Ενδέχεται να εμφανιστεί ένας κωδικός σφάλματος "0x8007F0F4" όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ενημερωμένες εκδόσεις από την τοποθεσία Windows Update στο Web ή από την τοποθεσία Microsoft Update στο Web

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 958051 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ενημερωμένες εκδόσεις από την τοποθεσία Windows Update στο Web ή από την τοποθεσία Microsoft Update στο Web, ενδέχεται να λάβετε τον ακόλουθο κωδικό σφάλματος:
0x8007F0F4

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει εάν υπάρχει κάποιο από τα ακόλουθα σενάρια στον υπολογιστή σας:
  • Προσπαθείτε να ενημερώσετε τον φορητό υπολογιστή σας, όταν λειτουργεί με ρεύμα μπαταρίας.
  • Το πρόγραμμα εγκατάστασης της ενημερωμένης έκδοσης εντοπίζει ότι η ενημερωμένη έκδοση είναι λανθασμένες για τον υπολογιστή σας.
  • Προαπαιτούμενες ενημερωμένες εκδόσεις δεν έχουν εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες μεθόδους, οι οποίες ισχύουν για το σενάριό σας.

Σημείωση Ενδέχεται να λάβετε το μήνυμα λάθους 0x8007F0F4, όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας 2686509. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης αυτού του ζητήματος, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2686509 MS12-034: Περιγραφή της ενημερωμένης έκδοσης ασφαλείας για CVE-2012-0181 στα Windows XP και Windows Server 2003: 8 Μαΐου 2012

Μέθοδος 1: Σύνδεση του φορητού υπολογιστή σε ένα τροφοδοτικό AC

Εάν προσπαθείτε ήδη να ενημερώσετε έναν φορητό υπολογιστή ενώ λειτουργεί με μπαταρίες, προσωρινά, συνδέστε το φορητό υπολογιστή σε μια τροφοδοσία εναλλασσόμενου Ρεύματος και στη συνέχεια προσπαθήστε ξανά να εγκαταστήσετε ενημερωμένες εκδόσεις.

Μέθοδος 2: Απόκρυψη η εσφαλμένη ενημερωμένη έκδοση

Εάν η εφαρμογή εγκατάστασης ενημερωμένης έκδοσης εντόπισε ότι η ενημερωμένη έκδοση είναι λανθασμένες για τον υπολογιστή σας, μπορεί να αληθεύει μία από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Η ενημερωμένη έκδοση ενδέχεται να έχουν εγκατασταθεί προηγουμένως.
  • Η ενημερωμένη έκδοση είναι παλιότερη από την αυτήν τη στιγμή εγκατεστημένη ενημερωμένη έκδοση.
  • Η ενημερωμένη έκδοση δεν είναι συμβατό με τον υπολογιστή σας.
Αυτή η ενημερωμένη έκδοση πρέπει να παραβλέπονται ή να αποκρύπτονται στο περιβάλλον του Windows Update ή Microsoft Update.

Απόκρυψη της ενημέρωσης, έτσι ώστε δεν προσφέρεται ξανά, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία του Microsoft Update στο Web:
    http://update.microsoft.com
  2. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση για ενημερωμένες εκδόσεις, κάντε κλικ στο κουμπί Προσαρμογή σχετικά με το Καλώς ορίσατε στον Microsoft Update σελίδα.
  3. Στο παράθυρο περιήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Υλικό, προαιρετική. Διαθέσιμες ενημερωμένες εκδόσεις που παρατίθενται στον το Επιλέξτε τις προαιρετικές ενημερωμένες εκδόσεις υλικού σελίδα.
  4. Αναζητήστε το πρόγραμμα οδήγησης υλικού που σχετίζεται με το σφάλμα, κάντε κλικ στο όνομα της ενημερωμένης έκδοσης για να αναπτύξετε τις λεπτομέρειες ενημέρωσης και στη συνέχεια κάντε κλικ για να ενεργοποιήσετε το Να μην εμφανιστεί ξανά αυτή η ενημερωμένη έκδοση πλαίσιο ελέγχου.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Αναθεώρηση και εγκατάσταση ενημερωμένων εκδόσεων.
  6. Βεβαιωθείτε ότι η κρυφή ενημέρωση για το υλικό δεν υπάρχει, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Εγκατάσταση ενημερώσεων.

Μέθοδος 3: Λήψη και εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης με μη αυτόματο τρόπο

Για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης με μη αυτόματο τρόπο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία του Microsoft Update στο Web:
    http://update.microsoft.com
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Εξετάστε το ιστορικό σας ενημερωμένο Για να προβάλετε το ιστορικό της ενημερωμένης έκδοσης, ή να εξετάσετε το μήνυμα λάθους, για να προσδιορίσετε την ενημερωμένη έκδοση που θέλετε να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο.
  3. Επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web κάνει λήψη των Windows:
    http://www.Microsoft.com/Windows/downloads/Default.aspx
  4. Πληκτρολογήστε τον αριθμό άρθρου της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft στο παράθυρο "Αναζήτηση" από το Στοιχεία λήψης σελίδα και στη συνέχεια κάντε κλικ Μετάβαση.

