當您嘗試從 Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站安裝更新時,您可能會收到"0x8007F0F4"錯誤碼

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 958051 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

在此頁中

徵狀

當您嘗試從 Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站安裝更新時,您可能會收到下列的錯誤程式碼:
0x8007F0F4

發生的原因

若您在電腦上有下列情況的話,可能會發生這個問題:
  • 您嘗試更新您的膝上型電腦使用電池電源執行時。
  • 更新的安裝程式會偵測此更新程式不適用於您的電腦。
  • 在您的電腦上尚未安裝先決條件更新。

解決方案

如果要解決這個問題,請使用下列方法,適用於您的案例。

附註當您嘗試安裝安全性更新 2686509 時,您可能會收到 0x8007F0F4 錯誤訊息。如需有關如何疑難排解這個問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
2686509 MS12-034: 說明 CVE-2012年-0181 在 Windows XP 與 Windows Server 2003 安全性更新: 2012 年 8,

方法 1: 連接至 AC 電源供給的攜帶型電腦

如果您目前嘗試更新攜帶型電腦使用電池電源執行時,暫時連接 AC 電源供給,攜帶型電腦,並再試一次安裝的更新。

方法 2: 隱藏不正確的更新

如果更新安裝應用程式偵測到更新程式不適用於您的電腦,發生下列情況之一可能是:
  • 此更新程式之前便已。
  • 更新是早於目前已安裝的更新。
  • 此更新程式是您的電腦與不相容。
此更新程式應該被忽略,或是在 Windows Update 或 「 Microsoft 更新介面隱藏起來。

若要隱藏此更新程式,以便一次不提供,請遵循下列步驟:
  1. 請造訪下列 Microsoft 更新 」 網站:
    http://update.microsoft.com
  2. 一旦更新程式的掃描完成時,按一下 自訂 在上 歡迎使用安裝這些更新 頁面。
  3. 在功能窗格] 中按一下 硬體選用.可用的更新會列在 選取選用的硬體更新 頁面。
  4. 尋找硬體驅動程式與錯誤相關聯,按一下以展開更新的詳細資訊,更新的名稱,然後按一下以啟用 不要再顯示此更新程式 核取方塊。
  5. 按一下 檢閱並安裝更新.
  6. 驗證硬體隱藏的更新不存在、 然後再按一下 安裝更新.

方法 3: 手動下載與安裝更新程式

要下載並手動安裝此更新程式,請依照下列步驟執行:
  1. 請造訪下列 Microsoft 更新 」 網站:
    http://update.microsoft.com
  2. 按一下 檢閱您的更新歷程記錄 若要檢視的更新歷程記錄,或檢查錯誤訊息,以決定您想要以手動方式安裝的更新。
  3. 請造訪下列 Windows 下載中心網站:
    http://www.microsoft.com/windows/downloads/default.aspx
  4. 輸入上的 [搜尋] 視窗中的 Microsoft 知識庫 」 文件編號 下載項目 頁面上,然後再按一下 移至.

    比方說,如果所列的更新程式的文件編號 KB123456,請鍵入 123456 在 [搜尋] 方塊中,然後再按一下 移至.
  5. 瀏覽由清單中傳回的內容,然後再找出知識庫文件中包含可供下載的連結。
  6. 在知識庫文件中,找出,然後按一下類似下面的連結:
    立即下載套件
    附註如果系統提示您驗證 Windows 時,驗證的 windows,請遵循的指示,並繼續下載更新程式。
  7. 按一下 下載然後按一下 儲存檔案檔案下載 對話方塊。
  8. 將儲存在 清單中,選取 桌面 選項,然後再按一下 儲存檔案.
  9. 找出檔案下載到您的桌面,然後按兩下該檔案,安裝此更新程式。
附註如果此更新已不適用於您的電腦,「 更新 」 安裝可能仍會失敗。

方法 4: 檢查有現存的記錄檔有失敗的更新

如果方法 1、 2 或 3 無法解決這個問題,必須使用記錄檔,以收集更多的資訊。Microsoft 安裝程式會建立對某些更新,記錄檔,然後在 [Windows 目錄讓該記錄檔。這個檔案存在,如果 Microsoft 支援代理程式就可以檢視該檔案,以判斷問題的原因。如果不存在的.log 檔案,方法 5 會列出支援代理程式建立的.log 檔案時,所必須遵循的步驟執行。

若要檢查失敗的更新時所建立的.log 檔案,請遵循下列步驟:
  1. 按一下 啟動, 所有程式然後按一下 Windows UpdateMicrosoft 更新.
  2. 在 Windows Update 或 Microsoft 更新 」 網站上,按一下 檢視更新記錄.
  3. 狀態 資料行中,找出已失敗、 更新程式,並注意該更新程式相關聯的知識庫文件編號。

