Outlook 2010 または Outlook 2007 を使用して電子メール メッセージを送信すると、Winmail.dat という添付ファイルがメッセージの受信者に表示される

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文書番号: 958012 - 対象製品
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目次

問題の説明

Microsoft Office Outlook 2010 または Microsoft Office Outlook 2007 を使用して電子メール メッセージを送信すると、Winmail.dat という添付ファイルがメッセージの受信者に表示されます。この資料では、問題の解決について説明します。

この問題を自動的に解決するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自身でこの問題を解決する場合は、「自分で解決する」セクションに進んでください。

Fix it で解決する

この問題を自動的に解決するには、まず修正プログラム 957692 をインストールしてから [この問題を解決する] リンクをクリックします。続いて [ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、このウィザードの手順に従います。

この問題を解決する
Microsoft Fix it 50041


注: このウィザードは英語版のみである場合がありますが、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。

: 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、自動的な解決ツールをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行できます。

問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。

自分で解決する

重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法

Outlook 2010

Outlook 2010 で Winmail.dat ファイルが送信されないようにするには、次の手順を実行します。
  1. DisableTNEF レジストリ エントリを追加します。これを行うには、以下の手順を実行します。
    1. Outlook 2010 を終了します。
    2. レジストリ エディターを起動します。
      • Windows 7 では、[スタート] ボタン
        元に戻す画像を拡大する
        [スタート] ボタン
        をクリックし、[プログラムとファイルの検索] ボックスに「regedit」と入力し、Enter キーを押します。
      • Windows Vista では、[スタート] ボタン
        元に戻す画像を拡大する
        [スタート] ボタン
        をクリックし、[検索の開始] ボックスに「regedit」と入力し、Enter キーを押します。

        元に戻す画像を拡大する
        ユーザー アカウント制御
        管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。
      • Windows XP では、[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
    3. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    4. [編集] メニューの [新規] または [新規作成] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。
    5. DisableTNEF」と入力し、Enter キーを押します。
    6. [DisableTNEF] を右クリックし、[修正] をクリックします。
    7. [値のデータ] ボックスに「1」と入力し、[OK] をクリックします。
    8. レジストリ エディターを終了します。
    9. コンピューターを再起動します。

Outlook 2007

Outlook 2007 で Winmail.dat ファイルが送信されないようにするには、次の手順を実行します。
  1. 次の修正プログラムをインストールします。957692.

    詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
    957692 Outlook 2007 修正プログラム パッケージ (Outlook.msp) (2008 年 10 月 28 日) について
  2. DisableTNEF レジストリ エントリを追加します。これを行うには、以下の手順を実行します。
    1. Outlook 2007 を終了します。
    2. レジストリ エディターを起動します。
      • Windows Vista では、[スタート] ボタン
        元に戻す画像を拡大する
        [スタート] ボタン
        をクリックし、[検索の開始] ボックスに「regedit」と入力し、Enter キーを押します。

        元に戻す画像を拡大する
        ユーザー アカウント制御
        管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。
      • Windows XP では、[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
    3. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
    4. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。
    5. DisableTNEF」と入力し、Enter キーを押します。
    6. [DisableTNEF] を右クリックし、[修正] をクリックします。
    7. [値のデータ] ボックスに「1」と入力し、[OK] をクリックします。
    8. レジストリ エディターを終了します。
    9. コンピューターを再起動します。
問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。

問題が解決されたかどうかの確認

問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、この資料の作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせることができます。

原因

この問題は、受信者が使用しているソフトウェアが特定のメッセージ形式をサポートしていなかったり、電子メール メッセージに含まれる特定の機能をサポートしていない場合に発生します。

詳細

この問題の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
830302 電子メールの添付ファイルが一部の受信者に表示されない
290809 電子メール メッセージの形式が Outlook のインターネット電子メール メッセージに与える影響
257800 [XADM] クライアント上の設定にかかわらず Winmail.dat がすべてのインターネット メッセージに添付される
241538 Outlook 2000 の TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format) について

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

プロパティ

文書番号: 958012 - 最終更新日: 2011年10月21日 - リビジョン: 6.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
キーワード:?
kbfixme kbmsifixme kbqfe kbtshoot kbexpertiseinter KB958012
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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