Jak naprawić błędy niebieski ekran (STOP), które zamknięcia lub nieoczekiwane ponowne uruchomienie systemu Windows Vista

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 958233 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Obsługa systemu Windows Vista Service Pack 1 (SP1) upływa z dniem 12 lipca 2011. Aby w dalszym ciągu otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń dla systemu Windows, upewnij się, że jest uruchomiony system Windows Vista z dodatkiem Service Pack 2 (SP2). Aby uzyskać więcej informacji należy zapoznać się z tej strony sieci web firmy Microsoft: Obsługa kończące się w niektórych wersjach systemu Windows.

Pomocy technicznej dla systemu Windows Vista bez żadnych zainstalowanych dodatków service pack zakończył się dnia 13 kwietnia 2010. Aby w dalszym ciągu otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń dla systemu Windows, upewnij się, że jest uruchomiony system Windows Vista z dodatkiem Service Pack 2 (SP2). Aby uzyskać więcej informacji należy zapoznać się z tej strony sieci web firmy Microsoft: Obsługa kończące się w niektórych wersjach systemu Windows

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Wprowadzenie

Gdy komputer napotka problem oprogramowania lub sprzętu nieodwracalny, system Windows Vista zamyka lub ponownie uruchamia komputer. W takim przypadku Vista czasami wyświetlić niebieski ekran, zawierający komunikat informujący, że "Windows został zamknięty, aby zapobiec uszkodzeniu komputera." W innym czasie Vista wyświetla komunikat po zalogowaniu, które wskazuje, że system Windows odzyskał sprawność poważny błąd lub nieoczekiwanego zamknięcia. Następnie Vista wyświetla wyszukać rozwiązanie tego problemu. Błędy te są znane jako błędy STOP lub niebieski ekran i może być spowodowany przez kilka czynności.

Instrukcje krok po kroku dla początkujących i średnio zaawansowanych użytkowników komputera.

Przed rozpoczęciem

Błędy niebieski ekran może być spowodowane przez problem z oprogramowaniem lub problem sprzętowy. Ten artykuł zawiera opis czynności, które można podjąć w celu rozwiązania problemów z oprogramowaniem tylko. Jeśli problemu nie można rozwiązać, wykonując następujące kroki, może mieć problemy problem sprzętowy. W takim przypadku należy skontaktować się z producentem komputera lub technikiem obsługującym sprzęt komputerowy, aby uzyskać pomoc dotyczącą problemów ze sprzętem.

Aby uruchomić Rozwiązywanie problemów:

Wyszukaj rozwiązania problemów

Gdy program przestanie działać, system Windows może wyszukać rozwiązanie dla Ciebie. Nawet jeśli system Windows nie znalazł rozwiązanie podczas wystąpienia problemu, system Windows można znaleźć rozwiązania od. W związku z tym należy najpierw spróbować tej metody.

Aby sprawdzić, czy system Windows znalazł rozwiązań, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk W Panelu sterowania. Lub wskaż Ustawienia, a następnie kliknij przycisk W Panelu sterowania.
  2. W W Panelu sterowania, kliknij dwukrotnie ikonę Problem raporty i rozwiązania problemów. Lub kliknij przycisk System i konserwacja, a następnie kliknij przycisk Problem raporty i rozwiązania problemów.
  3. W Raporty i rozwiązania problemów, w Zadania Kliknij okienko (w górnej lewej części okna), Sprawdź, czy są nowe rozwiązanies. zostanie sprawdzony dla rozwiązania problemów. Może to potrwać kilka minut lub więcej.
  4. Jeśli wyświetlany jest komunikat wskazujący Nie odnaleziono nowych rozwiązań., kliknij przycisk Zamknij. Lub, jeśli wszystkie łącza są wyświetlane w obszarze Rozwiązania do zainstalowania lub Informacje o innych problemach, kliknij łącza i wykonaj kroki podane w celu rozwiązania tych problemów.
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
UwagaNiektóre problemy i rozwiązania tylko można przeglądać i ustalony przez administratora. Dlatego należy logowania do komputera przy użyciu konta administratora, aby wyświetlić i rozwiązać te problemy.