    附註如果沒有任何相關聯的知識庫文件失敗的更新,請試試方法 5。
  4. 關閉 Windows Update 或 Microsoft 更新視窗。
  5. 按一下 啟動按一下 執行型別 隱藏資料夾然後按一下 [確定].
  6. 找出您在步驟 3 中記下無法更新的知識庫文件來命名的.log 檔案。比方說,對於失敗的更新與 KB123456 相關聯,請找出名為 123456.log 的.log 檔案。
  7. 如果這個.log 檔案存在,請連絡 Microsoft 支援人員,然後參考的知識庫文件編號您說的話了支援代理程式。如需有關如何連絡 Microsoft 技術支援的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
    看到
  8. 如果不存在的.log 檔案,請嘗試方法 5。

方法 5: 啟用 Microsoft 安裝程式記錄,並再與支援部門連絡。

重要這個章節、 方法或工作包含步驟告訴您如何修改登錄。不過,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請確定小心執行這些步驟。為加強保護,請先備份登錄再進行修改。然後,您可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
322756 如何備份及還原 Windows 中的登錄
如果前一個方法無法解決問題,您應該連絡 Microsoft 支援服務,取得協助。為了節省時間,您可以啟用,並產生 Microsoft 安裝程式記錄檔之前,請連絡 Microsoft 支援服務。若要啟用 Microsoft 安裝程式記錄,並產生記錄檔,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 啟動按一下 執行型別 [記事本]然後按一下 [確定].
  2. 在 [記事本] 中輸入下列命令。
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=dword:voicewarmupx
    "Debug"=dword:00000007
    
  3. 在上 檔案 在 [記事本] 功能表上按一下 另存成.
  4. 選取 桌面 從選項 將儲存在 清單。
  5. 檔名 方塊中輸入 LoggingOn.reg選取 所有的檔案 在 [選項 檔案類型 清單中,然後再按一下 儲存檔案.
  6. 在桌面上,按兩下 LoggingOn.reg 若要新增到 Windows 登錄的登錄機碼的檔案。
  7. 當您看到一個對話方塊,指出安裝成功時,請按一下 [確定].
  8. 請試著重新安裝此更新,以擷取在 Microsoft 安裝程式.log 檔中的錯誤資訊。
附註它可能要花數分鐘才能收集記錄檔的資訊,並更新程序似乎不正確地運作。請確定您等候處理完成。

重要當 Windows Update 或 Microsoft 更新完成時,停用 Microsoft 安裝程式記錄。如果記錄會保持啟用,安裝更新程式,可能要花很長的時間,您的電腦可能會變慢,與記錄檔需要大量的磁碟空間時,則可能會建立。

若要停用 Microsoft 安裝程式記錄,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 啟動按一下 執行型別 [記事本]然後按一下 [確定].
  2. 在 [記事本] 中輸入下列命令。
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=-
    "Debug"=-
    
  3. 在上 檔案 在 [記事本] 功能表上按一下 另存成.
  4. 將儲存在 清單中,選取 桌面 選項。
  5. 型別 LoggingOff.reg檔名 方塊中,選取 所有的檔案 從選項 檔案類型 清單中,然後再按一下 儲存檔案.
  6. 在桌面上,按兩下 LoggingOff.reg 若要從 Windows 登錄中移除登錄值的檔案。
  7. 當您看到一個對話方塊,指出安裝成功時,請按一下 [確定].
  8. 從桌面刪除 「 LoggingOn.reg 」 和 「 LoggingOff.reg 檔案。
說明,請連絡 Microsoft 支援人員,您說的話支援代理程式,然後參考此知識庫文件。

其他相關資訊

Microsoft 安裝程式記錄檔通常開頭為 「 msi 」,而且副檔名為".log"結束。比方說,Microsoft 安裝程式記錄檔包含的名稱,如下所示:
msib3a6g.log
這個檔案位於下列目錄:
C:\Documents 和 Settings\使用者名稱\Local Settings\Temp\
若要開啟這個目錄,請按一下 啟動按一下 執行型別 %temp%然後按一下 [確定].

附註這項資訊會假設已安裝 Windows,在 c 磁碟機。如果 c 磁碟機上未安裝 Windows,調整為資料夾路徑,使其符合您的安裝磁碟機的磁碟機代號。

?考

如需有關如何啟用 Microsoft 安裝程式記錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
314852如何啟用登入 Windows XP 的 Windows 安裝程式

屬性

文章編號: 958051 - 上次校閱: 2012年5月8日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
關鍵字:?
kbtshoot kbpubtypekc kberrmsg kbprb kbmt KB958051 KbMtzh
機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本:958051
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com