Select the product you need help with
Outlook 2007 постоянно запрашивает пароль при определенных условиях в сетиКод статьи: 956531 - Список продуктов, к которым относится данная статья. На этой страницеПроблемаMicrosoft Office Outlook 2007 постоянно запрашивает пароль при определенных условиях в сети. Если не ввести пароль или ввести неправильный пароль, Outlook 2007 может без предупреждения перейти в автономный режим. При этом вы не увидите сообщение об ошибке или уведомление и не сможете подключиться к почтовому ящику. РешениеВнимание! Не применяйте это исправление, если применена политика блокировки почтовых ящиков. Общие сведения о политике блокировки почтовых ящиков см. на следующем веб-сайте Microsoft TechNet: http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc783851(WS.10).aspx
(http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc783851(WS.10).aspx)
Получение исправленияДанную проблему устраняет пакет исправления 957909 для Outlook 2007. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:957909
(http://support.microsoft.com/kb/957909/ru/
)
Описание исправления для Outlook 2007, вышедшего после пакета обновления 1 (SP1): 24 сентября 2008 г.Включение исправленияВнимание! В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому при выполнении этих действий рекомендуется строго соблюдать инструкции. Чтобы обеспечить дополнительную защиту, создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:322756 Если для включения исправления требуется помощь, перейдите к разделу "Помощь в решении проблемы". Чтобы устранить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.
(http://support.microsoft.com/kb/322756/ru/
)
Создание резервной копии и восстановление реестра WindowsПомощь в решении проблемыЧтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Устранить проблему. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем. Примечания
Перейдите к разделу Проблема устранена? Самостоятельное решение проблемыЧтобы применить исправление, выполните указанные ниже действия.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\DisableTransientFailureAuthPrompts (DWORD) (по умолчанию —FALSE, 1 — TRUE, 0 — FALSE) Вы можете использовать следующий раздел реестра для задания времени ожидания. При ошибке проверки подлинности попытки получить другой набор учетных данных будут терпеть неудачу в течение времени, указанного в этом разделе. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\TransientFailureBackoff (DWORD) [по умолчанию — 10000 мс (0x2710), максимум — 2147483648 (0x8000000)] Проблема устранена?
СтатусДанное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Информация в данной статье применима к". Дополнительная информацияЭто исправление может не решить проблему, если выполняются перечисленные ниже условия.
В этом случае Outlook подключается к Active Directory, сначала выполняя RPC-вызов перенаправления к Exchange Server. За этим следует второй RPC-вызов к каталогу Active Directory, полученному по перенаправлению. Для этих RPC-вызовов не требуются сведения о учетной записи почтового ящика. В данном случае это Fourthcoffee\User2. По умолчанию Outlook всегда сначала использует учетные данные, указанные при входе в систему. В данном случае это Fourthcoffee\User1. Поэтому подключение считается успешным. Учетные данные на компьютере — Fourthcoffee\User1. Затем Outlook пытается подключиться к почтовому ящику Fourthcoffee\user2. Так как учетные данные Fourthcoffee\User1 успешно использовались в ходе перенаправления на Active Directory, Outlook использует их для входа в почтовый ящик Fourthcoffee\User2. Так как у Fourthcoffee\User1 нет разрешений на почтовый ящик Fourthcoffee\User2, попытка входа терпит неудачу. В доступе будет отказано. Так как в примере значение UseWindowsUserCredentials равно 1, Outlook использует только учетные данные с компьютера и подавляет запрос учетных данных. Из-за этого происходят постоянные ошибки, о которых не сообщается пользователю. СвойстваКод статьи: 956531 - Последнее изменение :: 23 января 2012 г. - Редакция: 4.0
| Переводы статьи
 |
Перейти к началу страницы
