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Il supporto per Windows Vista Service Pack 1 (SP1) termina il 12 luglio 2011. Per continuare a ricevere gli aggiornamenti della protezione per Windows, assicurarsi che si stia eseguendo Windows Vista con Service Pack 2 (SP2). Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla pagina web Microsoft: supporto di chiusura per alcune versioni di Windows.

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di un computer che esegue Windows Vista, Windows Server 2008 o Windows XP in un ambiente di rete.

  • È abilitata l'autenticazione 802.1 X per una connessione di rete del computer.

  • L'autenticazione 802.1 X non riesce a causa di alcune condizioni di errore temporaneo.

In questo scenario, il computer non risponde a tutte le altre richieste di autenticazione per 20 minuti. Pertanto, il computer non è in grado di accedere alla rete o il computer ha limitato l'accesso alla rete.

Causa

Questo problema si verifica perché il sistema immette un periodo di blocco che impedisce la rete di sovraccarico di autenticazioni potenzialmente non riuscite. Durante questo periodo di blocco, il sistema non risponde ai messaggi EAPOL-identità dal server di accesso di rete (NAP). Questo periodo di blocco è hardcoded pari a 20 minuti.

Risoluzione

Dopo avere applicato questo hotfix, è possibile impostare una voce del Registro di sistema per configurare il periodo di blocco per 802.1 autenticazioni X non è riuscita. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Informazioni del Registro di sistema".

Informazioni sull'hotfix per Windows Vista e Windows Server 2008

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix in un computer basato su Windows Vista, è necessario disporre di Windows Vista Service Pack 1 installato nel computer.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

935791 come ottenere il service pack più recente di Windows Vista

Non esistono prerequisiti per computer basati su Windows Server 2008.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni del Registro di sistema

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, una modifica errata del registro di sistema potrebbe causare gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

322756 come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema WindowsPer le reti cablate

Per utilizzare la nuova impostazione del Registro di sistema in una rete cablata, attenersi alla seguente procedura:

  1. Aprire l'Editor del Registro di sistema. A tale scopo, fare clic su
    Start, digitare regedit nella
    Casella Inizia ricerca e quindi premere INVIO.

  2. Individuare e fare quindi la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\dot3svc

  3. Scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD.

  4. Digitare BlockTimee quindi premere INVIO.

  5. Mouse BlockTimee quindi fare clic su
    Modificare.

  6. Fare clic su decimale in
    Base.

  7. Nella casella dati valore digitare un valore appropriato per il periodo di blocco e quindi fare clic su OK. Il valore specificato per questa voce del Registro di sistema rappresenta il numero di minuti che il sistema attende prima di essere tentativi un'autenticazione non riuscita. Il valore predefinito è 20 e l'intervallo valido è 1 e 60. Se questa chiave è impostata su 0, non applicare affatto.

  8. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Per le reti wireless

Nota: Windows XP SP3 è interessato solo quando si utilizza l'autenticazione di rete cablata 802.1 X. Non è influenzato quando si utilizzano reti Wireless.

Per utilizzare la nuova impostazione del Registro di sistema in una rete senza fili, attenersi alla seguente procedura:

  1. Aprire l'Editor del Registro di sistema. A tale scopo, fare clic su
    Start, digitare regedit nella
    Casella Inizia ricerca e quindi premere INVIO.

  2. Individuare e fare quindi la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\wlansvc

  3. Scegliere Nuovoe quindi fare clic su Valore DWORD.

  4. Digitare BlockTimee quindi premere INVIO.

  5. Mouse BlockTimee quindi fare clic su
    Modificare.

  6. Fare clic su decimale in
    Base.

  7. Nella casella dati valore digitare un valore appropriato per il periodo di blocco e quindi fare clic su OK. Il valore specificato per questa voce del Registro di sistema rappresenta il numero di minuti che il sistema attende prima di essere tentativi un'autenticazione non riuscita. Il valore predefinito è 20 e l'intervallo valido è 1 e 60. Se questa chiave è impostata su 0, non applicare affatto.

  8. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Note di informazioni file di Windows Vista e Windows Server 2008

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito.

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.0.6001. 22 xxx

    Windows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1

    SP1

    LDR

  • Service Pack 1 è integrato in Windows Server 2008.

  • I file manifest e i file mum installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista". Questi file e i relativi file cat associato (catalogo protezione) sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo sono firmati mediante firma digitale Microsoft. Non sono elencati gli attributi di questi file di protezione.

