Código de erro quando você usa os sites Windows Update ou Microsoft Update para instalar atualizações: "0x8024D00C"

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Sintomas

Quando você tenta instalar atualizações do site Windows Update ou do site Microsoft Update, talvez receba o seguinte código de erro:
0x8024D00C
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Causa

Esse problema pode ocorrer quando há uma incompatibilidade de versão de arquivo com arquivos do Windows Update Agent.
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Resolução

Para resolver esse problema, siga as etapas que estão listadas nos seguintes métodos. Iniciar com o método 1. Se método 1 não resolver o problema, vá para o método 2.

Método 1: Registrar os arquivos do Windows Update

Windows Vista e Windows Server 2008

Para o Windows Vista e Windows Server 2008, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar com o
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    Start button
    , digite notepad na caixa Iniciar procura e, em seguida, pressione ENTER.
  2. Cole os seguintes comandos no documento do novo bloco de notas:
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    Regsvr32 MSXML3.DLL /S
  3. No menu arquivo , clique em Salvar como .
  4. Na caixa Salvar em , clique em área de trabalho .
  5. Na caixa Salvar como tipo , clique em Todos os arquivos .
  6. Na caixa nome do arquivo , digite Register.bat .
  7. Clique em Salvar .
  8. No menu arquivo , clique em Sair para sair do bloco de notas.
  9. Na área de trabalho, clique com o botão direito no arquivo Register.bat e clique em Executar como administrador .

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control permission
    Se você for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça uma confirmação.
  10. Tente instalar as atualizações novamente.

Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003

Para o Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite notepad na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Cole os seguintes comandos no documento do novo bloco de notas:
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    Regsvr32 MSXML3.DLL /S
  3. No menu arquivo , clique em Salvar como .
  4. Na caixa Salvar em , clique em área de trabalho .
  5. Na caixa Salvar como tipo , clique em Todos os arquivos .
  6. Na caixa nome do arquivo , digite Register.bat .
  7. Clique em Salvar .
  8. No menu arquivo , clique em Sair para sair do bloco de notas.
  9. Na área de trabalho, clique duas vezes o arquivo Register.bat para registrar os arquivos Windows Update.
  10. Tente instalar as atualizações novamente.

Método 2: Baixar e instalar o Windows Update Agent mais recente

Para obter mais informações sobre como obter e instalar o Windows Update Agent mais recente, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
949104
(http://support.microsoft.com/kb/949104/ )
Como obter a versão mais recente do Windows Update Agent para ajudar a gerenciar atualizações em um computador
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Propriedades

ID do artigo: 958053 - Última revisão: sexta-feira, 26 de setembro de 2008 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958053
(http://support.microsoft.com/kb/958053/en-us/ )
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