Código de erro quando você usa os sites Windows Update ou Microsoft Update para instalar atualizações: "0x8024D00C"

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Sintomas

Quando você tenta instalar atualizações do site Windows Update ou do site Microsoft Update, talvez receba o seguinte código de erro:
0x8024D00C

Causa

Esse problema pode ocorrer quando há uma incompatibilidade de versão de arquivo com arquivos do Windows Update Agent.

Resolução

Para resolver esse problema, siga as etapas que estão listadas nos seguintes métodos. Iniciar com o método 1. Se método 1 não resolver o problema, vá para o método 2.

Método 1: Registrar os arquivos do Windows Update

Windows Vista e Windows Server 2008

Para o Windows Vista e Windows Server 2008, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar com o
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
     Start button
    , digite notepad na caixa Iniciar procura e, em seguida, pressione ENTER.
  2. Cole os seguintes comandos no documento do novo bloco de notas:
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    Regsvr32 MSXML3.DLL /S
  3. No menu arquivo , clique em Salvar como .
  4. Na caixa Salvar em , clique em área de trabalho .
  5. Na caixa Salvar como tipo , clique em Todos os arquivos .
  6. Na caixa nome do arquivo , digite Register.bat .
  7. Clique em Salvar .
  8. No menu arquivo , clique em Sair para sair do bloco de notas.
  9. Na área de trabalho, clique com o botão direito no arquivo Register.bat e clique em Executar como administrador .

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control permission
    Se você for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça uma confirmação.
  10. Tente instalar as atualizações novamente.

Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003

Para o Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite notepad na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Cole os seguintes comandos no documento do novo bloco de notas:
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    Regsvr32 MSXML3.DLL /S
  3. No menu arquivo , clique em Salvar como .
  4. Na caixa Salvar em , clique em área de trabalho .
  5. Na caixa Salvar como tipo , clique em Todos os arquivos .
  6. Na caixa nome do arquivo , digite Register.bat .
  7. Clique em Salvar .
  8. No menu arquivo , clique em Sair para sair do bloco de notas.
  9. Na área de trabalho, clique duas vezes o arquivo Register.bat para registrar os arquivos Windows Update.
  10. Tente instalar as atualizações novamente.

Método 2: Baixar e instalar o Windows Update Agent mais recente

Para obter mais informações sobre como obter e instalar o Windows Update Agent mais recente, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
949104Como obter a versão mais recente do Windows Update Agent para ajudar a gerenciar atualizações em um computador

Propriedades

ID do artigo: 958053 - Última revisão: sexta-feira, 26 de setembro de 2008 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertisebeginner kberrmsg kbtshoot kbprb KB958053 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958053

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