Per tutte supportate versioni a 32 bit di Windows Vista e Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Dot3.mof

Non applicabile

6,072

18-Dec-2007

21:01

Non applicabile

Dot3.tmf

Non applicabile

290,156

20-Sep-2008

01:43

Non applicabile

Dot3api.dll

6.0.6001.22271

45,056

20-Sep-2008

04:00

x86

Dot3dlg.dll

6.0.6001.22271

45,568

20-Sep-2008

04:00

x86

Dot3msm.dll

6.0.6001.22271

74,752

20-Sep-2008

04:00

x86

Dot3svc.dll

6.0.6001.22271

175,616

20-Sep-2008

04:00

x86

Dot3ui.dll

6.0.6001.22271

142,848

20-Sep-2008

04:00

x86

Gatherwiredinfo.vbs

Non applicabile

12,198

18-Dec-2007

21:01

Non applicabile

Gatherwiredinfo.xslt

Non applicabile

743

18-Dec-2007

21:01

Non applicabile

Diagnostics.xml LAN

Non applicabile

48,186

18-Dec-2007

21:01

Non applicabile

Report.system.netdiagframework.xml

Non applicabile

29,356

18-Dec-2007

21:01

Non applicabile

Report.system.wired.xml

Non applicabile

19,290

18-Dec-2007

21:01

Non applicabile

Rules.system.netdiagframework.xml

Non applicabile

57,286

18-Dec-2007

21:01

Non applicabile

Rules.system.wired.xml

Non applicabile

43,808

18-Dec-2007

21:01

Non applicabile

Gatherwirelessinfo.vbs

Non applicabile

15,181

18-Dec-2007

21:24

Non applicabile

Gatherwirelessinfo.xslt

Non applicabile

933

18-Dec-2007

21:24

Non applicabile

Report.system.wireless.xml

Non applicabile

59,620

18-Dec-2007

21:24

Non applicabile

Rules.system.wireless.xml

Non applicabile

164,452

18-Dec-2007

21:24

Non applicabile

Wireless diagnostics.xml

Non applicabile

33,857

18-Dec-2007

21:24

Non applicabile

Wlan.mof

Non applicabile

12,880

18-Dec-2007

21:24

Non applicabile

Wlan.tmf

Non applicabile

1,675,370

20-Sep-2008

01:43

Non applicabile

Wlanapi.dll

6.0.6001.22271

64,512

20-Sep-2008

04:00

x86

Wlanhlp.dll

6.0.6001.22271

68,096

20-Sep-2008

04:00

x86

Wlanmsm.dll

6.0.6001.22271

293,376

20-Sep-2008

04:00

x86

Wlansec.dll

6.0.6001.22271

302,592

20-Sep-2008

04:00

x86

Wlansvc.dll

6.0.6001.22271

514,048

20-Sep-2008

04:00

x86

Per tutte le versioni x64 di Windows Vista e Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Dot3.mof

