Artikel ID: 957310 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Samenvatting

Wanneer u probeert updates te installeren van Windows Update of Microsoft Update, wordt fout 0x80073712 weergegeven en wordt de update niet geïnstalleerd.

Dit probleem treedt mogelijk op als het CBS-manifest (Component-Based Servicing) beschadigd is.

Oplossing

Windows 8.1 of Windows 8

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed

Stap 1: Gebruik de Systeembestandscontrole om beschadigde Windows-bestanden te herstellen

Het hulpprogramma Systeembestandscontrole gebruiken om beschadigde Windows-bestanden te herstellen. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Open een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheden.
  2. Voer de opdracht sfc /scannow uit.
  3. Probeer opnieuw updates te installeren.
Zie voor meer informatie over het hulpprogramma Systeembestandscontrole Het hulpprogramma Systeembestandscontrole gebruiken om ontbrekende of beschadigde systeembestanden te herstellen.

Stap 2: Voer het hulpprogramma DISM uit

Als het probleem blijft optreden, gebruikt u het hulpprogramma DISM (Deployment Image Servicing and Management) om fouten met beschadigde bestanden in Windows Update op te lossen. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Open een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheden.
  2. Voer de opdracht DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth uit.
    Belangrijk Bij het uitvoeren van deze opdracht gebruikt DISM Windows Update om bestanden te leveren die vereist zijn om beschadigingen te repareren. Als uw Windows Update-client echter al beschadigd is, moet u een werkende Windows-installatie gebruiken als bron voor de reparatie, of een side-by-side map van Windows uit een netwerkshare of vanaf een verwijderbaar medium, zoals de Windows-dvd, als bron van de bestanden. Gebruik hiervoor in plaats daarvan de volgende opdracht:
    DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
    Opmerking Vervang de tijdelijke aanduiding C:\RepairSource\Windows door de locatie van uw reparatiebron. Zie voor meer informatie over het gebruik van het hulpprogramma DISM om Windows te herstellen Een Windows-installatiekopie herstellen.
Zie voor meer informatie over dit hulpprogramma Windows-beschadigingsfouten herstellen met behulp van het hulpprogramma DISM of System Update Readiness.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Windows 7 of Windows Vista

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed

Stap 1: Gebruik de Systeembestandscontrole om beschadigde Windows-bestanden te herstellen

Het hulpprogramma Systeembestandscontrole gebruiken om beschadigde Windows-bestanden te herstellen. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Open een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheden.
  2. Voer de opdracht sfc /scannow uit.
  3. Probeer opnieuw updates te installeren.
Zie voor meer informatie over het hulpprogramma Systeembestandscontrole Het hulpprogramma Systeembestandscontrole gebruiken om ontbrekende of beschadigde systeembestanden te herstellen.

Stap 2: Voer het hulpprogramma System Update Readiness uit

Als het probleem blijft optreden, gebruikt u het hulpprogramma Systeembestandscontrole om Windows-beschadigingsfouten te herstellen.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Windows XP

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Gebruik het programma Systeembestandscontrole om beschadigde Windows-bestanden te herstellen. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Open een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheden.
  2. Voer de opdracht sfc /scannow uit.
  3. Probeer opnieuw updates te installeren.
Zie voor meer informatie over het hulpprogramma Systeembestandscontrole Beschrijving van het hulpprogramma Systeembestandscontrole (Sfc.exe) van Windows XP en Windows Server 2003.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Eigenschappen

Artikel ID: 957310 - Laatste beoordeling: dinsdag 29 juli 2014 - Wijziging: 11.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Trefwoorden: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB957310

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com