当您尝试使用 Windows Update Web 站点或 Microsoft 更新 Web 站点安装更新时,您会收到错误 0x80200010

文章翻译 文章翻译
文章编号: 958047 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

本文内容

症状

当您尝试连接到 Microsoft Windows Update 网站或 Microsoft 更新 Web 站点时,您会收到以下错误代码:
0x80200010

原因

如果后台智能传输服务 (BITS) 服务没有接收一个内容链接标头,则会出现此问题。如果您当前正在使用不支持的 HTTP/1.1 协议的代理,也会发生此问题。

解决方案

若要解决此问题,请按照下列步骤操作:

注意如果第 1 步可以解决此问题,您不需要继续执行步骤 2。

步骤 1: 请确保您已连接到互联网

若要执行此操作,请执行以下步骤:
  1. 关闭所有打开的浏览器窗口。
  2. 开始 Internet Explorer。
  3. 浏览到您知道是真实的如一个站点 http://www.microsoft.com.
  4. 单击,以确保您已连接到互联网的网站上的链接。
  5. 如果您连接到 Internet,请尝试再次安装更新。
如果您连接到 Internet,但仍然无法安装更新,则继续执行第 2 步。

如果您未连接到 Internet,请访问以下 Microsoft 网站之一,根据您的操作系统的 Internet 连接问题的疑难解答。

Windows XP 和 Windows Server 2003

注意有关 Windows 服务器 2003年网络问题的详细信息,请访问下面的网站:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/articleindex.mspx#EABAC

Windows 2000

有关如何在 Windows 2000 中使用的 Internet 连接问题进行故障排除的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
163391与使用 Windows 2000、 Windows NT 4.0 或 Windows NT 中的拨号网络连接 Internet 上的服务器进行通信的问题的疑难解答

Windows Vista and Windows Server 2008

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/fc58605e-a2be-470c-95b3-6808a76347991033.mspx
注意有关 Windows 服务器 2008年网络问题的详细信息,请访问下面的 Microsoft Web 站点:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753940.aspx
如果您的问题仍未得到解决继续到步骤 2。

步骤 2: 清除所有当前作业的位队列

Windows XP、 Windows 2000 或 Windows 服务器 2003

  1. 启动记事本。若要执行此操作,请单击 开始请单击 运行键入 记事本然后按 enter 键。
  2. 复制并粘贴到记事本下面的命令。
    net 的停止位
    net stop wuauserv
    Ipconfig /flushdns
    "文档和站点用户 \ 应用程序 Data\Microsoft\Network\Downloader"的 cd
    del qmgr0.dat
    del qmgr1.dat
    net start bits
    net start wuauserv
  3. 将文件保存到您的桌面,为clear.bat。若要执行此操作,请执行以下步骤:
    1. 在记事本) 中,单击 文件请单击 另存为然后键入 clear.bat.
    2. 单击 另存为类型选择 所有文件然后单击 保存.
  4. 在桌面上,双击 clear.bat 文件。

    注意当您执行此操作时,会清除位队列。
  5. 尝试重新安装这些更新。
  6. 如果问题得到解决,请删除您在下列步骤中创建的 clear.bat 文件。

Windows Vista 和 Windows 服务器 2008

  1. 启动记事本。若要执行此操作,请单击 开始
    收起这个图片展开这个图片
     开始按钮
    键入 记事本 在中 开始搜索 框中,然后再单击 记事本 在中 程序 列表。
  2. 复制并粘贴到记事本下面的命令。
    net 的停止位
    net stop wuauserv
    Ipconfig /flushdns
    "文档和站点用户 \ 应用程序 Data\Microsoft\Network\Downloader"的 cd
    del qmgr0.dat
    del qmgr1.dat
    net start bits
    net start wuauserv
  3. 将文件保存到您的桌面,为clear.bat。若要执行此操作,请执行以下步骤:
    1. 在记事本) 中,单击 文件请单击 另存为然后键入 clear.bat.
    2. 单击 另存为类型 列表中选择 所有文件 (*。 *)然后单击 保存.
  4. 在桌面上,右键单击 clear.bat 文件,然后单击 以管理员身份运行
    收起这个图片展开这个图片
    用户帐户控制权限
    .如果提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码。或者单击 继续.

    注意当您执行此操作时,会清除位队列。
  5. 尝试重新安装这些更新。
  6. 如果问题得到解决,请删除您在下列步骤中创建的 clear.bat 文件。

属性

文章编号: 958047 - 最后修改: 2013年5月30日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
关键字:?
kbhttp kbwindowsupdate kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB958047 KbMtzh
机器翻译
重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。
点击这里察看该文章的英文版: 958047
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com