Operações de backup de máquina virtual falhar no Windows Server 2008 quando arquivos das máquinas virtuais Hyper-V são salvos em um volume está montado em um cluster de failover usando um GUID do volume

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Arquivos de máquina virtual de Hyper-V, como o arquivo configuration.xml ou arquivos .vhd, são salvos em um volume no Windows Server 2008.
  • Este volume está montado em um cluster de failover usando um GUID do volume.
  • Este volume não tem uma letra de unidade ou um ponto de montagem atribuído.
  • Você tenta fazer backup desses arquivos máquina virtual usando um aplicativo de backup, como o System Center Data Protection Manager 2007.
Nessa situação, as operações de backup falharem e os arquivos de máquina virtual não podem ser feitos.

Observação Se você usar o System Center Data Protection Manager 2007 para fazer backup dos arquivos máquina virtual, você receberá a seguinte mensagem de erro:

Um ou mais volumes estão ausentes para os seguintes aplicativos:
Backup usando filho partição Shapshot\ vmname (ID:3504)
Verifique se os volumes dependentes para as fontes de dados estão on-line.

Causa

Esse problema ocorre porque o caminho do arquivo é misreported nos metadados do gravador enviada para os aplicativos de backup pelo serviço de gerenciamento do Hyper-V (vmms.exe). Portanto, aplicativos de backup não podem reconhecer o volume e as operações de backup falharem.

Resolução

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2008. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o Atendimento Microsoft e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes de mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para instalar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2008 com o Hyper-V instalado.

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix..

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008
Os arquivos .manifest e .mum arquivos que são instalados em cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista". Esses arquivos e seus arquivos associados .cat (catálogo de segurança) são essenciais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos .cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos desses arquivos de segurança não são listados.
Para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Vmms.exe6.0.6001.222763,871,23230 De setembro de 200805: 22x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
nome do arquivo Amd64_5cc2907db9c74eb808b86102a5bc72a8_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22276_none_c47345c1ed587b42.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 703
Data (UTC) 30 De setembro de 2008
hora (UTC) 16: 57
plataforma Não aplicável
nome do arquivo Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22276_none_92f8941d309b1f84.manifest
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 249,723
Data (UTC) 30 De setembro de 2008
hora (UTC) 05: 58
plataforma Não aplicável
nome do arquivo Package_1_for_kb958184 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,893
Data (UTC) 30 De setembro de 2008
hora (UTC) 16: 57
plataforma Não aplicável
nome do arquivo Package_2_for_kb958184 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,893
Data (UTC) 30 De setembro de 2008
hora (UTC) 16: 57
plataforma Não aplicável
nome do arquivo Package_for_kb958184_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,528
Data (UTC) 30 De setembro de 2008
hora (UTC) 16: 57
plataforma Não aplicável
nome do arquivo Package_for_kb958184_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,430
Data (UTC) 30 De setembro de 2008
hora (UTC) 16: 57
plataforma Não aplicável
nome do arquivo Package_for_kb958184_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,532
Data (UTC) 30 De setembro de 2008
hora (UTC) 16: 57
plataforma Não aplicável
nome do arquivo Package_for_kb958184_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do arquivo Não aplicável
tamanho do arquivo 1,438
Data (UTC) 30 De setembro de 2008
hora (UTC) 16: 57
plataforma Não aplicável

Propriedades

ID do artigo: 958184 - Última revisão: quarta-feira, 5 de novembro de 2008 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver KB958184 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958184

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