    Για παράδειγμα, εάν ο αριθμός άρθρου που παρατίθεται για την ενημερωμένη έκδοση είναι KB123456, πληκτρολογήστε 123456 στο πλαίσιο αναζήτησης και στη συνέχεια κάντε κλικ Μετάβαση.
  5. Περιηγηθείτε στη λίστα του περιεχομένου που επιστρέφεται και, στη συνέχεια, εντοπίστε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης που έχει μια σύνδεση για τη λήψη.
  6. Στο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft, εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στη σύνδεση που μοιάζει με το ακόλουθο:
    Άμεση λήψη του πακέτου
    Σημείωση Εάν σας ζητηθεί να επικυρώσετε τα Windows, ακολουθήστε τις οδηγίες για να επικυρώσετε τα Windows, και κατόπιν συνεχίστε να κάνετε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης.
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση με το Λήψη αρχείων στο παράθυρο διαλόγου.
  8. Από το Αποθήκευση σε λίστα, επιλέξτε το Επιφάνεια εργασίας επιλογή και στη συνέχεια κάντε κλικ Αποθήκευση.
  9. Εντοπίστε το αρχείο που λάβατε στην επιφάνεια εργασίας σας και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο για να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση.
Σημείωση Την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης μπορεί να εξακολουθήσει να αποτυγχάνει, εάν η ενημέρωση είναι λανθασμένες για τον υπολογιστή σας.

Μέθοδος 4: Έλεγχος για ένα υπάρχον αρχείο καταγραφής της ενημερωμένης έκδοσης απέτυχε

Εάν οι μέθοδοι 1, 2 ή 3 δεν επιλύσουν αυτό το ζήτημα, πρέπει να χρησιμοποιηθεί ένα αρχείο καταγραφής για να συλλέξετε περισσότερες πληροφορίες. Το πρόγραμμα εγκατάστασης Microsoft δημιουργεί ένα αρχείο καταγραφής για ορισμένες ενημερωμένες εκδόσεις και, στη συνέχεια, τοποθετεί το αρχείο καταγραφής στον κατάλογο των Windows. Εάν υπάρχει αυτό το αρχείο, έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης της Microsoft να προβάλετε αυτό το αρχείο για να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος. Εάν δεν υπάρχει το αρχείο καταγραφής, η μέθοδος 5 παραθέτει τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να δημιουργήσετε αυτό το αρχείο καταγραφής για τον αντιπρόσωπο υποστήριξης.

Για να ελέγξετε ένα αρχείο καταγραφής που δημιουργήθηκε κατά την ενημέρωση αποτύχει, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, Όλα τα προγράμματα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Το Windows Update ή Το Microsoft Update.
  2. Στην τοποθεσία του Windows Update ή Microsoft Update στο Web, κάντε κλικ στο κουμπί Ανασκόπηση του ιστορικού ενημερώσεων.
  3. Με το Κατάσταση στήλη, βρείτε την ενημερωμένη έκδοση που απέτυχε και σημειώστε τον αριθμό άρθρου της Γνωσιακής βάσης που σχετίζεται με αυτήν την ενημερωμένη έκδοση.

    Σημείωση Εάν δεν υπάρχει κανένα άρθρο της Γνωσιακής βάσης που σχετίζεται με την αποτυχημένη ενημερωμένη έκδοση, δοκιμάστε τη μέθοδο 5.
  4. Κλείστε το παράθυρο του Windows Update ή Microsoft Update.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε % systemroot %, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  6. Εντοπίστε το αρχείο καταγραφής που ονομάζεται μετά το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της αποτυχημένης ενημερωμένης έκδοσης που σημειώσατε στο βήμα 3. Για παράδειγμα, για μια αποτυχημένη ενημερωμένη έκδοση που σχετίζεται με KB123456, εντοπίστε το αρχείο καταγραφής που ονομάζεται 123456.log.
  7. Εάν υπάρχει αυτό το αρχείο .log, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft και έπειτα την αναφορά στον αριθμό του άρθρου της Γνωσιακής βάσης όταν μιλάτε με έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υπηρεσία υποστήριξης της Microsoft, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
  8. Εάν δεν υπάρχει το αρχείο .log, δοκιμάστε τη μέθοδο 5.

