Poruka o pogrešci 0x80070490 prilikom korištenja servisa Windows Update ili Microsoft Update za instalaciju ažuriranja

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 958044 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Sažetak


Kada instalirate ažuriranja pomoću servisa Windows Update ili Microsoft Update, može se prikazati kod pogreške: 0x80070490 ako postoji oštećenje u manifestu servisa za održavanje sustava (CBS).

Rješenje

Da biste riješili problem, slijedite odgovarajuće korake za svoj operacijski sustav.
Prvi način: Pokrenite alat za spremnost ažuriranja sustava (Checksur.exe)
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets folding start collapsed

Windows 8

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets folding start collapsed
Da biste pokrenuli alat za spremnost ažuriranja sustava, slijedite ove korake:
  1. Prijeđite prstom s desnog ruba zaslona i dodirnite Traži. (Ako koristite miš, pokažite na gornji desni kut zaslona, pomaknite pokazivač prema dolje i kliknite Traži.)
  2. U okvir za pretraživanje upišite naredbeni redak.
  3. Na popisu rezultata prijeđite prstom prema dolje ili kliknite desnom tipkom miša naredbeni redak i dodirnite ili kliknite Pokreni kao administrator.
  4. U administratorskom računu: U prozor naredbenog retka upišite sljedeće naredbe točno onako kako su prikazane. Nakon svake naredbe pritisnite tipku Enter :
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  5. Za odjavu iz administratorskog računa: U prozor naredbenog retka upišite Exit, a zatim pritisnite tipku Enter.
  6. Ponovno pokrenite Windows Update.
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets folding end collapsed

Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista i Windows Server 2008

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets folding start collapsed
Da biste pokrenuli alat za spremnost ažuriranja sustava, slijedite ove korake: 
  1. Preuzmite i pokrenite alat za spremnost ažuriranja sustava. Taj alat izvršava jednokratno traženje nedosljednosti koje mogu spriječiti buduće operacije servisiranja.

    Dodatne informacije o preuzimanju i pokretanju alata Checksur.exe potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem: 947821Opis alata za spremnost ažuriranja sustava za sustave Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 i Windows Server 2008 R2
  2. Ponovno pokušajte instalirati ažuriranja.
Napomena Nakon što pokrenete alat, datoteka Checksur.log se sprema na sljedeću lokaciju: %systemroot%\Logs\CBS

Kod zadane instalacije sustava Windows %systemroot% predstavlja Windows direktorij.

Ako na taj način ne riješite problem, prijeđite na drugi način.
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets folding end collapsed
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets folding end collapsed
Drugi način: Popravak instalacije sustava Windows
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets folding start collapsed

Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista ili Windows Server 2008

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets folding start collapsed
 

Ako prvi način ne riješi taj problem, možete izvršiti popravak instalacije operacijskog sustava da biste trenutnu instalaciju sustava Windows vratili na verziju s instalacijskog DVD-a. To zahtijeva i instalaciju svih ažuriranja koja nisu obuhvaćena na instalacijskom DVD-u.

Napomena Izvođenjem popravka instalacije neće se oštetiti datoteke i aplikacije koje su trenutno instalirane na računalu.

Da biste izvršili popravak instalacije sustava Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista ili Windows Server 2008, sijedite ove korake: 
  1. Zatvorite sve aktivne aplikacije.
  2. Umetnite DVD sa sustavom Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ili Windows Server 2008 R2 u DVD pogon računala. 
  3. U prozoru za postavljanje kliknite Instaliraj sada.

    Napomena Ako Windows ne prepozna DVD automatski, slijedite ove korake:
    1. Kliknite Start
      Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
       gumb Start
      , a zatim u okvir Započni pretraživanje upišite Pogon:\setup.exe.

      Napomena Rezervirano mjesto Pogon je slovo DVD pogona računala.
    2. Na popisu Programi kliknite Setup.exe.
    3. U prozoru za postavljanje kliknite Instaliraj sada.
  4. Kliknite Potraži najnovija ažuriranja za instalaciju na internetu (preporučeno).
  5. Upišite ključ CD-a ako se to od vas zatraži.
  6. Na stranici "Instalacija sustava Windows" odaberite operacijski sustav koji želite nadograditi ili zamijeniti.[Unesite tekst ovdje]
  7. Kliknite Da da biste prihvatili licencne odredbe za Microsoftov softver.
  8. Na zaslonu Koju vrstu instalacije želite? kliknite Nadogradnja.
  9. Nakon dovršetka instalacije ponovno pokrenite računalo te pokušajte ponovo instalirati ažuriranja.
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets folding end collapsed

Windows XP, Windows Server 2003 i Windows 2000

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets folding start collapsed
Da biste riješili taj problem u sustavu Windows XP, Windows Server 2003 ili Windows 2000, upotrijebite alat System File Checker da biste provjerili jesu li prisutne ispravne verzije sistemskih datoteka. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
  1. Kliknite Start, a zatim kliknite Pokreni.
  2. U okvir Otvori kopirajte i zalijepite (ili unesite) sljedeću naredbu, a zatim pritisnite tipku ENTER: cmd
  3. U naredbeni redak upišite sfc /scannow i pritisnite tipku ENTER.

    Napomena Ako se od vas zatraži CD sa sustavom Windows XP, umetnite CD u CD pogon.
  4. Nakon dovršetka rada alata System File Checker pokušajte ponovo instalirati ažuriranja.
Dodatne informacije o alatu System File Checker potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem 310747Opis alata System File Checker (Sfc.exe) u sustavima Windows XP i Windows Server 2003 (Tekst je možda na engleskom)Ako alat System File Checker ne riješi problem, morate izvršiti popravak instalacije sustava Windows XP.

Dodatne informacije o izvršavanju popravka instalacije sustava Windows XP potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem 315341Kako izvesti nadogradnju zamjenom (ponovnu instalaciju) sustava Windows XP
Nakon dovršetka popravka instalacije pokušajte ponovo instalirati ažuriranja.

Napomena Izvođenjem popravka instalacije neće se oštetiti datoteke i aplikacije koje su trenutno instalirane na računalu.
Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets folding end collapsed

Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
assets folding end collapsed

Dodatne informacije

Dodatne informacije o rješavanju problema s instalacijom servisa Windows Update u sustavu Windows 7 potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu: 
Otklanjanje poteškoća s instaliranjem ažuriranja
Napomena Ovo je članak za brzo objavljivanje stvoren izravno iz Microsoftove službe podrške. Informacije u ovom članku navode se kakve jesu kao odgovor na nova pitanja. Materijali zbog brzine objavljivanja mogu sadržavati tipografske pogreške te mogu biti revidirani u bilo kojem trenutku bez obavijesti. Pogledajte Uvjete korištenja za dodatne informacije.

Svojstva

ID članka: 958044 - Posljednja izmjena: 29. ožujka 2013. - Revizija: 1.0
Odnosi se na:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Ključne riječi: 
kbupdateissue kbinstallation kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb KB958044

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com