio kredencialai. Šie scenarijai gali padėti nustatyti norimą naudoti reikšmę.-
Paskyra: domenas
UseWindowsUserCredentials: 0 (arba nėra)
Protokolas: TCP, HTTP su NTML autorizavimu
Rezultatas: prisijunkite prie "Microsoft Exchange" neragindami įvesti vartotojo kredencialus. -
Paskyra: ne domenas
UseWindowsUserCredentials: 0 (arba nėra)
Protokolas: TCP, HTTP su NTLM autorizavimu
Rezultatas: raginti įvesti vartotojo kredencialus ir prisijungti prie "Microsoft Exchange". -
Paskyra: domenas
UseWindowsUserCredentials: 1
Protokolas: TCP, HTTP su NTLM autorizavimu
Rezultatas: prisijunkite prie "Microsoft Exchange" neragindami įvesti vartotojo kredencialus. -
Paskyra: ne domenas
UseWindowsUserCredentials: 1
Protokolas: TCP, HTTP su NTLM autorizavimu
Rezultatas: nepateikia raginimo įvesti vartotojo kredencialus ir neprisijungia prie Microsoft Exchange. Lieka atjungtos būsenos, kartais bandoma prisijungti. -
Paskyra: domenas
UseWindowsUserCredentials: 1
Protokolas: HTTP su pagrindiniu autorizavimu
Rezultatas: ragina įvesti vartotojo kredencialus ir sėkmingai prisijungia prie "Microsoft Exchange". Be to, jis ir toliau jus paragins, jei klaidingai įvesite slaptažodį. -
Paskyra: ne domenas
UseWindowsUserCredentials: 1
Protokolas: HTTP su pagrindiniu autorizavimu
Rezultatas: ragina įvesti vartotojo kredencialus ir sėkmingai prisijungia prie "Microsoft Exchange". Be to, jei klaidingai įvesite slaptažodį, jis ir toliau jus paragins. -
Paskyra: domenas
UseWindowsUserCredentials: 1
Papildomi veiksmai: kai konfigūruojate profilį, pasirinkite Visada raginti įvesti vartotojo vardą ir slaptažodį.
Rezultatas: ragina įvesti vartotojo kredencialus ir sėkmingai prisijungia prie "Microsoft Exchange".
-
-
Meniu Failas spustelėkite
Išeiti , kad išeitumėte iš registro rengyklės.
Galite naudoti šį registro įrašą norėdami išjungti kredencialų raginimus, kai gaunate autentifikavimo klaidą kredencialuose.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\DisableTransientFailureAuthPrompts (DWORD)
(numatytoji reikšmė yra FALSE (klaidinga), 1 yra TRUE (teisinga), 0 – FALSE (klaidinga)
Norėdami nustatyti skirtąjį laiką, galite naudoti šį registro įrašą. Jei gauname autentifikavimo klaidą, bandymų gauti kitą kredencialų rinkinį nepavyks per šiame registro įraše nustatytą skirtąjį laiką.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\TransientFailureBackoff (DWORD)
[numatytoji reikšmė yra 10 000 msek. (0x2710), didžiausia reikšmė yra 2147483648 (0x8000000)]
Būsena
"Microsoft" patvirtino, kad tai yra problema "Microsoft" produktuose, išvardytuose skyriuje "Taikoma".
Daugiau informacijos
Šios karštosios pataisos neišspręs šios problemos, jei šios sąlygos yra teisingos:
-
Turite kelias Microsoft Exchange Server paskyras, naudojančias skirtingus vartotojo kredencialus.
-
Nustatote UseWindowsUserCredentials reikšmę į 1 registre.
Pavyzdžiui, įeisite į "Windows" kaip Fourthcoffee\User1. Tačiau paleidžiate "Outlook" naudodami Fourthcoffee\User2 pašto dėžutės profilį.
Tokiu atveju "Outlook" prisijungia prie "Active Directory" pirmiausia atlieka nuotolinės procedūros iškvietimą (RPC) pagal Exchange Server. Po to eina antras RPC, skirtas "Active Directory", kurį pateikia rekomendacija. Nė viena iš šių RPC užklausų nereikalauja jokios informacijos apie pašto dėžutės paskyrą. Šiuo atveju pašto dėžutės paskyra yra Fourthcoffee\User2.
Pagal numatytuosius parametrus "Outlook" visada bando kredencialus, kuriuos naudojate prisijungdami prie kompiuterio pirmiausia, šiuo atveju Fourthcoffee\User1. Todėl šis ryšys laikomas sėkmingu. Tai yra Fourthcoffee\User1 kompiuterio kredencialai. Tada "Outlook" bando prisijungti prie "Fourthcoffee\user2" pašto dėžutės. "Fourthcoffee\User1" kredencialai buvo sėkmingai naudojami "Active Directory" nukreipimo proceso metu, todėl "Outlook" bando tuos pačius kredencialus prisijungti prie "Fourthcoffee\User2" pašto dėžutės. Fourthcoffee\User1 neturi "Fourthcoffee\User2" pašto dėžutės teisių, todėl nepavyksta prisijungti prie pašto dėžutės. prieiga draudžiama. Šiame pavyzdyje "UseWindowsUserCredentials" nustatyta kaip 1, todėl "Outlook" naudoja tik darbalaukio kredencialus ir nerodys raginimo įvesti kredencialus. Todėl ji tyliai nepavyksta pakartotinai.
