Quando utiliza o Outlook 2010 ou o Outlook 2007 para enviar uma mensagem de correio electrónico, o destinatário da mensagem vê um anexo com o nome Winmail.dat

Quando utiliza o Microsoft Outlook 2010 ou o Microsoft Outlook 2007 para enviar uma mensagem de correio electrónico, o destinatário da mensagem vê um anexo com o nome Winmail.dat. Este artigo ajuda-o a corrigir o problema.

Para nos solicitar a correcção deste problema, consulte a secção ?Corrigir por mim?. Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção ?Deixar-me corrigir o problema?.

Para corrigir este problema automaticamente, instale primeiro a correcção 957692  (http://support.microsoft.com/kb/957692/ ) e, em seguida, clique na ligação Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e, em seguida, siga os passos neste assistente.



Nota Este assistente pode estar apenas em inglês. Contudo, a correcção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.

Nota Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática numa unidade Flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador com o problema.

Agora, avance para a secção "O problema está corrigido?".

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

Outlook 2010

Para proibir o Outlook 2010 de enviar o ficheiro Winmail.dat, siga estes passos:

1. Adicione a entrada de registo DisableTNEF. Para tal, siga estes passos:
   1. Saia do Outlook 2010.
   2. Inicie o Editor de Registo.
      • No Windows 7, clique em Iniciar
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        , escreva regedit na caixa Procurar programas e ficheiros e prima Enter.
      • No Windows Vista, clique em Iniciar
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        , escreva regedit na caixa Iniciar procura e prima Enter.
        
        
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        Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.
      • No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
   3. Localize e seleccione a seguinte subchave de registo:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
   4. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
   5. Escreva DisableTNEF e, em seguida, prima Enter.
   6. Clique com o botão direito do rato em DisableTNEF e clique em Modificar.
   7. Na caixa Dados do valor, escreva 1 e clique em OK.
   8. Saia do Editor de registo.
   9. Reinicie o computador.

Outlook 2007

Para proibir o Outlook 2007 de enviar o ficheiro Winmail.dat, siga estes passos:

1. Instalar correcção 957692  (http://support.microsoft.com/kb/957692/ ) .
   
   Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
   957692  (http://support.microsoft.com/kb/957692/pt/ ) Descrição do pacote de correcções do Outlook 2007 (Outlook.msp): 28 de Outubro de 2008
2. Adicione a entrada de registo DisableTNEF. Para tal, siga estes passos:
   1. Saia do Outlook 2007.
   2. Inicie o Editor de Registo.
      • No Windows Vista, clique em Iniciar
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        , escreva regedit na caixa Iniciar procura e prima Enter.
        
        
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        Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.
      • No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
   3. Localize e seleccione as seguintes subchaves de registo:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
   4. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
   5. Escreva DisableTNEF e, em seguida, prima Enter.
   6. Clique com o botão direito do rato em DisableTNEF e clique em Modificar.
   7. Na caixa Dados do valor, escreva 1 e clique em OK.
   8. Saia do Editor de registo.
   9. Reinicie o computador.

Agora, avance para a secção "O problema está corrigido?".

Verifique se o problema está corrigido. Se o problema estiver corrigido, terminou este artigo. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte (http://support.microsoft.com/contactus?ln=pt#tab1) .

Este problema ocorre quando o software que o destinatário está a utilizar não suporta certos formatos de mensagem ou certas funcionalidades que estão incluídas na mensagem de correio electrónico.

Para mais informações relacionadas com este problema, clique nos números de artigos que se seguem para visualizar os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".