Номер статті: 956531 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Ознаки

За певними умовами мережі Microsoft Office Outlook 2007 запропонує неодноразово пароля. Якщо не ввести пароль, або якщо ви введете неправильний пароль, Outlook 2007 можуть мовчки режиму офлайн. У цьому випадку не надійде протокол IMAP про помилку або сповіщення, і ви не буде підключений до поштової скриньки.

Розв'язанн

Важливо. Не застосовуйте це виправлення, якщо застосовано політику блокування облікового запису.

Огляд рахунок локауту політики відвідайте Microsoft TechNet веб-вузлі:
http://TechNet.Microsoft.com/EN-US/Library/cc783851.aspx

Як отримати виправлення

Цю проблему усунуто в пакеті виправлення Outlook 2007 957909. Щоб отримати додаткові відомості клацніть, номер статті в базі знань Майкрософт:
957909 Опис пакета виправлень Outlook 2007 після пакета оновлень 1: 24 Вер 2008

Як включити виправлення

Важливо. Цей розділ, спосіб або завдання містять кроки, в яких описано, як змінити реєстр. Проте неправильне внесення змін до реєстру може призвести до серйозних неполадок. Тому переконайтеся, що ви виконуєте зазначені інтерактивні елементи ретельно. Для додаткового захисту створіть архівувати реєстру перед внесенням змін. Тоді ви зможете відновити реєстр у разі виникнення проблеми. Щоб отримати додаткові відомості про архівацію та відновлення реєстру, клацніть номер статті в базі знань Майкрософт:
322756 архівувати та відновлення реєстру Windows
Щоб ми ввімкнути виправлення для вас, перейдіть до на "Виправити це для мене"розділу. Якщо ви віддаєте перевагу, щоб вирішити цю проблему самостійно, перейдіть до на "Дозвольте мені це виправити себе"розділу.

Виправити це для мене

Щоб автоматично виправити цю проблему, натисніть на це виправити кнопка або посилання. У діалоговому вікні Завантаження файлу натисніть кнопку запустити та виконайте інтерактивні елементи, зазначені в виправити це майстер.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Вирішити цю проблему
Microsoft Fix it 50636
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2


Примітки
  • Автоматичне виправлення встановлює UseWindowsUserCredentials значення 1, встановити DisableTransientFailureAuthPrompts до 0 і встановитиTransientFailureBackoff до 10000 (0x2710).
  • Цей майстер може бути англійською мовою, тільки. Проте автоматичне виправлення також працює для інших мовних версій Windows.
  • Якщо ви не на комп'ютері, який має проблеми, зберегти виправити це рішення на флеш-пам'яті або компакт-Диска і запустіть його на комп'ютері, який має проблеми.

Потім, перейдіть до на "Чи вирішено проблему?"розділу.

Дозвольте мені це виправити себе

Щоб увімкнути виправлення, виконайте такі дії:
  1. Закрийте Outlook 2007.
  2. Запустіть редактор реєстру.
    • У Windows Vista натисніть кнопку Пуск
      Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
      кнопку Пуск
      , тип Regedit у поле Почати пошук і натисніть клавішу ENTER.

      Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
      Дозвіл cлужба захисту користувачів
      Якщо відповідь на запит пароля адміністратора або підтвердження, введіть пароль чи надайте підтвердження.
    • У Windows XP, натисніть кнопку почати, натисніть кнопку запустити, тип Regedit у відкриті вікна а потім клацніть OK.
  3. Знайдіть і виберіть такий розділ реєстру:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC
    Примітка. Якщо ключ RPC не існує, виконайте thesesteps.
    1. Клацніть правою кнопкою миші Outlook ключ команду створитита клацніть розділ.
    2. Тип RPC, а потім натисніть клавішу ENTER.
  4. Після того, як ви виберіть клавішу, указаний у кроці 3, Нью pointto у меню редагування і виберіть пунктзначення "4 байти".
  5. Тип UseWindowsUserCredentials, andthen натиснути вхід.
  6. Клацніть правою кнопкою миші UseWindowsUserCredentials, andthen натисніть кнопку змінити.
  7. У полі значення введіть значення thatyou необхідно використовувати і натисніть кнопку ОК.

