Cum pentru a repara erorile Stop pe un ecran albastru care cauzează Ferestre Vista la spre shut jos sau reporniți neașteptat

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 958233 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

Introducere

Atunci când computerul experiențe un irecuperabil hardware sau software problema, Windows Vista se închide sau repornește computerul. Atunci când se întâmplă acest lucru, Windows Vista poate afișa un ecran albastru. Acest ecran albastru con?ine un mesaj care afirmă că "Windows a fost oprit pentru a preveni deteriorarea computerului." La alte ori, Windows Vista afișează un mesaj după conecta care indică faptul că Windows a recuperat dintr-o eroare gravă sau o închidere neașteptată. Apoi, Windows Vista vă solicită să verificați pentru o soluție la această problemă. Aceste erori sunt cunoscute ca "erori blue screen" sau opri erori, și acestea pot fi cauzate de mai multe lucruri.

Instrucțiuni pas cu pas pentru un început de la un intermediar computerului

Înainte de a începe

Erorile care apar pe un ecran albastru poate fi cauzată de o problemă de software sau de o problemă hardware. Acest articol conține doar pași care le puteți lua pentru a încerca să rezolve probleme de software. Dacă nu se poate rezolva problema urmând acești pași, vă ar putea fi confruntă cu o problemă hardware. În acest caz, va trebui să contactați producătorul computerului sau un tehnician de calculator articole de fier pentru a vă ajuta cu probleme de hardware.

Pentru a porni depanarea, efectuați una din următoarele:

Verificați pentru soluții la problemele

Atunci când un program se dezactivare de lucru, Windows poate verifica o soluție pentru tine. Chiar dacă Windows nu a găsit o soluție atunci când problema s-a produs în primul rând, Windows poate au găsit o soluție deoarece problema s-a produs în primul rând. Prin urmare, ar trebui să încercați această metodă în primul rând.

Pentru a verifica dacă Windows a găsit soluții, urmați acești pași
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  1. Faceți clic pe Start, și apoi faceți clic pe Panou de control. Sau, indicați spreSettings, și apoi faceți clic pe Panou de control.
  2. În Panou de control, faceți dublu clic pe rapoartele de probleme și soluții. Sau, faceți clic pesistem și Maintenance, și apoi faceți clic pe rapoartele de probleme și soluții.
  3. În rapoartele de probleme și soluții, în panoul de activită?i (pe partea stânga a ferestrei), faceți clic pe verifica pentru noua soluties. Windows va verifica pentru soluții la probleme. Acest proces poate dura câteva minute sau mai mult.
  4. Dacă se afișează un mesaj care indică faptul că nu există soluții noi găsite, faceți clic pe închidere. Sau, în cazul în care orice link-uri apar în soluții pentru a instala sau informatii despre alte probleme, faceți clic pe fiecare link, și urmați pașii pentru a rezolva aceste probleme.

Reduceți imagineaMăriți imaginea
2683283
Notă: Unele probleme și soluții numai pot fi vizualizate și stabilite de administrator. Prin urmare, tu trebuie să conecta la computer utilizând un cont de administrator pentru a vizualiza și pentru a rezolva aceste probleme.

Următorii pași

Dacă pașii anteriori rezolvă problema, a?i terminat. Dacă acești pași nu rezolvă problema, haideți să asigurați-vă că computerul are toate cele mai recente actualizări Windows.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Pentru a verifica ?i instala toate actualizările Windows necesare

Actualizări Windows ajuta la protejarea computerului de securitate și fiabilitate. Dacă doriți să, puteți seta Windows pentru a instala automat actualizările recomandate la un moment specificat. Sau, puteți verifica manual pentru actualizări.

Pentru a alerga Ferestre Update manual și a verifica pentru actualizări și noi drivere atunci când utilizați meniu Start pentru Windows Vista, urma?i ace?ti pa?i
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  1. Faceți clic pe Start, și apoi faceți clic pe Panou de control. Sau, indicați spreSettings, și apoi faceți clic pe Panou de control.
  2. În Panou de control, faceți dublu clic pe Actualizare Windows. Sau, faceți clic pesistem și Maintenance, și apoi faceți clic pe Actualizare Windows.
  3. Dacă fereastra care se deschide, spune Windows este până la data, du-te la Pentru a verifica ?i instala drivere actualizate de la producătorul computerului secțiune. Sau, în cazul în care Windows găsește actualizări, faceți clic pe instalare.
Pentru mai multe informații despre actualizările Windows, consultați următorul subiect de ajutor și cum să:
Instalați actualizări pentru Windows

Următorii pași

Dacă pașii anteriori rezolvă problema, a?i terminat. Dacă acești pași nu rezolvă problema, să vedem dacă va trebui să instalați drivere actualizate pentru hardware-ul și alte software-uri.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Pentru a verifica ?i instala drivere actualizate de la producătorul computerului

