文章編號: 958012 - 上次校閱: 2011年10月21日 - 版次: 6.0

使用 Outlook 2010 或 Outlook 2007 傳送電子郵件時，郵件收件者看到檔名為 Winmail.dat 的附件

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問題說明

使用 Microsoft Office Outlook 2010 或 Microsoft Office Outlook 2007 傳送電子郵件時，郵件收件者看到檔名為 Winmail.dat 的附件。本文可協助您修正此問題。

如果要我們為您修正此問題，請前往＜為我修正此問題＞一節。如果您要自行修正這個問題，請前往＜讓我自行修正此問題＞一節。
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為我修正此問題

如果要自動修正此問題，請先安裝 Hotfix 957692? (http://support.microsoft.com/kb/957692/ ) 然後按一下 [修正此問題] 連結。然後在 [檔案下載] 對話方塊中按一下 [執行]，並依照此精靈中的步驟執行。

修正此問題
Microsoft Fix it 50041


注意此精靈可能只提供英文版本。不過，自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。

注意如果您不在發生問題的電腦上，則可將自動修正程式儲存至快閃磁碟機或 CD，然後在發生問題的電腦上加以執行。

立即前往＜這樣是否已修正問題？＞一節。
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讓我自行修正此問題

重要這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。然而，如果您不當地修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，請務必謹慎地依照這些步驟執行。為加強保護，修改登錄之前，請務必將其備份。那麼您便可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/zh-tw/ ) 如何在 Windows XP 中備份及還原登錄
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Outlook 2010

如果要禁止 Outlook 2010 傳送 Winmail.dat 檔案，請依照下列步驟執行：
  1. 新增 DisableTNEF 登錄項目。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
    1. 結束 Outlook 2010。
    2. 啟動登錄編輯程式。
      • 在 Windows 7 中，按一下 [開始]
        摺疊此圖像展開此圖像
        [開始] 按鈕
        ，在 [搜尋程式及檔案] 方塊中輸入 regedit，然後按下 Enter。
      • 在 Windows Vista 中，按一下 [開始]
        摺疊此圖像展開此圖像
        [開始] 按鈕
        ，在 [開始搜尋] 方塊中輸入 regedit，然後按下 Enter。

        摺疊此圖像展開此圖像
        使用者帳戶控制
        如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示，請輸入密碼或進行確認。
      • 在 Windows XP 中，請按一下 [開始]，再按一下 [執行]，輸入 regedit，然後按一下 [確定]。
    3. 找出並選取下列登錄子機碼：
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    4. 在 [編輯] 功能表上，指向 [新增]，然後按一下 [DWORD 值]。
    5. 輸入 DisableTNEF，然後按下 Enter。
    6. 用滑鼠右鍵按一下 [DisableTNEF]，然後按一下 [修改]。
    7. 在 [值資料] 方塊中，輸入 1，然後按一下 [確定]。
    8. 結束登錄編輯程式。
    9. 重新啟動電腦。
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Outlook 2007

如果要禁止 Outlook 2007 傳送 Winmail.dat 檔案，請依照下列步驟執行：
  1. 安裝 Hotfix957692? (http://support.microsoft.com/kb/957692/ ) .

    如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
    957692? (http://support.microsoft.com/kb/957692/zh-tw/ ) 說明 Outlook 2007 Hotfix 套件 (Outlook.msp)：2008 年 10 月 28 日
  2. 新增 DisableTNEF 登錄項目。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
    1. 結束 Outlook 2007。
    2. 啟動登錄編輯程式。
      • 在 Windows Vista 中，按一下 [開始]
        摺疊此圖像展開此圖像
        [開始] 按鈕
        ，在 [開始搜尋] 方塊中輸入 regedit，然後按下 Enter。

        摺疊此圖像展開此圖像
        使用者帳戶控制
        如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示，請輸入密碼或進行確認。
      • 在 Windows XP 中，請按一下 [開始]，再按一下 [執行]，輸入 regedit，然後按一下 [確定]。
    3. 找出並選取下列登錄子機碼：
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
    4. 在 [編輯] 功能表上，指向 [新增]，然後按一下 [DWORD 值]。
    5. 輸入 DisableTNEF，然後按下 Enter。
    6. 用滑鼠右鍵按一下 [DisableTNEF]，然後按一下 [修改]。
    7. 在 [值資料] 方塊中，輸入 1，然後按一下 [確定]。
    8. 結束登錄編輯程式。
    9. 重新啟動電腦。
立即前往＜這樣是否已修正問題？＞一節。
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這樣是否已修正問題？

檢查該問題是否已修正。如果問題已修正，您便已完成本文。如果問題尚未修正，則可連絡技術支援服務 (http://support.microsoft.com/contactus?ln=zh-tw#tab3) 。
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原因

如果收件者使用的軟體無法支援某些郵件格式，或是電子郵件中包含的某些功能，就會發生這個問題。
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其他相關資訊

如需有關此問題的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
830302? (http://support.microsoft.com/kb/830302/zh-tw/ ) 在 Outlook 2003 中部分收件者看不到電子郵件附件
290809? (http://support.microsoft.com/kb/290809/zh-tw/ ) 電子郵件格式會對 Outlook 中的網際網路電子郵件造成的影響
257800? (http://support.microsoft.com/kb/257800/zh-tw/ ) XADM：不論用戶端設定為何，Winmail.dat 皆會附加至所有網際網路郵件
241538? (http://support.microsoft.com/kb/241538/zh-tw/ ) Outlook 2000 中 Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) 的說明
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狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
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關鍵字：?
kbfixme kbmsifixme kbqfe kbtshoot kbexpertiseinter KB958012
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