文書番号: 958012 - 最終更新日: 2011年10月21日 - リビジョン: 6.0 Outlook 2010 または Outlook 2007 を使用して電子メール メッセージを送信すると、Winmail.dat という添付ファイルがメッセージの受信者に表示される
目次問題の説明Microsoft Office Outlook 2010 または Microsoft Office Outlook 2007 を使用して電子メール メッセージを送信すると、Winmail.dat という添付ファイルがメッセージの受信者に表示されます。この資料では、問題の解決について説明します。 この問題を自動的に解決するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自身でこの問題を解決する場合は、「自分で解決する」セクションに進んでください。 Fix it で解決するこの問題を自動的に解決するには、まず修正プログラム 957692?
(http://support.microsoft.com/kb/957692/
)
をインストールしてから [この問題を解決する] リンクをクリックします。続いて [ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、このウィザードの手順に従います。
注: このウィザードは英語版のみである場合がありますが、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。 注: 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、自動的な解決ツールをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行できます。 「問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。 自分で解決する重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。 322756?
(http://support.microsoft.com/kb/322756/ja/
)
Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法 Outlook 2010Outlook 2010 で Winmail.dat ファイルが送信されないようにするには、次の手順を実行します。
Outlook 2007Outlook 2007 で Winmail.dat ファイルが送信されないようにするには、次の手順を実行します。
問題が解決されたかどうかの確認問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、この資料の作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせる
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=ja#tab0)
ことができます。 原因この問題は、受信者が使用しているソフトウェアが特定のメッセージ形式をサポートしていなかったり、電子メール メッセージに含まれる特定の機能をサポートしていない場合に発生します。 詳細
この問題の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
830302?
(http://support.microsoft.com/kb/830302/ja/
)
電子メールの添付ファイルが一部の受信者に表示されない
290809?
(http://support.microsoft.com/kb/290809/ja/
)
電子メール メッセージの形式が Outlook のインターネット電子メール メッセージに与える影響
257800?
(http://support.microsoft.com/kb/257800/ja/
)
[XADM] クライアント上の設定にかかわらず Winmail.dat がすべてのインターネット メッセージに添付される
241538?
(http://support.microsoft.com/kb/241538/
)
Outlook 2000 の TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format) について
状況マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
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