Message d'erreur lorsque vous essayez d'installer les mises à jour à partir du site Web Windows Update ou Microsoft Update: « 0x8024000B »

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Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer des mises à jour à l'aide de la mise à jour de Windows ou le site Web Microsoft Update, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
0x8024000B

Cause

Ce problème peut se produire si Windows Update ou Microsoft Update ne peut pas lire le manifeste de mise à jour.

Résolution

Pour résoudre ce problème, renommez le fichier Spupdsvc.exe, puis essayez à nouveau d'installer les mises à jour. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Exécuter.
  2. Copiez le texte suivant, collez-le dans le Exécuter case, puis cliquez sur OK ou appuyez sur ENTRÉE :
    Cmd /c ren %WinDir%\System32\Spupdsvc.exe Spupdsvc.old
  3. Essayez à nouveau d'installer les mises à jour. Si vous ne pouvez toujours pas installer les mises à jour, reportez-vous à la section « Références » pour plus d'informations sur la façon de contacter Microsoft Update ou au support de Windows Update.

Références

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes avec Windows Update ou Microsoft Update, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support

Propriétés

Numéro d'article: 958040 - Dernière mise à jour: jeudi 29 novembre 2012 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
Mots-clés : 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB958040 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 958040
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