Numéro d'article: 957700 - Dernière mise à jour: mercredi 3 juin 2009 - Version: 8.2

Comment désinstaller ou supprimer Internet Explorer 8 ?

Agrandir tout | Réduire tout

Résumé

Si vous rencontrez des problèmes avec Internet Explorer 8, nous vous conseillons d'essayer l'affichage de compatibilité  (http://support.microsoft.com/kb/956197/FR/ ) ou notre Aide interactive (http://support.microsoft.com/gp/pc_ie_v8intro) pour voir si vous pouvez résoudre le problème. Toutefois, si vous voulez simplement désinstaller, ou supprimer, Internet Explorer 8, cet article peut vous aider.

Lorsque vous supprimez Internet Explorer 8, votre version précédente d'Internet Explorer est restaurée, ainsi que vos personnalisations (telles que vos compléments, vos Favoris et votre page d'accueil). (http://support.microsoft.com/?scid=letmefixit)

Résolution

Pour désinstaller Internet Explorer 8, suivez les instructions concernant votre version de Windows. Pour ce faire, vous devez avoir ouvert une session Windows en tant qu'administrateur.

Remarque Si vous n'êtes pas sûr de la version de Windows que vous utilisez, ou si vous avez besoin d'aide pour vérifier que vous êtes un administrateur, cliquez ici pour déterminer votre environnement (http://support.microsoft.com/gp/admin) .

Important Vous ne pouvez pas désinstaller Internet Explorer 8 s'il est défini de manière à ne pas pouvoir être supprimé. Ce problème se produit si vous installez Internet Explorer 8 avant Windows XP Service Pack 3 (SP3). Si ce scénario s'applique à vous, vous devez désinstaller le SP3 avant Internet Explorer 8. Pour plus d'informations sur ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
950719  (http://support.microsoft.com/kb/950719/ ) Vous ne pouvez pas désinstaller Internet Explorer 7 ou Internet Explorer 8 après avoir installé Windows XP Service Pack 3

Procédure pour Windows Vista ou Windows Server 2008

Pour désinstaller Internet Explorer 8, procédez comme suit :
  1. Fermez tous les programmes.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
  3. Cliquez sur Désinstaller un programme sous la catégorie Programmes.
  4. Dans le volet Tâches, cliquez sur Afficher les mises à jour installées.
  5. Dans la liste des mises à jour installées, double-cliquez sur Windows Internet Explorer 8.

    Remarque Si Windows Internet Explorer 8 n'apparaît pas dans la liste des mises à jour installées, essayez la procédure alternative pour Windows Vista ou Windows Server 2008.
  6. Dans la boîte de dialogue Désinstaller une mise à jour, cliquez sur Oui.

    Remarque Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez votre mot de passe, ou cliquez sur Continuer.
  7. Suivez les instructions pour désinstaller Internet Explorer 8.
  8. Lorsque le programme a terminé la désinstallation, redémarrez l'ordinateur.
Lorsque vous avez terminé, passez à la section « La procédure "Je résous le problème moi-même" a-t-elle résolu le problème ? » pour vérifier que votre version précédente d'Internet Explorer est restaurée.

Procédure pour Windows XP ou Windows Server 2003

Pour désinstaller Internet Explorer 8, procédez comme suit :
  1. Fermez tous les programmes.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
  3. Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
  4. Dans la liste des programmes actuellement installés, cliquez sur Windows Internet Explorer 8, puis sur Supprimer.

    Remarque Si Windows Internet Explorer 8 n'apparaît pas dans la liste des mises à jour installées, essayez la procédure alternative pour Windows XP ou Windows Server 2003.
  5. Suivez les instructions pour désinstaller Internet Explorer 8.
  6. Lorsque le programme a terminé la désinstallation, redémarrez l'ordinateur.
Passez maintenant à la section « La procédure "Je résous le problème moi-même" a-t-elle résolu le problème ? » pour vérifier que votre version précédente d'Internet Explorer est restaurée.

La procédure a-t-elle résolu le problème ?

  1. Après avoir redémarré votre ordinateur, ouvrez Internet Explorer.
  2. Cliquez sur À propos de Internet Explorer dans le menu Aide. Si Internet Explorer 6 ou 7 apparaît dans la boîte de dialogue À propos de Internet Explorer, vous n'avez plus besoin de cet article.
  3. Si Internet Explorer 8 n'est pas supprimé, ou si vous ne parvenez pas à ouvrir Internet Explorer 6 ou 7, vous pouvez suivre la procédure alternative ou contacter le support technique (http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?prid=12357) .

Procédure alternative

Si vous avez essayé d'exécuter la procédure de la section Résolution, celle qui figure dans cette section ne vous aidera pas. Vous pouvez plutôt contacter le support technique (http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?prid=12357) .

Procédure alternative pour Windows Vista ou Windows Server 2008

Pour désinstaller Internet Explorer 8, procédez comme suit :
  1. Sélectionnez et copiez précisément la commande suivante :
    FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-8*.mum /c "cmd /c echo Package de désinstallation @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"
  2. Cliquez sur Démarrer, puis tapez Cmd.exe dans la zone Rechercher.
  3. Dans la liste des programmes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Cmd.exe, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

    Remarque Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez votre mot de passe, ou cliquez sur Continuer.
  4. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans Administrateur : fenêtre d'invite de commandes, puis cliquez sur Coller pour coller la commande que vous avez copiée au cours de la première étape.
  5. Appuyez sur Entrée pour désinstaller Internet Explorer 8.
  6. Lorsque le programme a terminé la désinstallation, redémarrez l'ordinateur.

Procédure alternative pour Windows XP ou Windows Server 2003

Pour désinstaller Internet Explorer 8, procédez comme suit :
  1. Sélectionnez et copiez précisément la commande suivante :
    %windir%\ie8\spuninst\spuninst.exe
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  3. Dans la zone Ouvrir, tapez Cmd.exe, puis appuyez sur Entrée.
  4. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la fenêtre Cmd.exe, puis cliquez sur Coller pour coller la commande que vous avez copiée au cours de la première étape.
  5. Appuyez sur Entrée pour désinstaller Internet Explorer 8.
  6. Lorsque le programme a terminé la désinstallation, redémarrez l'ordinateur.
Après avoir suivi cette procédure, passez à la section « La procédure alternative a-t-elle résolu le problème ? » pour vérifier que votre version précédente d'Internet Explorer est restaurée.

La procédure alternative a-t-elle résolu le problème ?

  1. Après avoir redémarré votre ordinateur, ouvrez Internet Explorer.
  2. Cliquez sur À propos de Internet Explorer dans le menu Aide. Si Internet Explorer 6 ou 7 apparaît dans la boîte de dialogue À propos de Internet Explorer, vous n'avez plus besoin de cet article.
  3. Si Internet Explorer 8 n'est pas supprimé, ou si vous ne parvenez pas ouvrir Internet Explorer 6 ou 7, vous pouvez contacter le support technique (http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?prid=12357) .

Informations supplémentaires pour les utilisateurs expérimentés

Après la désinstallation d'Internet Explorer 8, vous remarquerez peut-être des erreurs dans le journal des événements d'application après chaque redémarrage. Pour résoudre ce problème, supprimez les clés de Registre des accélérateurs d'utilisateur d'Internet Explorer et des accélérateurs de machine d'Internet Explorer suivantes dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\GPExtensions:
{7B849a69-220F-451E-B3FE-2CB811AF94AE} {CF7639F3-ABA2-41DB-97F2-81E2C5DBFC5D}


Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Internet Explorer 8
Mots-clés : 
kbtshoot KB957700
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.
 

Traductions disponibles