ID článku: 958044 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Souhrn


Pokud instalujete aktualizace pomocí služby Windows Update nebo Microsoft Update a je poškozený manifest modelu CBS (Component-Based Servicing), může se zobrazit kód chyby0x80070490.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, postupujte podle návodu pro operační systém, který používáte.
Metoda 1:Spuštění nástroje připravenosti aktualizace systému (Checksur.exe)
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed

Windows8

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Nástroj připravenosti aktualizace systému spustíte takto:
  1. Potáhněte prstem od pravého okraje obrazovky a pak klepněte naHledat.(Pokud používáte myš, přejděte do pravého horního rohu obrazovky, přejeďte ukazatelem myši dolů a klikněte naHledat.)
  2. Do vyhledávacího pole zadejte textpříkazový řádek.
  3. V seznamu výsledků potáhněte prstem dolů nebo klikněte pravým tlačítkem myši naPříkazový řádeka potom klepněte nebo klikněte naSpustit jako správce.
  4. V okně Správce: Příkazový řádek zadejte následující příkazy přesně tak, jak jsou zobrazeny.Každý příkaz potvrďte stisknutím klávesyENTER:
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  5. Okno Správce: Příkazový řádek zavřete zadáním příkazuExita stisknutím klávesyENTER.
  6. Znovu spusťte službu Windows Update.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista a Windows Server 2008

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Nástroj připravenosti aktualizace systému spustíte takto:
  1. Stáhněte a otevřete nástroj připravenosti aktualizace systému.Nástroj provede jednorázovou kontrolu nesrovnalostí, které by mohly v budoucnu bránit aktualizacím.

    Další informace o tom, jak stáhnout a spustit nástroj Checksur.exe, získáte v tomto článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:947821Popis nástroje připravenosti aktualizace systému pro systémy Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 a Windows Server 2008 R2
  2. Zkuste nainstalovat aktualizace znovu.
Poznámka:Po spuštění nástroje se do umístění %kořenový_adresář_systému%\Logs\CBS uloží soubor Checksur.log.

Ve výchozí instalaci Windows je %kořenový_adresář_systému% adresář Windows.

Pokud tahle metoda problém nevyřeší, pokračujte metodou 2.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Metoda 2:Oprava instalace Windows
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed

Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista a Windows Server 2008

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed


Pokud metoda 1 problém nevyřeší, můžete zkusit opravit instalaci operačního systému, to znamená, že vrátíte aktuální instalaci Windows na verzi uloženou na instalačním disku DVD.Budete také muset nainstalovat všechny aktualizace, které instalační disk DVD neobsahuje.

Poznámka:Oprava instalace nepoškodí soubory a aplikace, které máte v počítači nainstalované.

Postup pro opravu instalace systému Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista nebo Windows Server 2008:
  1. Zavřete všechny aplikace, které máte spuštěné.
  2. Do jednotky DVD v počítači vložte disk DVD se systémem Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
  3. V okně instalace klikněte naNainstalovat.

    Poznámka:Pokud systém Windows disk DVD automaticky nerozpozná, postupujte takto:
    1. Klikněte naStart
      Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
      Tlačítko Start
      a do poleZahájit hledánízadejte příkazjednotka:\setup.exe.

      Poznámka:Položkujednotkanahraďte písmenem, které odpovídá jednotce DVD v počítači.
    2. V seznamuProgramyklikněte naSetup.exe.
    3. V okně instalace klikněte naNainstalovat.
  4. Klikněte naPřejít do režimu online a získat nejnovější aktualizace pro instalaci (doporučeno).
  5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód disku CD.
  6. Na stránceInstalace systému Windowsvyberte operační systém, který chcete upgradovat nebo u kterého chcete provést místní upgrade (položkyUpgradeneboMístní upgrade.[Sem zadejte text.]
  7. Kliknutím naAnopřijměte Licenční podmínky pro software společnosti Microsoft.
  8. Na obrazovceJakýtypinstalace požadujete?klikněte naUpgrade.
  9. Když se instalace dokončí, restartujte počítač a pak zkuste nainstalovat aktualizace.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Windows XP, Windows Server 2003 a Windows 2000

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Pokud chcete vyřešit tento problém v systému Windows XP, Windows Server 2003 nebo Windows 2000, pomocí nástroje Kontrola systémových souborů zkontrolujte, jestli jsou dostupné správné verze systémových souborů.Postupujte takto:
  1. Klikněte na tlačítkoStarta potom naSpustit.
  2. Do poleOtevřítzkopírujte tento příkaz a potom stiskněte klávesu ENTER:cmd
  3. Na příkazový řádek zadejte příkazsfc /scannowa stiskněte klávesu ENTER.

    Poznámka:Pokud se zobrazí výzva k vložení disku CD se systémem Windows XP, vložte disk CD do jednotky CD.
  4. Jakmile nástroj Kontrola systémových souborů dokončí kontrolu, znovu zkuste nainstalovat aktualizace.
Další informace o nástroji Kontrola systémových souborů najdete v tomto článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:310747Popis nástroje Kontrola systémových souborů (Sfc.exe) systému Windows XP a Windows Server 2003Pokud nástroj Kontrola systémových souborů váš problém nevyřeší, budete muset opravit instalaci Windows XP.

Další informace o opravě instalace systému Windows XP najdete v tomto článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:315341Upgrade (přeinstalace) systému Windows XP
Jakmile opravíte instalaci, znovu zkuste nainstalovat aktualizace.

Poznámka:Oprava instalace nepoškodí soubory a aplikace, které máte v počítači nainstalované.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Další informace

Další informace o odstraňování potíží při instalaci aktualizací pomocí služby Windows Update najdete na této stránce společnosti Microsoft:
Poradce při potížích s instalací aktualizací
.

Vlastnosti

ID článku: 958044 - Poslední aktualizace: 15. dubna 2013 - Revize: 9.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Klíčová slova: 
kbupdateissue kbinstallation kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb KB958044

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com