    Примітка. Коли ви UseWindowsUserCredentials valueto 1, тільки його робочого стола облікових використовуватимуться. Наступні scenariosmay допоможе вам визначити значення, яке ви хочете використовувати.
    • Рахунок: домен
      UseWindowsUserCredentials: 0 (або відсутній)
      Протокол: TCP, HTTP із дозволу NTML
      Результат: підключення до служби Microsoft Exchange без запит на змінення для фінансові дані користувача.
    • Рахунок: Non домену
      UseWindowsUserCredentials: 0 (або відсутній)
      Протокол: TCP, HTTP з NTLM авторизації
      Результат: запрошення ввести облікові дані користувача і підключитися до сервера Microsoft Exchange.
    • Рахунок: домен
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Протокол: TCP, HTTP з NTLM авторизації
      Результат: підключення до служби Microsoft Exchange без запит на змінення для фінансові дані користувача.
    • Рахунок: Non домену
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Протокол: TCP, HTTP з NTLM авторизації
      Результат: не запитувати облікові дані користувача і не буде підключатися до сервера Microsoft Exchange. Залишається у стані відключення Вільний час від часу спроби підключитися.
    • Рахунок: домен
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Протокол: HTTP з базовою авторизацією
      Результат: підказки для фінансові дані користувача і успішно підключається до сервера Microsoft Exchange. Крім того, він буде продовжувати пропонувати вибір, якщо пароль введено.
    • Рахунок: Non домену
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Протокол: HTTP з базовою авторизацією
      Результат: підказки для фінансові дані користувача і успішно підключається до сервера Microsoft Exchange. Крім того, якщо пароль введено, він буде продовжувати пропонувати вибір.
    • Рахунок: домен
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Додаткові інтерактивні елементи: під Вільний час настроювання конфігурації виберіть пункт Завжди запитувати ім'я користувача та пароль.
      Результат: підказки для фінансові дані користувача і успішно підключається до сервера Microsoft Exchange.
  8. У меню файл клацнітьвихід , щоб закрити редактор реєстру.
Вимкнення фінансові дані підказок при надходженні помилка автентифікації на облікові дані можна використовувати такий запис А а реєстру.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\DisableTransientFailureAuthPrompts (DWORD)


(за замовчуванням значення FALSE, 1 має значення TRUE, і 0 — це ХИБНІСТЬ)

Такий запис А а реєстру можна використовувати для автоматична інсталяція періоду очікування. Якщо ми отримаємо помилка автентифікації, спроби придбати ще однобайтний набір символів фінансові дані не вдасться для тайм-аут період посеред цей запис А реєстру.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\TransientFailureBackoff (DWORD)


[за замовчуванням до 10000 мс (0x2710), максимальним — 2147483648 (0x8000000)]

Чи вирішено проблему?

Стан

корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі «Застосовується до».

Додаткові відомості

Це виправлення не вирішити цю проблему, якщо виконуються такі умови:
  • У вас є кілька Microsoft Exchange Server облікові запис А бізнес-партнера thatuse різних облікових.
  • Ви значення UseWindowsUserCredentials до 1 в реєстрі.
Наприклад, вхід Windows як Fourthcoffee\User1. Тим не менш, буде запускатися Microsoft Outlook з профілем за поштову скриньку Fourthcoffee\User2.

У цьому випадку з'єднаннями служба Active Directory роблячи перший за реферала віддалений виклик процедур (RPC) проти сервера Exchange. Далі йдуть другий RPC службою служба Active Directory, який забезпечує направлення. Жоден з цих віддалених викликів процедур необхідно будь-яку інформацію про обліковий запис А комп'ютера поштової скриньки. В даному випадку є обліковий запис А комп'ютера поштової скриньки Fourthcoffee\User2.

За промовчанням Outlook завжди намагається облікові дані, які використовуються для входу до комп'ютера перше, при цьому Fourthcoffee\User1. Таким чином, це підключення вважається успішним. Тобто, комп’ютер-зразок облікові дані для Fourthcoffee\User1. Потім Outlook намагається підключитися до поштової скриньки для Fourthcoffee\user2. Тому що облікові дані для Fourthcoffee\User1 були успішно використані в процесі служба Active Directory направлення, Outlook спроб ці ж облікові дані для входу до поштової скриньки для Fourthcoffee\User2. Тому що Fourthcoffee\User1 Бракує прав для поштової скриньки для Fourthcoffee\User2, вхід до поштової скриньки не вдається. Немає доступу. Тому, що UseWindowsUserCredentials має значення 1 у цьому прикладі, Outlook використовує тільки робочого стола облікові дані та забороняє появу підказки облікові дані. Таким чином, він мовчки не неодноразово.

Властивості

Номер статті: 956531 - Востаннє переглянуто: 17 листопада 2013 р. - Редакція: 2.0
Застосовується до:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Ключові слова: 
kboffice2007presp2fix kbexpertiseinter kbqfe kbbug kbfix kbfixme kbmsifixme kbmt KB956531 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 956531

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com