Erro de interrupção em um computador baseado no Windows Server 2008 ou Windows Vista Service Pack 1 que tem um adaptador de gráficos integrados e um adaptador de placa gráfica discreta: "Stop 0x00000018 (REFERENCE_BY_POINTER) d...

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador que esteja executando o serviço do Windows Vista Pack 1 ou Windows Server 2008.
  • O computador tem um adaptador de gráficos integrados e um adaptador de gráficos discretos.
  • Quando você inicia o computador, você está usando os gráficos discretos adaptador para a saída de vídeo.
  • Você alterna a saída de vídeo de gráficos discretos adaptador para o adaptador de gráficos integrados.
  • Ocorre um evento de energia. Por exemplo, quando sua CA energia cabo for desconectado, o sistema de fonte de alimentação falhar para uma alimentação DC código-fonte.
Nesse cenário, você pode receber o seguinte erro Stop:
STOP: 0x00000018 (Parameter1, Parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)
REFERENCE_BY_POINTER
Observação Esse problema ocorre apenas em computadores que tenham determinado hardware instalado.

Resolução

Informações sobre o hotfix

A hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina Para corrigir o problema descrito neste artigo. Aplicar esta hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix. poderá receber testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado Por esse problema, recomendamos que você aguarde para atualização de software próximo contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, lá é uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior dessa Base de Conhecimento artigo. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o atendimento ao cliente Microsoft e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária, a qualquer solução de problemas Talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam Esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de atendimento ao cliente Microsoft e Números de telefone de suporte ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para qual o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix em um computador baseado no Windows Vista, você deve ter o Windows Vista Service Pack 1 instalado no computador. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o mais recente do Windows Vista service pack
Não existem pré-requisitos para o Windows Server computadores baseados em 2008.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre o

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). Quando você visualiza as informações do arquivo, ele será convertido para a hora local. Para saber a diferença entre o UTC e a hora local, use o Fuso horário Guia de Data e hora item no painel de controle.

Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar o arquivo números de versão como mostrado na tabela a seguir.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.0.6001.22xxxO Windows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1SP1LDR
  • Os arquivos. manifest e. mum instalados em cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista". Esses arquivos e seus arquivos associados.. cat (catálogo de segurança) são essenciais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos. cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos desses arquivos de segurança não são listados.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome do arquivoVersão do arquivoArquivo tamanhoDataTempoPlataforma
Cdd.dll6.0.6001.2225836.86405 De setembro de 2008.05: 01.x86
Dxgkrnl.sys6.0.6001.22258625,15205 De setembro de 2008.02: 40.x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e Windows Vista
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Nome do arquivoVersão do arquivoArquivo tamanhoDataTempoPlataforma
Cdd.dll6.0.6001.2225847,10405 De setembro de 2008.05: 21.x64
Dxgkrnl.sys6.0.6001.22258883,20005 De setembro de 2008.02: 58x64
Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008
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Nome do arquivoVersão do arquivoArquivo tamanhoDataTempoPlataforma
Cdd.dll6.0.6001.22258105,47205 De setembro de 2008.05: 58IA-64.
Dxgkrnl.sys6.0.6001.222581,981,44005 De setembro de 2008.03: 38IA-64.

Informações adicionais sobre arquivos do Windows Server 2008 e Windows Vista

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e Windows Vista
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Arquivo nomePackage_1_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,943
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_2_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,781
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_3_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,781
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_for_kb957463_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,367
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_for_kb957463_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,430
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_for_kb957463_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,421
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_for_kb957463_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,422
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_for_kb957463_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,425
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_for_kb957463_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,430
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomeX86_5ef73c87dccdbd2fae55523410828a6a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_991f832082891732.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo696
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomeX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_ac242a03fccbb8da.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,417
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)05: 41.
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e Windows Vista
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Arquivo nomeAmd64_2fd56c6c44199a3c9680fa0f40797746_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_6a48ed5db57598b4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomeAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_0842c587b5292a10.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,679
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)06: 03.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_1_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,955
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_2_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,791
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_3_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,791
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_for_kb957463_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1.375
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_for_kb957463_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,438
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_for_kb957463_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,429
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_for_kb957463_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,430
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_for_kb957463_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,433
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_for_kb957463_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,438
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas no Itanium, do Windows Server 2008
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Arquivo nomeIa64_a6c354b50bc4cb52d4e0b0d542ab360b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_fe8b0a78908002fd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomeIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_ac25cdf9fcc9c1d6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,672
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)07: 41.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_1_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,786
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_2_for_kb957463 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,786
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_for_kb957463_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,425
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_for_kb957463_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,426
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_for_kb957463_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,429
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável
Arquivo nomePackage_for_kb957463_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,434
Data (UTC)05 De setembro de 2008.
Hora (UTC)17: 45.
PlataformaNão aplicável

Ponto Da Situação

Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre terminologia da atualização, clique no seguinte número para ler o artigo do artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Propriedades

Artigo: 957463 - Última revisão: 20 de janeiro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbbug kbfix kbqfe kbmt KB957463 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 957463

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