Kolejne kroki

Jeśli te kroki rozwiązać ten problem, po zakończeniu. Jeśli te kroki nie rozwiązało problemu, załóżmy upewnij się, że komputer ma wszystkie najnowsze aktualizacje systemu Windows.

Wyszukaj i zainstalowanie wszystkich wymaganych aktualizacji systemu Windows

Aktualizacje systemu Windows pomóc w ochronie bezpieczeństwa i niezawodności komputera. Jeśli chcesz, można ustawić system Windows, aby automatycznie instalował zalecane aktualizacje na czas określony lub można ręcznie sprawdzić aktualizacje.

Aby ręcznie uruchomić usługę Windows Update i sprawdź, czy aktualizacje i nowe sterowniki podczas korzystania z menu Vista Start, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk W Panelu sterowania. Lub wskaż Ustawienia, a następnie kliknij przycisk W Panelu sterowania.
  2. W W Panelu sterowania, kliknij dwukrotnie ikonę Aktualizacja systemu Windows. Lub kliknij przycisk System i konserwacja, a następnie kliknij przycisk Aktualizacja systemu Windows.
  3. W otwartym oknie mówi systemu Windows jest aktualny, przejdź do Sprawdź, czy i zainstalować zaktualizowane sterowniki z producentem komputera sekcja. Lub jeśli system Windows znajdzie aktualizacje, kliknij przycisk Zainstaluj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat aktualizacji systemu Windows zobacz następujący temat Pomoc i poradniki:
Instalowanie aktualizacji systemu Windows

Kolejne kroki

Jeśli te kroki rozwiązać ten problem, po zakończeniu. Jeśli te kroki nie rozwiązało problemu, zobaczmy, czy może być konieczne zainstalowanie zaktualizowanych sterowników dla sprzętu i innego oprogramowania.

Sprawdź, czy i zainstalować zaktualizowane sterowniki z producentem komputera

Sterownik to oprogramowanie umożliwiające komputerowi komunikację ze sprzętem lub urządzeniami. Bez sterowników sprzęt, który można podłączyć do komputera — na przykład karty wideo lub kamera internetowa — nie będzie działać poprawnie. Producenci komputerów poprawić ich sterowniki okresowo w celu uwzględnienia zmian w sprzęt i oprogramowanie. Jeśli komputer nie używa najnowszej wersji sterownika, może być problem dotyczący komunikacji z niektórych sprzętu lub oprogramowania, który jest zainstalowany. Aby zaktualizować sterowniki dla sprzętu komputerowego, odwiedź witrynę sieci Web producenta komputera i ich kroków w celu zlokalizowania, należy pobrać i zainstalować zaktualizowane sterowniki. Poniżej przedstawiono listę witryn pomocy technicznej dla producentów popularnych komputerów:
  • Acer
  • Asus
  • Firmy Dell
  • Fujitsu
  • Brama
  • HP
  • Lenovo
  • Firmy Panasonic
  • Sony
  • Toshiba

Kolejne kroki

Jeśli problem zostanie rozwiązany, po zakończeniu. Jeśli to nie rozwiąże problemu, zobaczmy, czy możemy rozwiązać problem za pomocą Naprawa systemu podczas uruchomienia Narzędzie.

