Errore irreversibile in un computer basato su Windows Vista Service Pack 1 o Windows Server 2008 dispone di una scheda grafica integrata e una scheda grafica discreta: "Stop 0x00000018 (REFERENCE_BY_POINTER) del codice di errore"

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows Vista Service Pack 1 o Windows Server 2008.
  • Il computer dispone di una scheda grafica integrata e un scheda grafica discreta.
  • Quando si avvia il computer, si utilizza la grafica discreta adattatore per l'output di visualizzazione.
  • Si passa l'output di visualizzazione della grafica discreta adattatore per la scheda grafica integrata.
  • Si verifica un evento di alimentazione. Ad esempio, quando la CA cavo di alimentazione viene disconnesso, sistema alimentatore rispetto a una potenza di controller di dominio codice sorgente.
In questo scenario, si potrebbe ricevere il seguente messaggio di errore Stop:
Stop: 0x00000018 (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4)
REFERENCE_BY_POINTER
Nota Questo problema si verifica solo su computer che dispongono di determinati componenti hardware installato.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

A hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato Per correggere il problema descritto in questo articolo. Da applicare hotfix solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido vengano eseguiti ulteriori test. Pertanto, se non sono seriamente influenzati da questo problema, si consiglia di attendere per il software successivo dell'aggiornamento che contiene questa correzione rapida.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base articolo. Se non viene visualizzato in questa sezione, contattare il servizio clienti linea e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta, la risoluzione dei problemi è possibile creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non possono essere Questo hotfix specifico. Per un elenco completo del servizio clienti Microsoft e Numeri telefonici del supporto o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per che l'hotfix è disponibile. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix in un computer basato su Windows Vista, è necessario Windows Vista Service Pack 1 installato nel computer. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
935791Come ottenere i più recenti di Windows Vista service pack
Per Windows Server non è richiesto alcun prerequisito nei computer che eseguono 2008.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni del file, viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare il Fuso orario scheda di Data e ora elemento nel Pannello di controllo.

Note informative relative al file Windows Vista e Windows Server 2008

  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn) e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i file numeri di versione come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.0.6001.22xxxWindows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1SP1LDR
  • I file manifest e mum installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista". Questi file e i relativi file associati. cat (catalogo di protezione) sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo sono firmati con una firma digitale Microsoft. Non sono elencati gli attributi di questi file di protezione.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileFile dimensioniDataOraPiattaforma
CDD.dll6.0.6001.2225836.86405-Set-200805: 01x86
Dxgkrnl.sys6.0.6001.22258625,15205-Set-200802: 40x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileFile dimensioniDataOraPiattaforma
CDD.dll6.0.6001.2225847.10405-Set-200805: 21x64
Dxgkrnl.sys6.0.6001.22258883,20005-Set-200802: 58x64
Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileFile dimensioniDataOraPiattaforma
CDD.dll6.0.6001.22258105,47205-Set-200805: 58IA-64
Dxgkrnl.sys6.0.6001.222581,981,44005-Set-200803: 38IA-64

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista
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File nomePackage_1_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.943
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_2_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,781
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_3_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,781
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_for_kb957463_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,367
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_for_kb957463_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,430
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_for_kb957463_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,421
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_for_kb957463_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,422
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_for_kb957463_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,425
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_for_kb957463_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,430
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomeX86_5ef73c87dccdbd2fae55523410828a6a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_991f832082891732.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomeX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_ac242a03fccbb8da.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file8,417
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)05: 41
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
File nomeAmd64_2fd56c6c44199a3c9680fa0f40797746_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_6a48ed5db57598b4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file700
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomeAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_0842c587b5292a10.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file8,679
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)06: 03
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_1_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,955
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_2_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,791
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_3_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,791
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_for_kb957463_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,375
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_for_kb957463_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,438
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_for_kb957463_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,429
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_for_kb957463_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,430
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_for_kb957463_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.433
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_for_kb957463_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,438
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su Itanium di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
File nomeIa64_a6c354b50bc4cb52d4e0b0d542ab360b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_fe8b0a78908002fd.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomeWindows-Ia64_microsoft-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_ac25cdf9fcc9c1d6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file8,672
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)07: 41
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_1_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.786
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_2_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.786
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_for_kb957463_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,425
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_for_kb957463_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,426
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_for_kb957463_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,429
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile
File nomePackage_for_kb957463_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,434
Data (UTC)05-Set-2008
Ora (UTC)17: 45
PiattaformaNon applicabile

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti Microsoft elencati Nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni su terminologia relativa agli aggiornamenti del software, fare clic sul seguente articolo sul numero di articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 957463 - Ultima modifica: venerdì 20 gennaio 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Service Pack 1 alle seguenti piattaforme
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
Chiavi: 
kbautohotfix kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbbug kbfix kbqfe kbmt KB957463 KbMtit
Traduzione automatica articoli
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 957463
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