Μέθοδος 5: Ενεργοποίηση καταγραφής Microsoft Installer και στη συνέχεια επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
Εάν η προηγούμενη μέθοδος δεν επιλύσει το ζήτημα, πρέπει να επικοινωνήσετε με υποστήριξη της Microsoft για βοήθεια. Για να εξοικονομήσετε χρόνο, μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να δημιουργήσετε ένα αρχείο καταγραφής του Microsoft installer πριν να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft. Για να ενεργοποιήσετε την καταγραφή Microsoft Installer και να δημιουργήσει το αρχείο καταγραφής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε το Σημειωματάριο, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές στο Σημειωματάριο (Notepad).
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=dword:voicewarmupx
    "Debug"=dword:00000007
    
  3. Σχετικά με το Αρχείο Κάντε κλικ στο μενού στο Σημειωματάριο (Notepad), Αποθήκευση ως.
  4. Επιλέξτε το Επιφάνεια εργασίας επιλογή από το Αποθήκευση σε λίστα.
  5. Με το Όνομα αρχείου πλαίσιο, πληκτρολογήστε LoggingOn.reg, επιλέξτε το Όλα τα αρχεία επιλογή με το Αποθήκευση ως τύπου λίστα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.
  6. Στην επιφάνεια εργασίας, κάντε διπλό κλικ το LoggingOn.reg αρχείο για να προσθέσετε τα κλειδιά μητρώου στο μητρώο των Windows.
  7. Όταν εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου που να δηλώνει ότι η εγκατάσταση ήταν επιτυχής, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  8. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημερωμένη έκδοση για να καταγράψετε τις πληροφορίες σφάλματος στο αρχείο .log Microsoft Installer.
Σημείωση Θα χρειαστούν αρκετά λεπτά για να συλλέξετε τις πληροφορίες καταγραφής και η διαδικασία ενημέρωσης μπορεί να φαίνεται να λειτουργεί σωστά. Βεβαιωθείτε να περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Σημαντικό Μόλις ολοκληρωθεί το Windows Update ή Microsoft Update, απενεργοποιήσετε την καταγραφή του Microsoft Installer. Εάν η σύνδεση παραμένει ενεργοποιημένη, εγκατάσταση ενημερωμένων εκδόσεων, ενδέχεται να διαρκέσει αρκετή ώρα, ο υπολογιστής σας μπορεί να επιβραδύνει και τα αρχεία καταγραφής που απαιτούν μεγάλη ποσότητα χώρου στο δίσκο ενδέχεται να δημιουργηθούν.

Για να απενεργοποιήσετε την καταγραφή Microsoft Installer, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε το Σημειωματάριο, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές στο Σημειωματάριο (Notepad).
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=-
    "Debug"=-
    
  3. Σχετικά με το Αρχείο Κάντε κλικ στο μενού στο Σημειωματάριο (Notepad), Αποθήκευση ως.
  4. Με το Αποθήκευση σε λίστα, επιλέξτε το Επιφάνεια εργασίας επιλογή.
  5. Τύπος LoggingOff.reg με το Όνομα αρχείου πλαίσιο, επιλέξτε το Όλα τα αρχεία επιλογή από το Αποθήκευση ως τύπου λίστα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.
  6. Στην επιφάνεια εργασίας, κάντε διπλό κλικ το LoggingOff.reg αρχείο για να καταργήσετε τις τιμές μητρώου από το μητρώο των Windows.
  7. Όταν εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου που να δηλώνει ότι η εγκατάσταση ήταν επιτυχής, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  8. Διαγράψτε τα αρχεία LoggingOn.reg και LoggingOff.reg από την επιφάνεια εργασίας.
Επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης της Microsoft για βοήθεια, και έπειτα την αναφορά αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης όταν μιλάτε στον αντιπρόσωπο της υποστήριξης.

Περισσότερες πληροφορίες

Το αρχείο καταγραφής του προγράμματος εγκατάστασης του Microsoft συνήθως αρχίζει με "msi" και τελειώνει με την επέκταση ".log". Για παράδειγμα, το αρχείο καταγραφής του προγράμματος εγκατάστασης της Microsoft έχει ένα όνομα παρόμοιο με το ακόλουθο:
msib3a6g.log
Αυτό το αρχείο βρίσκεται στον ακόλουθο κατάλογο:
C:\Documents and Settings\Όνομα χρήστη\Local Settings\Temp\
Για να ανοίξετε αυτόν τον κατάλογο, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε % temp %, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Σημείωση Οι πληροφορίες αυτές προϋποθέτει ότι τα Windows είναι εγκατεστημένα στη μονάδα δίσκου C. Εάν τα Windows δεν είναι εγκατεστημένα στη μονάδα δίσκου C, προσαρμόστε το γράμμα μονάδας δίσκου για τη διαδρομή του φακέλου, ώστε να ταιριάζει με τη μονάδα δίσκου εγκατάστασης.

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης της καταγραφής Microsoft Installer, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
314852Τρόπος ενεργοποίησης των Windows Installer σύνδεση στα Windows XP

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 958051 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 8 Μαΐου 2012 - Αναθεώρηση: 3.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
Λέξεις-κλειδιά: 
kbtshoot kbpubtypekc kberrmsg kbprb kbmt KB958051 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:958051

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com