Służy do naprawy systemu podczas uruchomienia

Naprawa systemu podczas uruchomienia to narzędzie odzyskiwania systemu Windows Vista, służące do usuwania niektórych problemów, takich jak brakujące lub uszkodzone pliki systemowe, mogących uniemożliwić poprawne uruchomienie systemu Windows. Uruchomienie naprawy systemu podczas uruchomienia skanuje komputer pod kątem problemów, a następnie próbuje je rozwiązać, tak aby poprawnie uruchomić komputera. Jeśli nie można uruchomić systemu Windows, naprawa systemu podczas uruchomienia może być uruchamiany automatycznie. Jeśli nie jest automatycznie uruchamiane, spróbuj uruchomić ręcznie. Aby uzyskać informacje dotyczące ręczne uruchomienie naprawy systemu podczas uruchomienia zobacz następujący temat Pomoc i poradniki:

Naprawa systemu podczas uruchomienia: często zadawane pytania

Kolejne kroki

Jeśli problem zostanie rozwiązany, po zakończeniu. Jeśli to nie rozwiąże problemu, zobaczmy, czy możemy rozwiązać problem za pomocą Przywracanie systemu Funkcja.

Użyj przywracania systemu

Przywracanie systemu jest funkcją systemu Windows, która pomaga przywrócić plików systemowych komputera do punktu w czasie, zanim problem już się rozpoczęły. Jest sposobem cofnięcia zmian systemowych na komputerze bez wpływu na pliki osobiste, takie jak wiadomości e-mail, dokumenty lub zdjęcia. Aby przywrócić komputer do poprzedniego punktu przywracania, wykonaj następujące kroki:
  1. Najpierw należy zapisać wszystkie otwarte pliki i zamknij wszystkie programy. Należy to zrobić, ponieważ przywracania systemu spowoduje ponowne uruchomienie komputera po zakończeniu.
  2. Otwórz narzędzie Przywracanie systemu. Aby to zrobić, kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk Wszystkie programy (lub Programy).
  3. Kliknij przycisk Akcesoria, kliknij przycisk Narzędzia systemowe, a następnie kliknij przycisk Przywracanie systemu.
    • Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
       Uprawnienie Kontrola konta użytkownika
      Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub kliknij przycisk W dalszym ciągu.
  4. Gdy otwierany jest Kreator przywracania systemu, kliknij przycisk Wybierz inny punkt przywracania przycisk.
  5. Kliknij przycisk Dalej.
  6. Wybierz punkt przywracania, który można oszacować został utworzony przed rozpoczęciem problem.
  7. Kliknij przycisk Dalej, a następnie kliknij przycisk Zakończ.
  8. Czekaj, podczas gdy ponownie uruchamia komputer.

Kolejne kroki

Gdyby nie punkty przywracania, które można użyć lub za pomocą narzędzia Przywracanie systemu nie rozwiąże problemu, Niestety trzeba wykonać czystą instalację Vista w celu rozwiązania problemu.

Instalowanie nowych lub czyszczenia, wersję systemu Windows

Jeśli przywracanie lub odzyskiwanie dysku (dysku CD lub DVD) od producenta komputera, można użyć, aby szybko przywrócić system Windows i oprogramowanie preinstalowane z komputerem. Jednakże jeśli używasz tej metody należy ponownie zainstalować oprogramowanie nie zostało zainstalowane przez producenta komputera. W większości przypadków można Włóż dysk, a następnie ponownie uruchom komputer, aby rozpocząć proces przywracania.

Jeśli nie masz przywracania dysku CD lub DVD, można zainstalować nową lub czystą, wersję systemu Windows przy użyciu dysku instalacyjnego systemu Windows. Jednakże należy ponownie zainstalować wszystkie inne oprogramowanie oddzielnie w tym przypadku.

Aby uzyskać więcej informacji na temat ponownego instalowania systemu Windows z dysku instalacyjnego systemu Windows kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
918884Jak zainstalować system Windows Vista
Aby uzyskać więcej informacji na temat oprogramowania zaawansowanego rozwiązywania problemów lub rozwiązać problemy dotyczące sprzętu skontaktuj się z producentem komputera lub technikiem obsługującym sprzęt kwalifikowaną.

Właściwości

Numer ID artykułu: 958233 - Ostatnia weryfikacja: 23 września 2011 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Dodatek Service Pack 1 do systemu Windows Vista
Słowa kluczowe: 
kbsurveynew kbexpertisebeginner kbtshoot kbmt KB958233 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:958233

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com