O ISA Server 2006 redefine a conexão para o cliente SMTP quando o servidor SMTP fecha a conexão para o ISA Server

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • No Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006, você ativar a filtragem SMTP.
  • Um cliente SMTP se comunica com um servidor SMTP através do ISA Server 2006.
  • O cliente SMTP usa um dos seguintes verbos em sua conversa com o servidor SMTP:
    • TLS
    • STARTTLS
    • X-AnonymousTLS
Nesse cenário, o ISA Server 2006 redefine a conexão para o cliente SMTP quando o servidor SMTP fecha a conexão para o ISA Server com um pacote TCP FIN. Esse comportamento pode fazer com que alguns cliente SMTP específico aplicativos relatar que a entrega de mensagem falhou, mesmo que as mensagens são enviadas corretamente.

No log do ISA, você verá o seguinte código de resultado para esta conexão:
0X80074E24 FWX_E_CONNECTION_KILLED

Causa

Por design, a conexão com o cliente SMTP é redefinida quando o servidor SMTP fecha a conexão para o ISA Server. Isso ocorre porque o ISA Server não pode inspecionar o tráfego de SMTP para o comando SMTP QUIT quando o tráfego é criptografado. No entanto, esse comportamento pode causar aplicativos de cliente SMTP específicos para relatar erros.

Resolução

Um hotfix foi disponibilizado evitar relatórios de erro incorreta. Esse hotfix permite que o comportamento padrão para ser alterado para que o ISA Server retorna um pacote TCP FIN para o cliente SMTP em vez de um pacote RESET quando o servidor SMTP fecha a conexão TCP com um pacote TCP FIN. Para alterar o comportamento padrão depois de instalar esse hotfix, é necessário que executar um script no computador do ISA Server.

Para aplicar esse hotfix, execute essas etapas:
  1. Baixe e instale o hotfix mencionado no seguinte artigo da Base de dados de Conhecimento Microsoft:
    959357Descrição do hotfix do ISA Server 2006: 29 de outubro de 2008
  2. Inicie o bloco de notas e copie o seguinte script para um arquivo do bloco de notas.
    Const SE_VPS_GUID = "{143F5698-103B-12D4-FF34-1F34767DEabc}"
    Const SE_VPS_NAME = "GracefulPassthroughServerShutdown"
    Const SE_VPS_VALUE = true
    
    Sub SetValue()
    
        ' Create the root obect.
        Dim root  ' The FPCLib.FPC root object
        Set root = CreateObject("FPC.Root")
    
        'Declare the other objects needed.
        Dim array       ' An FPCArray object
        Dim VendorSets  ' An FPCVendorParametersSets collection
        Dim VendorSet   ' An FPCVendorParametersSet object
    
        ' Get references to the array object
        ' and the network rules collection.
        Set array = root.GetContainingArray
        Set VendorSets = array.VendorParametersSets
    
        On Error Resume Next
        Set VendorSet = VendorSets.Item( SE_VPS_GUID )
    
        If Err.Number <> 0 Then
            Err.Clear
    
            ' Add the item
            Set VendorSet = VendorSets.Add( SE_VPS_GUID )
            CheckError
            WScript.Echo "New VendorSet added... " & VendorSet.Name
    
        Else
            WScript.Echo "Existing VendorSet found... value- " &  VendorSet.Value(SE_VPS_NAME)
        End If
    
        if VendorSet.Value(SE_VPS_NAME) <> SE_VPS_VALUE Then
    
            Err.Clear
            VendorSet.Value(SE_VPS_NAME) = SE_VPS_VALUE
    
            If Err.Number <> 0 Then
                CheckError
            Else
                VendorSets.Save false, true
                CheckError
    
                If Err.Number = 0 Then
                    WScript.Echo "Done with " & SE_VPS_NAME & ", saved!"
                End If
            End If
        Else
            WScript.Echo "Done with " & SE_VPS_NAME & ", no change!"
        End If
    
    End Sub
    
    Sub CheckError()
    
        If Err.Number <> 0 Then
            WScript.Echo "An error occurred: 0x" & Hex(Err.Number) & " " & Err.Description
            Err.Clear
        End If
    
    End Sub
    
    SetValue
    
  3. Salve o arquivo como um arquivo de script do Microsoft Visual Basic usando a extensão de nome de arquivo .vbs.
  4. Clique duas vezes no arquivo .vbs para executar o script.
Observação Se você quiser reverter para o comportamento padrão, altere a seguinte linha do script:
Const SE_VPS_VALUE = true

Altere esta linha para o seguinte:
Const SE_VPS_VALUE = false

Em seguida, execute novamente o script no computador do ISA Server.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 959312 - Última revisão: quinta-feira, 11 de junho de 2009 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 Standard Edition
    • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbfix kbsurveynew kbqfe KB959312 KbMtpt
Tradução automática
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