Non applicabile

6,072

18-Dec-2007

21:01

Non applicabile

Dot3.tmf

Non applicabile

309,355

20-Sep-2008

02:14

Non applicabile

Dot3api.dll

6.0.6001.22271

59,904

20-Sep-2008

04:19

x64

Dot3dlg.dll

6.0.6001.22271

55,296

20-Sep-2008

04:19

x64

Dot3msm.dll

6.0.6001.22271

92,160

20-Sep-2008

04:19

x64

Dot3svc.dll

6.0.6001.22271

208,896

20-Sep-2008

04:19

x64

Dot3ui.dll

6.0.6001.22271

154,624

20-Sep-2008

04:19

x64

Gatherwiredinfo.vbs

Non applicabile

12,198

18-Dec-2007

21:01

Non applicabile

Gatherwiredinfo.xslt

Non applicabile

743

18-Dec-2007

21:01

Non applicabile

Diagnostics.xml LAN

Non applicabile

48,186

18-Dec-2007

21:01

Non applicabile

Report.system.netdiagframework.xml

Non applicabile

29,356

18-Dec-2007

21:01

Non applicabile

Report.system.wired.xml

Non applicabile

19,290

18-Dec-2007

21:01

Non applicabile

Rules.system.netdiagframework.xml

Non applicabile

57,286

18-Dec-2007

21:01

Non applicabile

Rules.system.wired.xml

Non applicabile

43,808

18-Dec-2007

21:01

Non applicabile

Gatherwirelessinfo.vbs

Non applicabile

15,181

18-Dec-2007

21:24

Non applicabile

Gatherwirelessinfo.xslt

Non applicabile

933

18-Dec-2007

21:24

Non applicabile

Report.system.wireless.xml

Non applicabile

59,620

18-Dec-2007

21:24

Non applicabile

Rules.system.wireless.xml

Non applicabile

164,452

18-Dec-2007

21:24

Non applicabile

Wireless diagnostics.xml

Non applicabile

33,857

18-Dec-2007

21:24

Non applicabile

Wlan.mof

Non applicabile

12,880

18-Dec-2007

21:24

Non applicabile

Wlan.tmf

Non applicabile

1,747,635

20-Sep-2008

02:14

Non applicabile

Wlanapi.dll

6.0.6001.22271

86,528

20-Sep-2008

04:19

x64

Wlanhlp.dll

6.0.6001.22271

97,792

20-Sep-2008

04:19

x64

Wlanmsm.dll

6.0.6001.22271

353,792

20-Sep-2008

04:19

x64

Wlansec.dll

6.0.6001.22271

376,320

20-Sep-2008

04:19

x64

Wlansvc.dll

6.0.6001.22271

616,448

20-Sep-2008

04:19

x64

Dot3.mof

Non applicabile

6,072

18-Dec-2007

21:01

Non applicabile

Dot3api.dll

6.0.6001.22271

45,056

20-Sep-2008

04:00

x86

Dot3dlg.dll

6.0.6001.22271

45,568

20-Sep-2008

04:00

x86

Dot3msm.dll

6.0.6001.22271

74,752

20-Sep-2008

04:00

x86

Dot3ui.dll

6.0.6001.22271

142,848

20-Sep-2008

04:00

x86

Wlan.mof

Non applicabile

12,880

18-Dec-2007

21:24

Non applicabile

Wlanapi.dll

6.0.6001.22271

64,512

20-Sep-2008

04:00

x86

Wlanhlp.dll

6.0.6001.22271

68,096

20-Sep-2008

04:00

x86

Wlanmsm.dll

6.0.6001.22271

293,376

20-Sep-2008

04:00

x86

Wlansec.dll

6.0.6001.22271

302,592

20-Sep-2008

04:00

x86

Informazioni sull'hotfix per Windows XP

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario installare Windows XP SP3 nel computer.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni sui file

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Requisiti SP

Ramo del servizio

Dot3svc.dll

5.1.2600.5745

132,096

20-Jan-2009

15:14

x86

SP3

SP3QFE

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Soluzione alternativa

Se si utilizza una connessione cablata per la rete, il problema viene risolto temporaneamente dopo aver disconnesso e quindi ricollegare il cavo di rete.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista

File aggiuntivi per tutte supportate versioni a 32 bit di Windows Vista e Windows Server 2008

Nome del file

Package_1_for_kb957931~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

: 1,925

Data (UTC)

22-Sep-2008

Ora (UTC)

18:44

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb957931~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,942

Data (UTC)

22-Sep-2008

Ora (UTC)

18:44

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_3_for_kb957931~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,780

Data (UTC)

22-Sep-2008

Ora (UTC)

18:44

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_4_for_kb957931~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,766

Data (UTC)

22-Sep-2008

Ora (UTC)

18:44

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb957931_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,803

Data (UTC)

22-Sep-2008

Ora (UTC)

18:44

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb957931_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,430

Data (UTC)

22-Sep-2008

Ora (UTC)

18:44

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb957931_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,905

Data (UTC)

22-Sep-2008

Ora (UTC)

18:44

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb957931_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,431

Data (UTC)

22-Sep-2008

Ora (UTC)

18:44

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_7aa1285edaea08cca8617dd24c1b9a15_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_5566aa6c7dc05eea.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

695

Data (UTC)

22-Sep-2008

Ora (UTC)

18:44

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_991a07543684aa8ce7a9e86079cb8579_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_ab8792bcec08b285.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

695

Data (UTC)

22-Sep-2008

Ora (UTC)

18:44

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_6baafe4f8cd9c5d9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

60,849

Data (UTC)

20-Sep-2008

Ora (UTC)

04:40

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-wlansvc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_9c8331da1e3b9b17.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

76,282

Data (UTC)

20-Sep-2008

Ora (UTC)

04:38

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte supportate versioni a 64 bit di Windows Vista e Windows Server 2008

Nome del file

Amd64_4c6c2a571130db66e4888bedd050050b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_0e86157f9e43bc00.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,040

Data (UTC)

22-Sep-2008

Ora (UTC)

18:44

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_6cfbfbc161facfaf45f3b07726231f98_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_602c751a582b7c32.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,040

Data (UTC)

22-Sep-2008

Ora (UTC)

18:44

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_c7c999d34537370f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

60,909

Data (UTC)

20-Sep-2008

Ora (UTC)

04:54

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-wlansvc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_f8a1cd5dd6990c4d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

76,352

Data (UTC)

20-Sep-2008

Ora (UTC)

04:52

Piattaforma

Non applicabile

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