Un driver este un software care permite calculatorului să comunice cu hardware-ul sau dispozitive. Fără drivere, hardware-ul care vă conectați la calculator (de exemplu, o placă video sau un webcam) nu va funcționa corect. Calculator manufacturers revizuiască driverele lor periodic pentru a permite modificări în software și hardware. În cazul în care computerul nu este folosind cea mai recentă versiune de un conducător auto, acesta poate avea o problemă cu unele hardware sau software-ul care este instalat. Pentru a actualiza driverele pentru hardware-ul computerului, du-te la producătorul computerului pe site-ul și urmați pașii lor a localiza, descărca și instala driverele actualizate. Aici este o listă de site-uri de sprijin pentru producătorii de populare calculator
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed

  • Acer
  • Asus
  • Dell
  • Fujitsu
  • Gateway-ul
  • HP
  • Lenovo
  • Panasonic
  • Sony
  • Toshiba
Informații de contact pentru mai multe ale distribuitorilor Hardware și software-ul, du-te la următoarele Microsoft Website:
Informații de contact distribuitori hardware și software

Următorii pași

În cazul în care instalarea de drivere actualizate rezolvă problema, a?i terminat. Dacă această instalație nu rezolvă problema, să vedem dacă putem repara problema prin utilizareaReparare la pornire instrument.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Utilizați reparare la pornire

Reparare la pornire este un instrument de recuperare Windows Vista, care pot rezolva anumite probleme, cum ar fi lipsă sau deteriorate fișiere de sistem care ar putea împiedica Windows incepand corect. Soluție
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Când executați reparare la pornire, Acesta scanează computerul pentru problema și apoi încearcă să-l repara, astfel încât computerul poate porni corect. Dacă se poate porni Windows, reparare la pornire poate rula automat. Dacă nu se execută automat, încercați să-l ruleze manual. Pentru informații despre cum să executați Startup Repair manual, consultați următorul subiect de ajutor și cum să:

Reparare la pornire: întrebări frecvente

Următorii pași

Dacă reparare la pornire se rezolvă problema, a?i terminat. În cazul în care acest instrument nu rezolvă problema, să vedem dacă putem repara problema prin utilizareaRestabilire sistem caracteristica.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Utilizați Restabilire sistem

Restaurare sistem este o caracteristică de Windows care vă ajută să restaurați fișierele de sistem computerului la un punct în timp înainte de o problemă s-ar putea au început. Aceasta este o modalitate pentru a anula modificările sistemului la computer fără să afecteze fișierele personale, cum ar fi mesajele de poștă electronică, documente sau fotografii. Pentru a restaura computerul la un punct de restaurare anterioare, urmați acești pași:
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  1. În primul rând, salvați toate fișierele deschise și închideți toate programele. Ce trebuie sa faci acest lucru pentru că restaurare sistem va reporni ? i computerul atunci când se termină.
  2. Deschideți System restore. Pentru aceasta, faceți clic pe Start, și apoi faceți clic pe Toate programele (sau programe).
  3. Faceți clic pe accesorii, faceți clic pe Instrumente de sistem, și apoi faceți clic pe System Restore.
    • Reduceți imagineaMăriți imaginea
       Permisiune Control cont utilizator
      Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau faceți clic pecontinuare.
  4. Când se deschide Expertul restaurare sistem, faceți clic pe butonulalege un punct de restaurare diferite .
  5. Faceți clic pe Următorul.
  6. Selectați un punct de restaurare care vă estimare a fost creat înainte ca problema a început.
  7. Faceți clic pe Nextși apoi faceți clic pe Terminare.
  8. Așteptați în timp ce System Restore repornește computerul.

Următorii pași

Dacă nu au fost nici puncte de restaurare, care ar putea folosi sau folosire sistem pauz? nu rezolva problema, din păcate, va trebui să efectuați o instalare curată de Windows Vista pentru a rezolva problema.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Instalați o versiune nouă sau "curat" de Windows

Dacă aveți un disc de restaurare sau recuperare (CD-ROM sau DVD) de la producătorul computerului, utilizați-l pentru a restabili rapid Windows și toate software-ul care a venit preinstalat cu computerul. Cu toate acestea, trebuie să reinstalați de orice software care nu a fost deja instalate de producătorul computerului dacă utilizați această metodă. În majoritatea cazurilor, puteți insera disc și apoi reporniți computerul pentru a începe procesul de restaurare. Soluție
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Dacă nu aveți o restaurare CD-ROM sau DVD, puteți instala o versiune nouă, sau curat, Windows utilizând discul de instalare Windows. Cu toate acestea, trebuie să reinstalați toate celelalte software separat în acest caz.

Pentru mai multe informații despre cum să reinstalați Windows de pe discul de instalare Windows, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
918884 Cum să instalați Windows Vista
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Referințe

Pentru mai multe informații despre depanarea problemelor de pornire Windows, du-te la următorul site Web Microsoft:
Ce să fac dacă Windows nu va porni corect
Pentru mai multe informații despre software-ul avansat de depanare, sau să depana?i o problemă hardware, contacta?i producătorul computerului sau de un tehnician calificat hardware.

Proprietă?i

ID articol: 958233 - Ultima examinare: 10 octombrie 2013 - Revizie: 7.0
Se aplică la:
  • Pachet Service Pack 1 pentru Windows Vista
Cuvinte cheie: 
kbsurveynew kbexpertisebeginner kbtshoot kbcip kbmt KB958233 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 958233

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com