Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
Si dispone di un computer che esegue Windows Vista Service Pack 1 o Windows Server 2008.
-
Il computer dispone di una scheda grafica integrata e una scheda grafica discreta.
-
Quando si avvia il computer, si utilizza la scheda grafica discreta per l'output di visualizzazione.
-
Si passa l'output dalla scheda grafica discreta alla scheda grafica integrata.
-
Si verifica un evento di alimentazione. Ad esempio, quando è disconnesso il cavo di alimentazione AC, il sistema di alimentazione elettrica failover alla sorgente di alimentazione DC.
In questo scenario, potrebbe essere visualizzato il seguente errore irreversibile:
Stop: 0x00000018 (parametro1, parametro2,
parameter3,
parameter4)
REFERENCE_BY_POINTER
Nota: Questo problema si verifica solo su computer che dispongono di determinati componenti hardware installati.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix in un computer basato su Windows Vista, è necessario disporre di Windows Vista Service Pack 1 installato nel computer.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
935791 come ottenere il service pack più recente di Windows Vista
Non esistono prerequisiti per computer basati su Windows Server 2008.
Richiesta di riavvio
Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.
Informazioni sui file
La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Note di informazioni file di Windows Vista e Windows Server 2008
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito.
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.0.6001. 22 xxx
Windows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1
SP1
LDR
-
I file manifest e i file mum installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista". Questi file e i relativi file cat associato (catalogo protezione) sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo sono firmati mediante firma digitale Microsoft. Non sono elencati gli attributi di questi file di protezione.
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.0.6001.22258 |
36,864 |
05-Sep-2008 |
05:01 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.0.6001.22258 |
625,152 |
05-Sep-2008 |
02:40 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.0.6001.22258 |
47,104 |
05-Sep-2008 |
05:21 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.0.6001.22258 |
883,200 |
05-Sep-2008 |
02:58 |
x64 |
Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008 supportate
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.0.6001.22258 |
105,472 |
05-Sep-2008 |
05:58 |
IA-64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.0.6001.22258 |
1,981,440 |
05-Sep-2008 |
03:38 |
IA-64 |
Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista
|
Nome del file |
Package_1_for_kb957463~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,943 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_2_for_kb957463~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,781 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_3_for_kb957463~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,781 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb957463_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,367 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb957463_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,430 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb957463_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,421 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb957463_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,422 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb957463_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,425 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb957463_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,430 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_5ef73c87dccdbd2fae55523410828a6a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_991f832082891732.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
696 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_ac242a03fccbb8da.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
8,417 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
05:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista
|
Nome del file |
Amd64_2fd56c6c44199a3c9680fa0f40797746_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_6a48ed5db57598b4.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
700 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_0842c587b5292a10.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
8,679 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
06:03 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_1_for_kb957463~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,955 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_2_for_kb957463~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,791 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_3_for_kb957463~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,791 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb957463_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,375 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb957463_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,438 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb957463_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,429 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb957463_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,430 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb957463_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,433 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb957463_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,438 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su Itanium supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Ia64_a6c354b50bc4cb52d4e0b0d542ab360b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_fe8b0a78908002fd.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
698 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_ac25cdf9fcc9c1d6.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
8,672 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
07:41 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_1_for_kb957463~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,786 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_2_for_kb957463~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,786 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb957463_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,425 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb957463_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,426 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb957463_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,429 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Package_for_kb957463_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,434 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2008 |
|
Ora (UTC) |
17:45 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
